辱华的奢侈品品牌事件 (辱华奢侈品牌都有哪些)

近年来,各大奢侈品牌纷纷开始关注中国市场,紧盯中国人的荷包,希望用所谓的中国风来吸引我们消费。然而,大牌辱华事件屡见不鲜,一方面他们想来中国赚钱,另一方面又不尊重掏钱买单的中国人,比如最近的杜嘉班纳设计师辱华事件。傲慢是*宗罪七**之首,今天我们就来盘点一下,奢侈品牌涉嫌辱华的*宗罪七**有哪些?

全文共3816字,阅读时间约8分钟。

杜嘉班纳起诉辱华事件的曝光者,奢侈品牌辱华付出沉重代价

一宗罪:产品辱华

中国作为全球最重要的奢侈品消费市场之一,按道理来讲应该会有最好、最全、最新的产品供给,其实不然。很多奢侈品牌的新品发售,中国市场并不是同步首发的,而是要几个月以后才有,甚至很多产品根本就不在中国市场销售。这样的区别对待也就算了,更过分的是,一些品牌的产品上公然有着辱华的字眼,这让国人无法容忍。

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2017年3月7日,据美国《赫芬顿邮报》报道,德国著名的纺织服装产品定制网站Spreadshirt惊现两款涉嫌歧视中国人的T恤,T恤上面印有“救一只狗,吃一个中国人”、“救一条鲨鱼,吃一个中国人”的字样。尽管这不是Spreadshirt的设计,但很多人对于该公司允许如此冒犯的T恤出售感到愤怒。的确,T恤可以倡导保护野生动物,但完全没必要用*辱侮**所有中国人的方式。

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这不是德国品牌第一次闹出辱华事件了。2007年7月,德国不莱梅一家叫KULT的商店出售印有辱华字眼的T恤衫。在一款白色T恤的背面赫然印上“FUCK YOU CHINA”,并在衣服正面左下角加印了一个代表中国的小丑。2015年中旬,在Philipp Plein品牌准备大举进军中国市场时,八年前的辱华事件被网友重提,再次遭到*制抵**。

二宗罪:价格辱华

中国经济的快速增长让奢侈品行业看到了一个新的巨大市场,但是由于进口商品的税率较高,奢侈品在中国国内的售价比在国外贵了20%至30%。因为各大奢侈品牌产品的价格与国内的价格相差甚大,因此,一个新的行业产生了,那就是代购。中国人喜欢疯狂地在境外购买奢侈品,最主要的一个原因就是在中国买奢侈品是最贵的!

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今年4月份曝出的“巴黎世家歧视华人”事件,大家可以通过视频大致了解一下。后来有目击者称,几个插队的犹太人其实受雇于一个华裔法籍鞋贩子。国外代购中,有留学生,也有留法工作并以代购为兼职的人;有个人代购,也有团体,比如此次事件的主角华裔法籍鞋贩。一方面他们方便了很多国人的生活,另一方面很多代购大买特买造成各种断货,奢侈品店也各种限购,让真正想给自己买东西的人怨声载道。限制购买其实合理,但如今已经发展到不问青红皂白地驱逐了。

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有人将价格昂贵简单归结为关税的原因,其实这也是奢侈品牌想将自己利润最大化所找的借口而已。中国消费者强大的奢侈品购买力,让奢侈品牌始终高抬骄傲的头颅,并针对中国市场会制定一套独立的价格政策,甚至有些品牌只在中国涨价,而且不止一次地上涨。

三宗罪:服务辱华

很多品牌在中国市场过分注重开店和盈利,往往忽略售后服务这一环节,且大多数奢侈品牌在内地并未设立专门的维修中心,声称消费者必须寄回原产地才能享受到售后服务,由此产生的维修费用就相当高,耗费时间也很长。哪怕是看起来半小时就能搞定的小毛病,周期最少都要1个多月,有的甚至要达半年之久。而在国外,奢侈品的维修价格相对较低,而且很多品牌都为客户提供了终生免费维修保养的服务。

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最近,有网友在社交媒体上爆料,自己花了将近2万人民币,在国内专柜买了一款LV包包,没想到买来的第二天,包还没捂热,链条就断了。这位网友气势汹汹地跑去专柜表示要退货,柜姐的回复让她气到差点吐血:不好意思,LV的包包售出之后,只修不退哦。同样遭受到过售后危机的小仙女还有很多······

四宗罪:传播辱华

品牌用传播的方式*辱侮**中国人已经是司空见惯了,比如:请*独台**的代言人,和分裂分子搞合作,*辱侮**中国女性的言辞,甚至拿中国国徽、*旗国**作为宣传素材等等。同样可气的还有品牌对中国媒体的歧视,很多品牌明确表示,在中国不给平面媒体一分钱的预算,可是中国媒体还是很贱地主动免费做宣传。在要个物料都受到品牌刁难的同时,自我安慰说品牌不做平媒预算了,而事实上,品牌在很多国家的平媒预算并未减少。

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最近,深陷辱华风波的意大利品牌杜嘉班纳便是一个鲜明的例子。杜嘉班纳因D&G大秀发布了一支名为“起筷吃饭”的前宣视频,视频中一位小眼的亚裔模特(暗指中国人的小眼)用筷子演示了怎么吃掉意大利美食的过程。原本是很有中国味道的一个概念,但不知道为什么却拍出了一脸嫌弃的感觉。如今视频已经无法观看,大家可以通过截图来感受一下。

