为何电商重新拥抱实体?

据悉,12月5日电商巨头亚马逊宣布已经在美国西雅图开办了一家实体食品杂货店。其特色在于无需排队结账,而且除了供应牛奶和面包等食品外,还提供店内厨师现做的速食的早中晚餐。不得不说,亚马逊这一实体店的发展,将会是对连锁超市和连锁快餐店的新一轮挑战。

随着电商的迅速发展,各类大大小小的实体店关了一批又一批,各大品牌被迫转型。但是近两年来,正当很多人认为未来实体店必将被电商完全击垮,面临消亡的时候,各大知名电商品牌又开始办起了实体店,亚马逊书店、淘宝体验厅、京东体验馆等等不断涌入市场。

为何电商重新拥抱实体?

这让我们很困惑,当初电商搞垮了那些实体店才赢得了市场,现在做强做大了,为什么自己又开起了实体店?电商有一万种方法搞死实体店,为何又回去找死?

为线上引流,加强客户体验

随着电商市场越来越成熟,现今线上客户的增长遇到瓶颈。实体店虽不如网购价格实惠,品类齐全,但是它更贴近人们的生活,可以为消费者提供更好的购物体验和实际售后服务。电商开设别具特色的实体店是打破同质化的一大关键点,而且更符合当下消费者对品质和情怀的追求。加上未来线上线下实现同价的趋势,线下开实体店不仅能线上引流,而且能吸引到很多不网购的客户。

为何电商重新拥抱实体?

线上为主,线下为辅

网购的普及改变人们的消费习惯,而且大大促进了物流行业的发展,但是物流再快也难以满足我们一些即时性需求,比如吃饭,医药等。而实体店靠近居民生活圈,在消费者方圆几里,能够随时随地提供服务。加上线上外卖模式的盛行,网上下单,各类型实体店提供即时送货上门的服务将成为人们的新的消费习惯。开设实体店,可以形成线上为主,线下为辅的作战方针,补充线上无法即时满足消费者的服务,更加全面的满足客户的需求。

为何电商重新拥抱实体?

开扩三四线城市和农村

一二线城市各大电商品牌的市场格局已经基本稳定,想要增加更多份额实属不易。因此,近来很多电商把市场转移到偏远物流难达的三四线城市和农村,这里多数人对网购依旧陌生而且心存怀疑,在这些地方开设实体店将大有可为,结合网上代购实体店把网购宣传出去,开发又一片蓝海市场,获益将是巨大的。

为何电商重新拥抱实体?

电子商务的崛起,必然冲击到实体店,但实体店并不会因此消亡。社会不断在发展,从实体到电商,再从电商到实体,线上和线下的结合将会成为大势所趋。通过这次电商和实体店的角逐,将使未来实体店铺的产品和服务提升至更高的层次,对店铺的精细化管理要求也越来越高。