近两年’小程序+’成为众多服务行业的选择,如小程序点餐、酒店预约、在线订票……不同行业借助微信10亿+的流量客源,结合实体店的信誉便利,实现了线上导流+线下消费的运营模式。

越来越多的大品牌也相继加入到小程序阵营,例如科技行业的华为、小米、锤子手机、诺基亚、一加手机等;酒店机票预订类的携程、高铁管家、希尔顿等;家具家居行业的宜家家居、美克美家、欧派、南洋胡氏、慕思、第六空间、索菲亚、光明家具等等。
或许有人会提出疑问,小程序究竟能给家具行业带来什么?
众所周知,家具行业是一个比较传统且特殊的行业,近几年伴随着智能家居、全屋定制以及VR实景展示等辅助工具的持续赋能,线上线下的联合营销成为了众多家具品牌的主要营销方式。

以家居行业的“IKEA宜家家居”为例,宜家一直都采用线下商店购物这一模式,并没有与淘宝、天猫、京东等主流的电商联手推出线上店。
而今年8月底,宜家与微信联手上线“IKEA宜家家居快闪店”电商小程序,上线期间推出第一波共五个家居灵感,通过主题产品套装,让消费者体验如何将居家场景变成电影放映厅、咖啡店。
在此次小程序+宜家的组合中,小程序将以轻量便捷的特点和社交传播属性等优势,成为宜家快闪店的最佳载体。在IKEA宜家家居快闪店电商小程序中,主题限量套餐会不定期上线,第一波主题分别为“白色放映厅”“FIKA时刻”“好味即存”“一吻上墙”和“自定义浴室”。在小程序上线开卖首日,“FIKA时刻”和“一吻上墙”就瞬间售罄。
我们看到许多行业的品牌已经开始跟随小程序潮流了,那么小程序能够带给家具行业哪些红利?我列举了一些基础功能和进阶功能。
1、门店引流和导航
企业微信服务号可以实现最基础版的门店小程序,通过后台店面信息的完善后上线。利用小程序,通过常态化的、有吸引力的活动,以让利方式吸引更多用户流量,可以达到节约成本的同时增大曝光目标。
此外,门店小程序还可以针对周边5公里内的用户提供服务,业主可以通过“附近小程序”入口进入商家小程序预览,通过在线导航找到最近的店面位置,大幅降低用户的搜索和到达成本。
2、用户和会员管理
用户一旦进入小程序,那就默认关注了该小程序,当用户再次搜索相关小程序的话,关注过的小程序优先排在前面。用户在打开小程序后通过微信同步授权登录的方式,(包含客户头像、昵称、微信号、手机号、所在地区、送货地址)。
3、微信搜索排名
打开微信通过顶部搜索栏搜索关键词,小程序优先排在前面,其次才是公众号、聊天内容等。
小程序关键词搜索排名:根据小程序上线时间,以及小程序名称相似度进行排名;上线时间越早、名称越相似,排名自然越靠前。
4、品牌推广
多个公众号可关联同一小程序,公众号推文宣传、内链,商家公众平台自定义菜单跳转等等,对于商家或品牌来说,这些都是小程序可以提供的免费推广渠道。
5、小程序商城
经过开发过的小程序商城可以实现会员管理、营销推广、数据分析等更多功能,商户可以通过“特价秒杀”“砍价0元购”“消费满减”“充值优惠”等多种线上营销手段吸引客户,实现线上预览、线*体下**验,线上储值、线下面付,微信卡券、线上办卡、购物积分、积分换礼等等,逐步导入更多客户流量。
小程序的优势就在于场景化,而场景化的体验是能够让顾客在较短的时间内形成自己对于一个事物的感受和认知。简单来讲,就是知道人在什么地方,周围有什么服务。得到了顾客,就相当于得到了流量,而销售的最终的目的就是为了获取更多的流量,进而转化为利润。
当下,或许并不是家具行业所有的品牌都适合小程序,但探索才刚开始,未来还充满了更多的想象与空间。
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