施工前—现场交底
设计师：
1. 工程报价和明细。
2. 平面图、顶面图、立面施工图。
3. 水电改造部位的简要平面图或立面图。
4. 说明设计意图、施工重点部位要求及注意事项。
项目经理：
1. 核对图纸，发现房屋各部位如有误差或质量问题时，认真填写《家装施工流程表》中施工现场原状交接单和设计工程现场交底单，并由客户、设计师、项目经理签字认可。
2. 对风格、色彩、造型、材料等特殊要求，项目经理将此信息认真填写在《施工日志》中。发现房屋实际情况和图纸有误差或存在质量问题及时调整。若图纸有改动部分和客户协商，并由客户、设计师在图纸和报价上签字认可。
3. 认真填写《家装施工流程表》，并组织施工人员准备进场施工。
4. 开工三日内及时将填写完整的《施工项目进度安排表》交予客户和客服中心各一份。
质检：
审核图纸，配合并监督设计师、项目经理现场交底。
工地负责人：
1. 技术交底后，工地负责人安排工人现场制作各条基准线。
2. 摆放各类形象标识牌、安全工具、布置各种工地指示牌、绿色材料摆放牌以及水泥砂浆槽、绿色工具柜、绿色工作台、绿色梯子。
3. 填写展板内容，张贴公司制度规范表，在窗户内朝外张贴公司宣传画和保护膜、入户门张贴今朝宣传海报。
4. 携带红外水平仪、三米盒尺、五米盒尺、弹线墨盒等。
5. 地面涂刷今朝专用绿色地固，避免毛坯地面起沙、破损，便于施工中保持工地整洁。
6. 配备资料：(1)《家装施工流程表》
（2)《施工日志》
（3）工地展架
7. 安装标识牌：印有今朝 LOGO 的
（1）标准线标识牌
（2）严禁吸烟标识牌
（3）安全用电标识牌
（4）节约水电标识牌
（5）垃圾废料放置区标识牌
（6）做成品保护膜和单面宽胶带标识牌
整体生态家居服务中心及家居产业基地：
根据施工工期和公司代购主材产品以及橱柜、木门等家居定制产品的生产周期，派橱柜设计师、门厂测量人员以及配饰设计师与客户测量和预定。
客服中心：
进场第二天回访客户，跟踪开工进场满意度。按照《施工项目进度安排表》
全程跟踪，及时沟通并解决客户从进场开始的所有建议或投诉。
施工中期—水电工、木工进场
项目经理：
1.根据设计要求，水、电改造的数量，木工现场制作项目的数量计算所有材料。
2.与客户进行材料进场验收，并在《施工日志》和《家装施工流程表》上签字。
3. 安排水电工、木工按照施工图纸和工艺标准规范进行施工。
物流配送中心：
1. 安排材料数量及配送时间。
2. 要求材料码放整齐，材料摆放距离墙体 40 公分，码放材料不超过 200kg/m 2 （严格按照公司现场施工材料堆放标准执行）。
设计师：
现场查看核对设计。
整体生态家居服务中心及家居产业基地：
现场测量并确定所有产品生产周期和送货、安装时间。
客服中心：
回访客户，跟踪工程进展及满意度。及时沟通并解决客户在水电工、木工施工中所有建议或投诉。
施工中期—水电工、木工退场
项目经理：
水电工、木工施工完毕后，项目经理安排车辆将剩余材料全部退场。
客户：
和项目经理核对水电改造数量和位置，并签字认可。
质检：
与项目经理、客户对水电改造等隐蔽工程进行验收。
施工中期—瓦工进场
项目经理：
1. 计算工程所需材料数量，通知物流配送中心送货。
2. 油工墙面基地处理完毕，验收合格后安排瓦工铺贴地砖。
3. 提前通知客户购买瓷砖及其他瓦工所需材料。
物流配送中心：
将计算好的瓦工用料安排进场
整体生态家居服务中心及家居产业基地：
配合工程进度，确定已完成的主材产品及定制家居产品。
客服中心：
回访客户，跟踪工程进展及满意度。及时沟通并解决客户在瓦工施工中的所有建议或投诉。
施工中期—瓦工
项目经理：
安排车辆将剩余材料全部退场，有个别项目未完成的，将剩余项目所需材料整齐码放置厨房或卫生间。
1.核对工程中期应完成的施工项目，填写《家装施工流程表》和《施工日志》。
2. 和客户核对实际发生工程量，并计算增减项。
质检：
1. 对从开工进场到施工中期所有施工项进行质量检查和核对验收。
2. 并在工地《质检表》、《施工日志》和《家装施工流程表》上签字。
施工后期—油工进场
项目经理：
1. 计算工程所需材料数量，通知物流配送中心。
2. 油工材料可在油工进场的前一天到场，将其分类码放，墙衬与涂料、油漆码分别码放在两个房间，尽量将涂料和油漆放在阳台或厨房。
整体生态家居服务中心及家居产业基地：
配合工程进度，确定已完成的主材产品及定制家居产品。
客服中心：
回访客户，跟踪工程进展及满意度。及时沟通并解决客户在油工施工中的所有建议或投诉。
施工后期—油工退场
项目经理：
验收合格后将所剩基础材料立即退场，清理施工现场后再进行墙面涂刷，有地板铺设要求的先涂刷，再铺设，有地砖铺设要求的先铺设后在涂刷。
家居产业安装人员：
1. 施工完毕后对成品进行贴膜保护，如果地板铺装完毕后穿鞋套入内施工，轻拿轻放避免人为损坏。
2. 集成家居项目施工完毕将现场垃圾处理干净。
施工后期—竣工验收
项目经理：
1. 填写竣工《施工日志》和《家装施工流程表》。
2. 和客户进行整体工程验收，并签订售后保修协议。
设计师：
和客户进行整体设计核对验收。
质检：
参照北京市家装合同制定的验收标准进行整体验收。
客服中心：
回访客户，调查整体工程满意度。及时沟通并解决客户所有建议或投诉。
施工后期—工程保修
项目经理：
在2年保修期内，按照公司制定的保修标准，及时处理工程中出现的质量问题。
客服中心：
在2年保修期内，电话联系客户（不少于 2 次），调查整体工程满意度，并及时处理客户意见。
竣工现场验收
水电：
给水管道与附件、器具连接严密，经通水试验无渗漏。排水管道应畅通，无倒坡、无堵塞、无渗漏。对于电路、网络、电话、有线电视都要一一核对，所有的线路要求可以抽动，以保证维修时更换电线。
木工：
构造直平，转角准确，拼花严密，弧度与圆度顺畅、圆滑。柜体柜门开关正常，操作轻便、没有异声。天花角线接驳处顺畅，无明显不对纹和变形。地脚线是否安装平直、离地准确。
油工：
家具油漆表面没有起泡，没有裂缝，而且油漆厚度要均衡、色泽一致。墙面乳胶漆表面平整、反光均匀，没有空鼓、起泡、开裂现象。天花角线接驳是否处理顺畅，没有明显不对纹和变形。墙面没有污染，没有脏迹存在。
瓦工：
砖面平正、没有倾斜现象，砖面缝隙是否规整一致。砖面无破碎崩角现象，瓷砖方向是否正确、没有反转现象，花砖和腰线位置正确、没有偏位或高度错误。洗手间、阳台及有地漏的厨房地砖有足够的自排水倾斜度。
杂项验收：
按照合同项目的规定，逐条审核工程项目是否全部完成。
工程垃圾是否已经全部清除。