这不是一篇软文。只是有感而发的一篇记录文章，向跟我家一样有照顾老人困难的朋友提供一点参考。现在的养老院各方面跟几年前相比确实有了很大提高，这是老龄化社会之幸、家中老人之幸、将来必将老去的我们之幸。
大约五六年前，因妻子家里人少，岳母一个人照顾年近80岁的外婆愈发精力不足，于是我们就到当地（某地级市）的养老院去看了一圈，当时但凡能在导航上查到地方几乎都去了个遍，总体感受就是暮气沉沉、条件简陋、工作人员素质参差不齐，当然也有少数条件过的去的民营机构，但是价格不菲（初级护理8000+/月），对于普通工薪家庭来说，经济压力不可谓不大，再加上老太太也极不情愿去，所以这事就暂时搁置了。
当时看的养老院大概就这种
由于性格、疾病、心理等多方面因素，加之长期服药、精神上伴有轻度抑郁等原因，使得老太太在心理上对岳母极度依赖，言语上还时不时地攻击漫骂，雇请的保姆一个又一个地被她折腾离开。千里之外的我们也帮不上什么忙，多数时间也就是心情上的疏解，岳母自己身体精力也不大好，就这样继续在身心俱疲的状态下独自照料着她老人家。
几年时间就这么过去了，最近外婆在家摔倒了几次，从此凡事都需要人搀扶（后来得知主要是心理原因），每天晚上起夜少则3次多则5、6次，每次起来必要呼唤岳母，日复一日、昼夜相代的起居饮食、清洁护理不一而足、一言难尽......实事求是的讲，别说岳母60多岁的人了，身体也不好，就算身强力壮的人换谁谁也受不了。这次春节回去，我们发现这种状况实在难以为继，找养老院的事情再次提起。
这么说来我家这种情况，送老人去养老院应当属于迫不得已。然而，在经过深入了解当今养老机构设施条件、医养结合服务以及有关政策导向以后，我认为养老院并不是我们传统观念里“没人照顾才去养老院”、“家人照顾不了才去养老院”的被迫选择，而应该成为更多家庭的主动优先选择。
经推荐介绍、实地考察对比后，我们最终选择了一家民营资本投资、政府部门监管、医养康疗结合的养老院。这家养老院成立时间不长，与几年前我们看过的机构相比，不管是室内室外环境、配套设施设备等硬件，还是康养服务理念、监管措施制度等软件都更为先进，而且比几年前的费用更低。以下列举几条，只是一家的情况，仅作一点参考。
硬件方面： 房屋完全采用适老化设计，每个楼层均配有医护站，夏有空调冬有地暖，园区宽阔宁静，中庭花园、餐饮食堂、家庭厨房、文体活动室、电影院、茶室、中医馆、会务中心、亲属探望接待酒店一应俱全。
外婆入住的养老院
软件方面： 该机构采用“一站式亲情管家服务”，据院方说是从日本引进的服务管理模式，对老人的喜好、饮食、习惯、信仰等信息都会进行详细的分析和整理，当然还有为老人协调、安排生活照护、营养膳食、医疗康复、健康管理、养生保健、兴趣活动等个性化服务。同时，负责代购、陪伴、慰藉、外出陪同、子女互动、课程学习等事务处理。
这家养老院的家庭餐厅，供亲属探望老人聚餐
通过这段时间的观察，她们各方面的服务确实还是挺好的，细心、耐心、暖心。
入院的前几天，可能是不习惯新环境，外婆每到夜里就频繁按床头呼叫器，最多的一天晚上按了15次，什么概念呢，相当于整个晚上每隔半个小时就呼叫一次，而医护站的工作人员当天夜里就反反复复为她老人家服务了15次。
外婆所在楼层的医护站
频繁起夜这个情况我们是知道的，第二天负责外婆的管家就与我们联系了，我们一度还担心院方受不了准备退人呢，结果来电无任何怨言，只是沟通如何让她不起夜、休息好的方案，并表示有信心和能力尽快改善这种情况。果然，这个折磨岳母包括外婆自己多年的问题居然没两天就解决了。
这家养老院的茶室
不仅如此，老太太在家的时候但凡移动起身不仅需要助步器而且需要人搀扶，入院后10天左右，在她们的引导、鼓励以及必要的康复治疗下，行动不仅不需要搀扶，连助步器都不需要了，精神面貌也得到很大的改善。
特别是因为在养老院里，她老人家能接受到来自众多不同工作人员的不同关心照顾，内心获得的关爱多了，对岳母的态度也有着非常大的转变，从原先不停的束缚抓取变得会主动关心自己的女儿了。书不尽言，言不尽意，总之，还有许多点点滴滴的转变让我们再次感到专业的事情确实应该交给专业的人去做。
小会议厅
费用方面 ： 基本上养老院的收费都主要由5个部分组成：
- 一是床位费： 分房型，有双人房、单人房和套房，外婆住的是双人房，主要考虑有人陪她聊天，价格是1800元/月，其他房型价格没有多问，但想必套房>单人房>双人房；
- 二是餐食费： 30元/天，也可以选择10元/餐，送外婆去的当天中午，我们一家在他们食堂体验了一次，菜品比较丰富、荤素搭配、水果饮料都有，食谱每天更换、咸淡软硬就我们没有天天吃的人来说还行；
- 三是护理费： 根据老人自理评估等级，分为半护（25—70元/天）和全护（100—180元/天），半护全护又各分为3档。外婆入院之初，评估为全护1档100元/天，后来随着自理能力提升，院方将护理等级主动调整为半护3档70元/天。对能完全自理的老人，评估为半护1档，服务就只包括理发、剪指甲、洗衣服、打扫卫生、配送药、陪伴等日常照顾，费用低至25元/天。
- 四是降温取暖费： 全年需收6个月费用，降温3个月，取暖3个月，均为300元/月。
- 五是医疗费： 对于一般常见老年病，养老院会有相关专业医生直接在老人房间里进行检查和治疗，在入院时会要求预缴5万—15万不等的准备金，院内产生的医疗费用会在里面直接扣，另外就是作为突发情况下送医急救的费用。
综上，在不计医疗费用的情况下，外婆在这家养老院全年费用在6万左右，与前几年看的类似条件的养老机构相比，低了近三分之一。当然，如果是一位能完全自理的老人入住，那么费用会更少，全年估计需要4万多，平均每月3千多。
其实，根据不同家庭的不同情况，这些选择还可以更加自由灵活一点，比如老人到养老院住一段时间，过年过节或者重要纪念日这些时候再接回家里住一段时间，两边交替着住，如此一来经济上、情感上都将更为轻松、自在。
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