导读
随着中国改革开放的发展,经济水平的提升。旅游成了中国人消费新的增长点。
春节,是中国人传统的节日,也是全年为数不多的7天长假。但随着春节"年味儿"的逐年走低,春节旅游成了中国人新的消费方式,也成了新的过年方式。
2019年,出境游、国内游又有了新的变化,正好老林过年期间去了日本旅游,就来说说老林亲眼观察到的一些出境游新气象。
一、 旅游过大年,中国人的新选择
老林是北京人,记得小时候北京没有现在这么多人,交通也不像现在这么发达,地铁只有两条线,出了二环给人的感觉就是郊区,然而转眼20年过去了,我也到了三十而立的年岁,但是在我眼中这20年,可以说是北京飞速发展的20年。

地铁开始越建越多,城区*迁拆**范围越来越大,老北京的胡同越来越少,高楼大厦拔地而起,高新企业扎堆,为了寻找就业机会外来人口越来越多。
2008年北京奥运会,从此以后,北京就进入了高速发展的快车道,街头日新月异,基础设置建设、火车提速、高铁通车等等都把北京甚至整个中国带入了一个新的境界。
而从人性上讲,大城市病更多的让我们人与人之间的关系疏远了,缺少了一种"远亲不如近邻"的感觉。
2019年2月4日是除夕。春节是中国人的传统节日,每年的春运都是一场人类的迁徙大战。永远也无法阻止中国人回家过年的脚步。
在大家欢欢喜喜回家过大年的同时,越大的城市,年味儿却越淡。
小时候,最盼望的日子就是过年,不光可以穿新衣,还可以吃好吃的,当年生活条件也都不高,大鱼大肉也不会像现在这么普通。身为学生,每年寒假最盼望的就是春节几天时间,头春节前都要预备年货,这个时候,是最开心的时候,因为爸爸妈妈会满足我一切不过分的要求,买好吃的,穿新衣服。到了姥姥姥爷家,也都是各种好吃的可以吃,鸡鸭鱼肉真的是要什么有什么最是过瘾。
到了晚上全家人坐在家里一起看春晚,等到0点的倒计时,吃一顿热腾腾的饺子,基本上成为了北方人过节的重要传统。
而走亲访友,还是真正意义上的走亲访友,家里的孩子在一起玩玩闹闹,交换玩具,长辈会给红包,每次拿到红包,都会用来买炮竹或者平常不舍得买的零食来吃。
儿时的庙会很值得期待,好吃的、好玩的都在其中,仔细寻找总能寻到好玩的玩意儿,吃得一脸幸福与开心。
然而随着年龄逐渐长大,北京逐渐的发展与变化,年味儿越来越淡,
每年这个时候,都是外地人回家的日子,这时候的北京不再拥堵,地铁不再拥挤,虽然谈不上是个空城,但确实冷清了不少。
随着不少外地人在北京落户、买房、成家,这几年的春节,渐渐的有了一丝"生气"。
反向过春节,成为了今年一个新的过年方式。落户定居的人让老家的老人来北京过春节,既能全家团圆,又能在有限的几天里带着父母游览北京当做一次旅游,可谓一举两得。
说起旅游,随着近几年中国快速增长的经济,人民生活水平、收入的提高,对于生活的品质有了越来越高的要求。旅游成为了一个新的提高自己生活品质的突破口。80、90这代人逐渐成为社会中的主要劳动力且逐渐拥有一定收入与社会地位,对生活品质的追求会比60、70前的一代更有需求,再加上今年中国高铁的线路增多,很多境外国家为了能赶上中国的处境旅游热,纷纷出台了各种签证政策,也降低了出境游门槛,进而拉动了国内旅游市场的火爆。
经过几年的出境游洗礼,中国人也从开始的出国"买买买"向"品质游"转变。而这也是一轮消费升级到消费降级的进阶之路。
二、 2019年春节出游趋势
1月初,携程日前发布的《2019春节长假旅游趋势预测报告》显示,2019年春节长假预计将有超过4亿人次出游,出境游人次约700万。
报告还显示,2019年春节,百姓旅游消费并未降级而是持续升级,游客更愿意把钱花在体验上,在吃住行游等方面追求品质与个性化。
数据显示,2018年春节期间,全国共接待游客3.86亿人次,同比增长12.1%,实现旅游总收入4750亿元,同比增长12.6%。
携程数据显示,2019年春节长假出行的游客中,近5成订单选择提前出发或者延后返回拼假出游。从1月31日起,出游人数就显著上升,特别是欧美等出境游开始进入高峰。出游最高峰出现在大年初一(2月5日)。

