王女士的家里养了一只猫，猫得了猫癣，想把它送去治病，因为当天晚上胃病犯了没办法自己去送，就叫了UU跑腿帮忙去送。王女士本来以为一切都安排妥当，没想到自己家的猫居然离奇失踪了。
王女士说，UU跑腿说送到一半的时候电瓶车没电了，就跟收货方猫舍打电话说能不能换个骑手，于是UU跑腿就叫了美团骑手，让美团骑手送接下来的路程，送货方收到的时候却发现是一个空箱子，里面的猫不见了。
得知猫不见了的消息后，王女士立马联系美团骑手，得到的答复却让她意想不到。美团骑手说他收到的时候是两个箱子，一个是笼子，一个是猫粮。
当王女士联系UU骑手时，对方只是发来几条信息，之后就再也联系不上。
王女士：这个猫当时买的时候是4000多，定金交了700，取猫的时候又交了4000，自己一个人在西安呆着，家人朋友都不在身边，就想着养只猫还可以陪自己做个伴，可是猫丢了之后就感觉突然身边少了一个什么东西。
无奈之下，王女士来到UU跑腿西安运营中心，希望在这里能得到一个答复。
UU跑腿西安运营中心经理：我们跟骑手之间签的是合作协议，我们这种关系就是中包合作的关系，不是说雇佣关系，会尽量帮你们协调，但没办法给准确答复。
随后，王女士再次试着拨打了UU骑手的电话，结果却得到了这样的回答。
UU骑手说他当时收到的时候箱子里是有猫的，而且自己从没打开过笼子，至于猫是在哪丢的他也不知道，但是愿意赔偿2000块钱，而且这2000块钱已经是自己能接受的最大范围了。
这样的结果王女士也很无奈，对此情况记者也向律师进行了咨询。
陕西洪振律师事务所律师张丽媛：UU跑腿送货员自身的不当行为将顾客的猫遗失，送货员是该损失的第一责任人，具有承担赔偿责任，UU跑腿平台对送货员及送货物品具有审慎管理的义务。因此在一定范围内承担连带责任，如果双方无法达成一致，顾客可以将送货员和UU跑腿平台作为共同被告提起民事诉讼。