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说到底,全球文化意识的交流要以相互尊重为基础,更可况“筷子”本就是中国传统的文化,对于很多中国人而言,筷子代表的可不仅仅是一种用餐工具,而被赋予了更多的内涵。这是央视2014年一支公益广告,通过一双筷子串联起了大江南北的故事,启迪、传承、明礼、关爱、思念、睦邻、守望、感恩......筷子里蕴藏的情感D&G根本不懂,建议D&G设计师好好看一下。

五宗罪:管理层辱华

品牌管理层辱骂中国和中国人的事件已经不是第一次了,只是很多没有被曝光而已。我们经常会听到某些品牌管理层说,某些东西不卖给中国人,因为中国消费者没素质,配不上他们的产品。品牌管理层是品牌的灵魂人物,从某种意义上来说,品牌管理层内心对于中国和中国消费者的不尊重,是品牌辱华最直接和重要的原因。

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由于杜嘉班纳发布的“起筷吃饭”视频中的画面和语言表达的内容都极为不妥,网友就跑去质问Stefano Gabbana,没想到又爆出了Stefano Gabbana的辱华言论。该品牌设计师在与中国网友发生口角时称,“中国是屎一样的国家”。虽然最后杜嘉班纳发布了视频致歉声明,设计师用中文说了“对不起”。但国人对此并不买账,在模特、明星艺人纷纷发出*制抵**、解约声明之后,国内各大电商平台陆续开始作出对杜嘉班纳的*制抵**举措,因为此种行为深深伤害了我们!

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实际上,这不是第一次杜嘉班纳惹怒中国人。2017年4月,该品牌在中国拍摄的“D&G爱中国”宣传片招致批评。品牌选择让身穿华服的模特出现在北京知名景点,如*安门天**、雍和宫、南锣鼓巷、长城,与乱入的路人“合影”,照片中,模特开怀大笑,而路人则一脸茫然。这组照片被批评为故意*化丑**中国:“色调丑、构图丑、表达方式也丑,矫情心机,秀优越感。”引发争议后,杜嘉班纳官方微博删掉了图片,但没有作出任何说明。

六宗罪:聘工辱华

为了迎接中国顾客,国外不少奢侈品牌商店已经雇佣了会说普通话的店员,帮助顾客挑选商品、付款。但在奢侈品牌企业中,同样一个职位,老外的工资要比中国人高出很多,而且很多高级管理职位并不会让中国人担任。并不是因为中国同事不够优秀,恰恰相反的是,整体上在中国区市场上,做事的都是中国人。但谁让你是中国人呢?

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还记得“Gucci虐工门”事件吗?在2011年10月,自称Gucci旗舰店原员工的网友在网上发文,控诉古驰公司虐待员工:喝水要申请,上厕所要报告,孕妇一站就是十几个小时等,甚至怀孕7个月的员工仍要上夜班等。网帖引起了强烈的社会反响,相关部门随后介入调查,虽然双方最终达成和解,但也暴露出劳务派遣的弊端。我们只能寄希望能于引起有关部门的充分重视并推动相关法律法规的完善。

*宗罪七**:合作辱华

如今,中国企业依靠改革开放政策在传统行业中积累了大量的财富,有实力开始收购一些国外奢侈品牌,甚至一线奢侈品牌,可是我们的中国资方经常会遇到你有钱人家不卖给你的情况,即使能买,也要花费比别人更高的价格。比如金融危机的时候,Prada被传处境不好,说有中国商人有意收购,但Prada担心中国人会把品牌格调做坏,故意不想卖给中国人。不过后来Prada发出过一份声明,列举当时还没上市的Prada主要股东情况,表明这个“收购”就是个乌龙事件,但也搞得中国人有钱但没有尊严。

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就国际品牌而言,其进入新市场面临着渠道问题、市场风险、较大的资金成本等,若是能够借助代理商就可以以较低的风险开拓市场。因此,很多品牌在进入一个市场初期都会采取合作和代理的模式,甚至完全是在依靠代理来开拓市场。但是在中国,我们见到很多品牌违背商业伦理和商业规则的情况。比如刚刚进入2015年时,户外品牌JACK WOLFSKIN决定提前一年收回代理权,让代理商蒙受了巨大损失,这使得国际品牌商和代理商之间的博弈又一次引起业界的关注。其实,这样的结果双方在合作之初就很可能已经预见。

以上事件值得我们反思:为什么在今天中国日益强大,成为奢侈品市场的主要力量时,辱华事件仍频繁发生?是我们太敏感,还是西方人的傲慢主义在作祟,亦或是中西方文化冲突对中国人以及中国文化的偏见。有业界人士表示,品牌应该凸显的是文化差异而不是文化差距,若真的想要立足国际市场,就要对各国文化具备最起码的尊重和了解。中国正在努力对外展开怀抱,但并不代表来者不拒,我们也是有尊严的。小编真心希望,以后此类事件不再发生!

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奢侈品到底该不该保养

不论是奢侈品服饰、鞋包、珠宝还是其它产品,出现质量问题也是属于正常的现象,如果您无法接受这个事实,那劝您还是趁早放弃奢侈品,毕竟大部分人购买奢侈品的初衷并不是因为质量。虽然奢侈品设计的时候并没有很完善的考虑过清洗保养的问题,保修条件又相对的比较苛刻,过程也十分漫长,但是这并不代表不能清洗保养和修复,让我们看看下面的维修案例:

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所以选择有时候也很重要,与其折腾来折腾去,还不如送到专业的奢侈品维修保养机构处理,既可以让您的奢侈品得到很好的养护,同时也节约了时间成本和维修费用,我们中国人早就有自己专业的护理团队,专业的奢侈品养护匠师,同时也可以服务全球奢侈品牌的售后,在如此辱华事件的背后,我们还要舍近求远吗?