春节出游哪些目的地人气最高?2019年春节前夕有74国对中国公民免签或落地签。目前正处于长线预订的预订高峰,中短途出境游将在节前进一步增长。根据截至2019年1月初的携程出境跟团游、自由行的订单人数,预计2019年春节最受中国游客青睐的前15名国家分别是泰国、日本、印度尼西亚、新加坡、越南、马来西亚、美国、澳大利亚、菲律宾、意大利、阿联酋、柬埔寨、新西兰、英国、西班牙。

东南亚的泰国、印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾成为中国游客青睐的避寒目的地。
除了避寒,赴日赏雪人气也不断高涨。据悉日本旅游签证将于2019年1月4日起进一步简化,预计中国游客春节期间赴日赏雪、泡温泉、赏早樱将再度迎来小高峰。
长线方面,澳大利亚、新西兰热度上升,中东非的迪拜、阿联酋、埃及,欧洲的北欧、意大利、西班牙、土耳其等长线目的地是黑马。
值得注意的是,国内游热度明显超过去年同期,预计增速将比出境游更快。从携程平台上数以万计的国内游订单看,目前报名最热门的城市是三亚、北京、广州、厦门、昆明、丽江、哈尔滨、成都、上海、桂林、西安、珠海、西双版纳、重庆、北海。
2月11日,携程旅行网发布了2019年春节旅游消费账单:春节长假期间,我国游客从近1296个海内外城市出发,到达全球97个国家和地区、1372个国内外城市,旅行国家的数量从去年的82个增加到了97个,增长18%。携程数据显示,泰国、日本占春节出境游客总数超30%。其中,春节假期,赴泰人数近10万人,超5万游客通过携程前往日本。

除泰国、日本等热门出境目的地以外,随着丹麦、冰岛、芬兰等国家逐渐被中国游客熟悉,春节期间,中国游客前往北欧旅游的热情持续高涨,赴北欧冰雪旅游、看极光的人次倍增。此外,携程跟团游和自由行数据显示,随着国家外交关系的发展和直航交通的便利,春节期间阿根廷游客增长高达128%。
据携程出境游数据显示,春节通过携程旅游平台报名跟团游、自由行、定制游等度假产品的人均花费为7000元左右,是国内游价格的2倍。出境游消费力前十名出发城市为北京、上海、杭州、沈阳、南京、青岛、广州、深圳、济南和成都。北京出境游人均花费近9000元,其次是上海,人均花费也超过了8000元。

从携程旅游平台预订春节国内跟团游、自由行的单次人均花费来看,"国内游消费力前十强城市"依次为上海、北京、广州、杭州、成都、南京、西安、重庆、天津和深圳。这些城市春节旅游单次国内游人均花费超过2700元,上海、北京、广州、杭州和成都超过3000元。

