一、安全问题？
1、我们如何保障您账号的安全？
亚马逊数据分析会检查每一个店铺的行为特征，主要包括店铺绩效异常特征、订单全流程行为特征。要获取较高安全性必须保证店铺各方面绩效指标不会出现长期偏离正常值的现象。比如：订单量短期内的暴涨暴跌、List转化率指标长期持续高位、Review频率和比例远超平均值等等，这些非正常指标偏离都可能会触发亚马逊稽查系统预警。 在购物下单方面，从下单账号、下单时间、网站购物行为、订单出库物流跟踪、订单后续Review评价等订单全流程各个环节进行真实用户行为模拟。51BSR有规范的流程机制保障所有的订单都遵循我们全球各亚马逊站点统一的购物行为标准，做到与真实订单几乎没有差异，最大程度上做到长期推广的安全性。我们强烈建议亚马逊卖家按照循序渐进的原则进行推广，我们众多客户运营经验表明，细水长流的持续利润远比暴涨暴跌来的丰厚！
2、更先进的风险隔离，怎样做到完全0风险？
鉴于亚马逊全球各站点A9搜索引擎的 Listing 排名权重机制，Listing 的排名权重于所有 offer-listing 销售累计高度相关。有条件的商家可以注册其他账号跟卖自己的主账号 Listing，将代购推广的订单安排在跟卖账号上，进行长期持续的关键词推广。 大/小账号跟卖推广模式可以做到大账号 FBA Listing 累计到所有 offer-listing 的销售权重增强排名BSR，并且小账号的风险完全不会波及主账号。小账号比较多的情况下，Listing 的推广节奏控制和灵活性方面具有很强的操作空间，这也是目前大部分TOP卖家采用的典型推广模式之一。
3、怎么样保障亚马逊买家账号安全性？
我们主要从两方面来保障亚马逊全球各站点买家账号的安全性：1、我们遍布亚马逊主要站点的买手会持续产生本地正规的购物账号，从账号源头方面有持续不断的流入。2、买家账号管理方面，在账号登录区域、购物时间、月度购物频度、订单评价比例等方面有 严格的规范，通过全球统一的账号调度系统进行分配调度，有效避免代购人员人为操作失误。买家账号管理是整个代购流程的核心环节，统一合理的买家账号分配、调度系统是区别正规/小规模推广公司的主要依据，没有账号管理系统不可能做到长期安全推广。亚马逊卖家切勿贪图便宜找非正规的小机构，往往节省几个小钱导致店铺被封损失了大钱。
4、为什么代购FBA订单安全性不高？
作为代购订单推广模式，我们必须正视“假的始终是假的”这个事实，即使花费大量资源去模拟真实用户购物行为，那也是无限接近真实订单特征。对于FBA发货模式，客户产生订单以后会流入亚马逊的仓储管理、会员管理、物流管理等子系统进行配送相关流程分析，比如：买家账号会员的购物行为习惯、仓储位置优化拣货流程等。这无疑让代购订单的大量购物行为特征被亚马逊掌握，也就给稽查系统提供了更多的分析数据，风险系数大大增加。而自发货的FBM订单则完全不会有上述问题。
二、合作流程
三、物流与发货？
1、收货地址和跟踪单号怎么解决？
我们免费提供美国、欧洲、日本等地的真实收货地址，每个地址提供匹配的物流跟踪单号，您只需要填写我们提供的单号即可做与真实发货一样，收货地址和物流单号保证一单一号，不会与其他人的有任何重复。我们和最上游物流公司合作，目前提供新加坡邮政(SingPost)挂号小包，到美国、欧洲、日本等国家大概8-15天左右，后续我们会推出更快的DHL物流单号，敬请期待！真实的收货地址、真实的物流跟踪签收记录是保证店铺长期推广安全的重要两点，请大家务必重视！
2、可以使用我自己提供的收货地址吗？
您在系统安排下单任务的时候，可以指定您要求的收货地址信息，海外刷手执行任务时会根据您提供的地址下订单。使用自己提供的地址务必注意跟踪信息的时效性问题！
四、评价反馈？
1、下单以后多久可以留Review？
一般物流信息签收以后就可以安排Review，具体时间根据您这边在系统里的安排。51BSR平台为每个订单提供实时查询签收信息功能，确保您在安排Review计划的时候不会出现失误。为了安全起见，我们刷手在安排Review的时候也会先查询签收信息，只有签收的订单才上Review！您也可以额外安排Review内容上传产品晒图，暂时不提供上传视频。
2、留Review的比例，频率怎么控制才安全？
亚马逊平台真实订单的Review比例是在2%-5%之间，为了安全需要，人为操控Review的比例不要偏离均值太远。我们建议操控订单的Review比例控制在15%-20%之间，该比例与真实订单结合平均下来均值在10%左右，这是相对安全的值。商家切勿追求Review的数量，几个高质量的Review比几十个无质量的Review更有效！留Review的节奏应该保持在陆陆续续，间歇性的安排上评价时间，Review上的太规律也会影响安全性。
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