为什么要提升发货速度？
目前1688平台上，尤其是在大促期间，买家退款的主要原因之一就是 发货物流 相关问题，如：发不出货，发货慢，发货后一直没有物流跟踪记录等，除了容易导致买家退款外，还容易导致咨询量暴涨，引发交易投诉等，如果是供应商责任导致的投诉，严重还会对店铺产生扣分，计入纠纷率，产品降权等影响。给到买家更好的发货物流体验除了能避免上述问题，也能 更好的牵引买家采购转化和复购 。
实商专属发货提醒——语音电话+短信助手上线
触发条件：（1和2需要同时满足）
1、近30天24小时发货履约率＜95% 或者 48小时发货履约率＜97% 或者 72小时发货履约率＜ 98%（3个维度命中其一）
2、截止当天24点即将超时发货订单笔数1笔的实力商家，当天下午2点系统会自动触发一通语音通知电话及一条通知短信给商家，提醒商家尽快安排发货。
生效时间段：
智能外呼：工作日（不包含周六周末及法定节假日）的工作时段（9:00~21:00）
短信助手：自然日的工作时段（9:00~21:00）
接收的号码：
系统将会自动触发一通语音通知电话及一条通知短信到对应商家后台绑定的业务联系手机上（查看我的业务联系手机号 http://t.hk.uy/kPV）（复制链接到浏览器打开 ），提醒商家当前有承诺了N小时发货的订单即将超时发货，请及时发货。
语音电话及短信提示内容：
语音电话：
卖家收到一通语音通知电话，时长约为30s，内容如下：
尊敬的实力商家，您有XX笔承诺24/48/72小时发货的订单在今天24点即将发货超时，1688店铺id：XX，建议您立即登录卖家后台查询订单信息并尽快发货。
短信助手：
卖家收到一条短信通知，内容如下：
尊敬的实力商家，您有XX笔承诺24/48/72小时发货的订单在今天24点即将发货超时，1688店铺id：XX，请登录"卖家后台-交易-已卖出货品-临超期待发货订单"查询并尽快发货。
接到语音通知&短信助手后，商家需要做什么？
被语音通知&短信助手触达的店铺负责人，需要根据语音通知提示的内容，用电脑立即登录1688卖家工作台，登录路径：卖家后台-交易-已卖出货品-临超期待发货订单，
勾选上"临超期待发货订单"后点击“搜索”按钮
查询到当天即将超时未发货的订单明细，在今天4点前尽快安排发货（物流实际的揽件时间务必要在今天24点前被系统识别到）
如何避免发不出货，发货慢，发货后一直没有物流跟踪记录等问题
以4月商人节大促为例，在大促的不同节点上，卖家需要怎么规划物流发货方案：