区别于往年春节,今年春节县级市的游客出游热情空前高涨,根据携程跟团游和自由行数据,报告发布了十大增长最快客源城市,分别是鹤山、佛冈、惠东、河源、恩平、溧阳、咸宁、昆山、安吉和淳安。榜单中除河源和咸宁外,均为县级市,这些城市春节旅游人数增长均超过200%。
携程发布的春节旅游消费报告还显示,80后已经成为春节出游的绝对主力人群,占出行总人数超四分之一。而00后春节正值寒假,能够有充足的时间选择和父母朋友出游,占比也已达22%。此外,虽然60后和70后游客占比不高,但是却是最舍得花钱的人群,根据携程跟团游和自由行数据,60后和70后游客春节人均花费均超过了4000元。
三、中国人出境游旅游浅析
旅游一般分为几种形式:
- 跟团游
- 半自由行
- 自由行
- 私人订制游
中老年团体更喜欢跟团游,跟团游属于最传统的一种旅游形式,优缺点显而易见:
优点:
1. 集体出行,不用操心衣食住行,出境游帮助办理签证
2. 团体出行成本相对低廉,在现在的旅游公司层出不穷的项目中,团队出行的费用一次次被刷新新低
3. 旅游景点为主,有专业导游进行讲解,可以轻松了解景点人文背景
缺点:
1. 旅游线路固定,不够灵活
2. 因为售价便宜,旅游公司甚至导游为了满足自己的经济利益,肯定会附加很多别的项目,最常见的就是增加购物环节,或者大部分是购物环节,很少的旅游景点。
3. 因团费低,造成整体成本降低,衣食住行体验可能会比较差
4. 有可能出现黑导游等宰客情况
半自由行,比较适合没有出境游经验的人士。优缺点比较均衡:
优点:
1. 一般均为在线旅游服务商提供的全套行程服务,包含机票、酒店、接送机服务费用,以及游览内容、路线推荐
2. 适合没有出国经验或者临时起意没有时间去规划、研究形成的人士
3. 比自己去订购酒店、机票更为便宜
缺点:
1. 一般以套餐形式*绑捆**出售,无法灵活搭配
2. 套餐日期相对固定,无法灵活调节
3. 性价比不一定是最高的
自由行,可以根据自己的实际情况进行规划,也可以来一场说走就走的旅行,优缺点比较明显:
优点:
1. 可以根据自己的时间、预算、出游目的决定自己的行程
2. 可以选择酒店位置、机票时间甚至座位
3. 可以自由设定行程,吃喝玩乐都可以任性来
缺点:
1. 价格比其他途径的要高一些
2. 所有出行内容需要自己搞定,包括签证
3. 因为一切靠自己,所以语言能力要求比较高,虽然现在各类翻译软件比较多了,也有了很多中国销售,但是会一门语言也是很有用的。
私人订制,属于最近2年新兴的一种旅游类型,是根据自身情况的一种高端DIY定制油,优点更多:
优点:
1. 可以根据预算、时间、目的地出行人数进行设置
2. 可以根据住宿条件、交通方式、房型、用餐形式进行定制
3. 有专业的规划师1V1的根据提出的需求进行定制化服务
4. 有专业客服24小时服务
缺点:
1. 价格相对较高
除了上述几种比较普遍的出行方式外,还有一些比较特殊的游玩方式如自驾游、骑行、游轮等等。这些都可以个人喜好不同选择不同的旅游倾向。
根据今年的春节出境游报告显示,日本游又一次排在了第二位。最近几年泰国、日本、越南等东南亚地区一直是中国人出境游的首选,而日本更是连年出现在排行榜前三甲的位置,排除政治因素影响、历史因素影响,可见日本在中国人心目中是一个不错的旅游胜地。
那么又是因为什么因素,而影响这么多国人去日本旅行呢?老林十分有幸在2014年就开始不定期的去一趟日本,从跟团游,逐渐向自由行转变。看到了这将近5年来中国人出境游的变化。所以下文简要的分析一下我看到的和我感觉到的。
四、持续多年,为何日本游仍是国人首选?
4.1 外部因素
4.1.1 汇率
上边的统计数据可以看出,东南亚地区依旧是中国人出行选择最多的国家。而这更集中在一线城市或准一线城市,这些地方的人均收入在全国可能也属于较高行列,自然有足够的消费能力。而另一个最重要的因素与货币汇率有很大关系。
在日本、泰国、越南、韩国这些国家,人民币对这些国家的汇率更有优势。
老林较为熟悉日本所以就以日元为例,对我国来说,日元对人民币贬值速度加快,在下图中我们可以看出2014-2015年是贬值最快的一年,汇率换算100日元≈5.42元人民币(最高)。而到了2019年人民币兑日元汇率为1:16.2956元;日元兑人民币100:6.16元。

4.1.2 税率
首先,同一样商品因为国家、货币汇率、成本、关税等等问题。导致某些商品在某些国家和地区很便宜,某些国家和地区很贵。中国属于进口税比较重的国家,尤其是对于奢侈品、化妆品这类商品。
究其原因,除了想要增加税收外,主要是为了高税收保护国内相关联企业在价格上的竞争力,防止被外部冲击。
在日本,我们可以看到的通常是8%的消费税,作为外国游客,可以凭借护照在满5000日元以上时进行退税,再加上一些商场打折促销、产品本身定价就比国内便宜再配合退税策略,显然日本的商品对国内的游客更有吸引力。
而越贵的东西跟大陆的差价就越大。所以在14年的时候,新闻经常出现中国大妈扫货,买爆商场的事儿我是可以理解的,因为,确实便宜。
2014-2015年我是跟团去的日本,按当年兑日元汇率,"所有东西都便宜"。其中最受国人欢迎的是:
1. 电饭煲
2. 保温杯
3. 马桶盖
4. 陶瓷刀
5. 面膜、酵素
这也让我见识了,老年人的购买力。真的是秋风扫落叶,每人都有一个购物单,有为孩子带的,有听说东西不错的,再加上导游"忽悠" 根本不看价格,拿了就走,简直跟不要钱一样,那时候跟团各家。
4.1.3 产品质量
产品质量一直是日本对外的一张名片,都说日本东西好,好在哪儿?
1. 产品质量:故障率低,维护成本低,不会三天两头坏,各种条件下用的住,俗称"耐操"。
2. 产品安全:使用的原材料对人无害,不会污染环境。比如日本的食品、化妆品。
3. 使用体验:产品用料扎实、设计符合时代特色或者说符合这类型产品的特点,产品细节处理到位(边缘毛刺、产品接缝),产品设计让使用者顺手,也就是用户体验好。

