强化*党**建引领，增强服务凝聚力，淄博高新区四宝山街道火炬社区按照“建机制、扩覆盖、强服务、优治理、促认同”工作主线，探索形成“六有六提升”网格工作法，打造火炬社区工作新模式。
有组织提升居民归属感
充分发挥*党**建引领，聚焦规范组织建设，社区两委挂包网格、驻点办公，依托社区*党**组织、群团组织、红色物业、红色楼长、志愿者形成红色联盟，同时，有效整合辖区内*党**代表、人大代表、政协委员、妇女代表、团员代表、纪检监察员、行业协会代表等各级各类代表资源，由班子成员联系各类代表，每位代表重点联系辖区内的5一10名政治素质好、热心公益事业、群众信任度高的骨干*党**员，骨干*党**员分别联系由5一10名*党**员群众组成的“同心组”，从而构建起覆盖各行各业的“*党**组织＋各类代表＋同心组”*党**建网格化管理体系，变过去的“各自为政”为“网格联动”，畅通群众信息实现对辖区*党**的组织和工作“双覆盖”，成为连接社区与居民的桥梁和推动网格化融入基层*党**建格局的有力抓手。
有阵地提升居民获得感
优化关爱服务，整合部门资源、社区资源、社会资源，建立“1+6+N”站点式服务体系，“1”即依托社区*党**群服务中心建立一个社区中心站；“6”即形成阳光花园、盛世名苑、天府名城、鸿运家园、金悦花园、华融苑六个服务站点（网格）；“N”即依托红色驿站、暖心驿站、双报到单位、共建单位、爱心企业积极参与，形成覆盖辖区的综合服务网络。各站点服务阵地的建立，为广大居民提供就近办理、方便快捷的服务空间，也为*党**组织、群团组织、群体行业组织等提供开展活动的阵地和学习提升的园地。
有服务提升居民幸福感
整合辖区服务资源，梳理“社区服务清单”，为居民提供业务办理等基础*服务性**，法律维权、心理咨询、妇女儿童权益保障等专业服务，免费理发、“健康到家”、“火炬手代购”等特色服务，并依托融媒体中心“齐云”APP，以服务地图模块为切入点，线上微服务、微课堂、微地图、微响应、微治理五大模块为基础，开展“炬益服务”，使需求对接更加精准、服务保障更加便捷。其中，“微课堂”栏目中，社区将推出特别栏目——“炬能说”，聚焦居民关心问题、维护群体权益、勤政建设等；“微地图”栏目中，将辖区各服务站、充电点位等便民服务信息进行线上推送，实现服务零距离。
有协商提升居民参与感
邀请双报到单位、共建单位、爱心企业作为代表加入社区治理共同体，参与社区共治共赢计划。端午节前夕，火炬社区对辖区站点内特殊群体进行走访，送去节日问候，专门就如何精准帮扶问题进行沟通交流。根据社区*党**委研究决定，探索建立“1+1”社区伙伴“四联”工作法，通过居民议事建设联合会商、志愿服务联合参与、问题隐患联合排查、文明城区联合创建，实现融入网格、融入社区治理。
有作为提升居民成就感
网格站点人员履行主体责任、社会责任，严格遵守《火炬社区工作人员管理制度》，明确“分内”七大职责，同时引领居民树立责任意识、主人翁意识、奉献意识，积极主动作为，成为地区“基层治理参与者”“志愿服务奉献者”“地区文明建设者”“社区平安守护者”。建立精细化网格工作模式，探索政府治理、社会调节、居民自治三者的良性互动，确保社会治理各项工作有效推进；要着力解决“能干”的问题，以学代训，以老带新、以新促老，形成良性成长氛围，让每一名网格员树牢“网格化”意识，全面掌握网格工作本领，不断提升业务能力，在做好信息采集、隐患排查、问题上报、服务代办等各类网格事项的同时，切实提升服务工作的专业化、精准化水平，为社区居民群众提供更专业、更精准、更有效的服务。
有成效提升居民融入感
阳光花园站点成立于2018年9月，是火炬社区对站点式服务的最早探索，秉承项目可复制可推广的理念，在克服了人员配备不充足、办公设施不完备等诸多困难，火炬社区于2022年5月份正式将社区两委、工作人员、网格员、公益性岗位分别划入网格以满足居民的实际需要，提供日常业务办理、*党**员活动、帮扶救助、文体娱乐、社区治理等领域的服务。火炬社区发起“炬服务”2022年度五大行动，以“戴徽章、亮身份”“我担当、我作为”“我发现，我改变”等五个专项行动为抓手，发挥各站点优势，动员网格站点人员行动起来，融入进来。行动开展以来，大家积极参与创建文明城区、安全隐患排查等社会治理活动，有效处理张贴小广告、楼道堆物等环境问题12个，电动车飞线充电、电动车入楼等隐患问题9个，开展法律宣传、政策普及活动6次。网格员更是发挥“人熟地熟、敲门入户”优势，协助做好疫情防控、疫苗接种等重点工作，在社区治理中发挥着积极作用。
火炬社区“六有六提升”网格工作法，以“立足网格、面向群众、服务群众”为宗旨，以转变工作作风、提高工作效率为目的，变“让群众跑腿”为“替群众跑腿”，实现“小事不出网格、大事不出社区”，持续推动公共服务资源下沉，不断提升社区服务水平，激发社区组织活力，让群众共享更多政务服务资源、享受更多便利服务，增强居民的幸福感和归属感，不断提高群众的满意度。
大众日报淄博融媒体中心记者 陆晓茜 通讯员 冯克芳 陈琳 王芳