面对疫情防控新情况、新问题、新挑战，诸城市相州镇提高站位、统筹安排，深入摸排群众所需所盼，配优配强服务力量，全力做好宣传引导、互帮互助、上门服务等各项工作，用实际行动聚民心暖人心，守护全镇人民群众的身体健康。
宣传引导常在线
依托“智能音响广播大喇叭”，全镇71个网格定时*放播**新冠病毒感染的传播途径、主要症状、预防措施及医疗救治知识，引导广大居民正确认识，科学防疫。通过“锦绣相州”微信公众号推送、网格微信群转发、发放一封信等形式广泛宣传防疫知识及用药指导，倡导群众强化预防感染意识，理性购药、科学用药，守护身体健康。
余药共享渡难关
针对病毒传播速度快、发热症状多、药品短缺等系列突出的问题，相州镇*党**委、政府统筹安排、周密部署，引导各部门、企业员工开展互帮互助，互换存药，携手并肩，共渡难关；组织各社区、网格广泛开展“邻里互助、余药共享”活动，在社区服务中心设立“共享药箱”，通过微信群互动交流，动员大家互助互爱、余药共享，让有限的药品资源发挥最大作用。
暖心服务不缺位
充分发挥“微网格”精细化管理服务作用，网格长、街巷长、邻长通过上门走访、电话了解等方式，摸排收集群众用药和服务需求，精准掌握低保户、独居老人、残疾人、基础疾病患者等困难群体身体状况，帮助联系乡村医生上门接种疫苗并进行用药指导。组织*党**员干部、返乡大学生、青年志愿者等成立“暖心服务小分队”，上门收集各家分享药品，发放到急需家庭，用活用好“共享药箱”。积极开展“一对一”精准配送服务，帮助困难群众配送防疫物资、代购生活用品等，切实解决群众困难。（通讯员 郑松松）