4.1.4 服务好
服务好,可能是每个去日本旅游的人都要说上两句的事儿。也确实是,日本人的服务绝对是贴心的这种贴心体现在细节处。
这次春节去日本玩,当天下雨,我去咖啡馆喝咖啡,看上了他们家的豆子,买了一袋,在结账打包时,特意用一个防水塑料套,帮我把纸质手提袋给套上了,避免了我在雨天纸质的手提袋被淋湿的情况。说真的,这一点我是没想到的,而在日本这是很常见的一些服务行为。
其次,他们的服务不"粘人"。不像在国内一些店里购物时,总有个导购人员在后边跟着你,跟你絮絮叨叨,时间长了会很烦。而日本的服务就是在你需要的时候,会很快的出现在你身边,很有耐心的为你解答,就算有语言障碍或不懂、不理解的事儿,也会尽可能的去找人帮助你解答。
在日本消费,真的有一种"我是上帝"的感觉!
反观国内,这是很多服务行业所欠缺的,唯一能让我觉得在服务上有亮点的就是"海底捞"。
服务,是维系客户的重点,而超出用户预期的服务,会给客户带来一种惊喜以及一种归属感。绝对是锦上添花的一种行为。
4.2 内部原因
4.2.1 移动支付、移动互联网的发展
鉴于支付宝、微信移动支付的蓬勃发展,更加方便中国人出行。现在日本的便利店如7-11、全家、罗森都可以使用支付宝、微信来进行移动支付。并且没此出境游均可以有抵扣红包可以用。
而刷卡,在日本已经完全支持银联的操作。伴随国内各大银行的出境刷卡消费的积分奖励、鼓励金激励。都造成了,出境游的火热。
4.2.2 跨境电商、代购的普及
随着跨境电商、海淘、代购的普及。人们能够接触到很多不同国家的商品,加之国内近几年的食品安全、假疫苗、假药等等事件层出不穷。国人也对国内的产品产生了不信任感,导致更多人偏向海外产品。
而很多海外产品,比如婴幼儿产品,每个产品类别分的非常细致。从奶嘴来说,就分为了新生儿、3个月、6个月、12个月、18个月5个不同成长阶段。分类之细,也是比国内先进很多的。
从产品理念上来讲,国内已经落后国外很多了,人民的眼睛都是雪亮的,什么好,什么不好用过就知道。
4.2.3 国内消费者的消费转变
2014年可以说中国境外游的元年,从2014年之后,随着中国人眼界的开阔,收入的提升,社会结构的变化,境外消费结构也在进行着变化。
就我自己从14年到19年这3-4次的日本行观察到的,首先有几个转变:
1. 中老年人逐渐变少,27岁以上的中年人增多,很多都是三口之家,或带着妻儿老小一起
2. 内容消费从跟团,逐渐过渡到自由行、定制游转变。
3. 消费品从奢侈品、小家电转向母婴用品、化妆品、药妆、常备药品、特色食品
这次春节去日本,发现大部分中国人主要是广东、香港、台湾江浙一带较多;北京、上海、东北等其他地区的游客次之。
年轻父母,大多带着孩子一起出行,大一些的孩子主要是奔着迪士尼去的。还需要推着的孩子,一般都是全家老小一起出行,主要为了散心,采购一些婴儿用品,主要以消耗品(尿不湿、奶粉、婴儿辅食)、衣服、玩具为主。
没有孩子的年轻情侣、夫妻更多是在药妆店、化妆品、珠宝首饰等地光顾较多。
其中比较普遍的就是对当地奥特莱斯很感兴趣,对普通品牌鞋帽等产品需求量较大,如NIKE、Adidas等休闲运动品牌较多人关注。
而到了机场免税店,除了上述这些,买的最多的就是传统香烟、IQOS*子烟电**及*子烟电**弹。
日本特色食品,这几年一直高居销量前三的我认为是白色恋人、薯条三兄弟、抹茶类产品。
早些年,白色恋人、薯条三兄弟这类商品,机场免税店还是限购的,有时候去了都没货,而现在基本上货品充足,不再限购。
五、总结
中国在发展,中国人的收入、认知结构都在进行潜移默化的转变。随着80后成为社会中坚力量,90后、95后甚至00后出国留学、工作、定居的人逐年增多。旅游结构也将会发生质的变化。
紧扣当前"一带一路"的政策,沿线旅游经济将会得到空前的发展,随着18年底多个国家降低签证门槛的信息放出,出国游不在是梦,会有越来越多的中国人体验到其他国家的风土人情。
届时,中国出境旅游,更多的应该是个性定制游,特色深度游为核心的旅行,拒绝现在跟团似的定点打卡套路,让旅游产品真正的丰富起来,才是中国出境旅游的发展方向。