1. 您是通过哪种渠道了解XX？
A、微博微信
B、新闻媒体
C、微信群
D、XXAPP
E、路过看到
F、朋友介绍
G、其他渠道
2. 请问您经常来xx吗？（ ）
A、每周三次以上
B、每周一次以上
C、每个月一次
D、偶尔才去一趟
3. 请问您的性别？（ ）
A、男
B、女
4. 请问您的年龄？（ ）
A、18岁以下
B、19-25岁
C、26-35岁
D、36-45岁
E、46-55岁
F、56岁以上
5. 您的学历？（ ）
A、硕士及以上
B、大学本科
C、专科教育
D、初高中
E、小学以下
6. 您的月收入情况？（ ）
A、3000元以下
B、3000元-5000 元
C、5000元-8000元
D、9000元以上
7. 您的家乡？（ ）
A、东北（辽宁省、吉林省、黑龙江省）
B、华南（广东省、广西壮族自治区、海南省）
C、华北（北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区）
D、华中（河南省、湖北省、湖南省）
E、西南（重庆市、四川省、贵州省、云南省、*藏西**自治区）
F、西北（陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、*疆新**维吾尔自治区）
G、特区（香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾省）
H、外国
8. 您多久会吃一次水果？（ ）
A、每天吃
B、一周2-6次
C、一周1次
D、偶尔吃
9. 您购买水果时首先注重的是？（ ）
A、质量
B、价格
C、口味
D、包装
E、外表
F、其他：
10. 您购买水果时最担心的是？（ ）
A、不新鲜
B、农药残留
C、包装不合格
D、运输、销售中的二次污染
E、其他：
11. 您平常喜欢吃什么水果？（ ）
A、苹果
B、香蕉
C、葡萄
D、奇异果
E、西瓜
F、芒果
G、菠萝
H、水蜜桃
I、哈密瓜
J、草莓
K、车厘子
L、橙
M、榴莲
N、其他：
12. 您喜欢吃水果的原因（ ）
A、健康
B、美容
C、习惯
D、其他：
13. 您平常一次性购买水果会花多少金额？（ ）
A、20元以下
B、21-50元
C、51-99元
D、100元以上
14. 您愿意购买新水果的原因？（ ）
A、广告宣传
B、活动促销
C、他人推荐
D、其他：
15. 您的手机中是否有安装xxAPP？（ ）
A、是
B、否
16. 您是否了解xxAPP的功能？
A、拼团（仅限微信小程序）
B、每周能领取一定数量的优惠券
C、积分抵扣
D、积分兑换
E、三无退货，瞬间到账
F、了解果品知识以及产地故事
G、新人礼包
H、折扣果品
I、门店自提
17. 您享受送货上门服务是基于情况？
A、上班忙，到家就想有水果吃。
B、水果太重，提不动
C、xxAPP、美团、饿了么、京东上面有优惠
D、订给他人
E、其他:
18. 您觉得百果园的送货上门服务速度如何？
A、慢
B、一般
C、挺快的
19. 送货上门的果品质量和自己去买的质量有区别吗？
A、有
B、没有
20. 您对什么促销手段比较感兴趣？（ ）
A、打折
B、抽奖
C、*绑捆**销售（买一送多）
D、会员折上折
E、慈善捐助
F、其他：
21. 您觉得xx的水果价格如何？（ ）
A、太贵了
B、还好
C、便宜
D、有些贵有些不贵
22. 您认为门店服务水平如何？（ ）
A、优秀
B、一般
C、差
23. 您觉得店里的员工对水果知识了解全面吗？（ ）
A、很全面
B、一般
C、不了解
24. 您认为xx门店商品陈列如何?（ ）
A、乱七八糟
B、一般
C、精美
您对xx门店果品的满意度
25. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不满意-->非常满意
果品质量的满意度
果品鲜度的满意度
果品安全性的满意度
各种果品不同包装的满意度
果品活动促销力度的满意度
果品种类的满意度
xx门店果品整体的满意度
26. 门店果品种类还不够完善您推荐我们能引进哪些种类的水果？
27. 您认为xx门店还有哪些方面做的不好，请提出您宝贵的建议，我们会认真倾听您的建议并改善门店整体情况？
28. 请问您在门店体验过程中有遇到过什么困难吗？店员是否有及时帮您解决问题？