尽管疫情为全球营商环境增添了许多不明朗因素，但也开启了品牌数字化转型的新契机。
香港手工制领结品牌Bow Tie Shop HK在疫情下升级转型，先做好自有品牌产品并增加商品种类，再携手贸发局开拓海外市场，为后疫情时代的消费浪潮做好准备。
Bow Tie Shop HK创办人翟嘉霖
自2007年创立品牌之初，创办人翟嘉霖已在不同的网上平台售卖产品。
2012年，她在Facebook为品牌开设专页。2018年，她又创立了名为Louise Castle的中高端时尚西装品牌，不仅为客人提供量身订制的手工领结，也推出自家设计时尚服装，大受市场欢迎：「虽然我们的品牌以27至50岁的男士为目标客群，但由于我们提供量身订制及绣名服务，亦有不少女士们会选购我们的产品，作为送给另一半和男性朋友的礼物。」
翟嘉霖于2018年创立了名为Louise Castle的中高端时尚西装品牌
产品设计师出身的翟嘉霖认为，一个成功的自有品牌除了要有独特的优质产品，也要配合市场营销。
但是，她直言在这方面如同门外汉，不知道应该如何下手，所以早前参与「T-box x Boost with Facebook 商店转『营』计划」，并成为10家优秀企业之一，既获得广告抵用金，也可以免费参展Boostwith Facebook 的圣诞网上市集，「Boost with Facebook对我们很有成效，我们只是花了一半的广告费，但已经看到IG的追踪者有显著增加，当然圣诞作为传统销售量季，我们在那段期间的销售额也大幅增加25%。」
翟嘉霖表示，每个手工品牌背后都有其故事，所以寻找合适渠道去宣传品牌故事、创作理念成为能否接触目标客群的关键。
Bow Tie Shop HK除了开设自家网店，也在Facebook和Instagram开设专页，希望让不同的消费群体认识品牌。早前，该品牌更在「香港‧设计廊」上架，双线营销吸纳不同客群，全面开拓香港的实体市场，并为进一步海外业务做准备。
翟嘉霖于2012年在Facebook为Bow Tie Shop HK品牌开设专页，目前约有40至50%的客人和订单均来自社交媒体。
翟嘉霖补充说：「自疫情爆发以来，根本难以到海外公干。例如，我们的一个日本领结系列选用的是日本布料，但日本的优质布料往往只是内销，很少出口到海外。（我）通过T-box团队联系香港贸发局日本东京办事处，并在他们的协助下认识了当地布业商会。日 本办事处的团队帮助我们寻找合适的日本布行，成功建立了合作关系 。我们只需通过电邮把设计图发给日本的合作伙伴，他们就会为我们纺织相关布料，算是暂时解决了疫情下出行受限的困窘。」
面对反复的疫情，企业更需要灵活弹性地调整营销策略。翟嘉霖认为，像男士配饰，如领结、领带及西装这些消费品，销情在疫情下难以有大幅增长，所以品牌更应该把握时间，做好产品设计，提升品牌在市场上的竞争力。
另一方面，随着跨境物流、付款方式等进一步完善，Bow Tie Shop HK计划进军日本东京的实体市场，目前正物色快闪店（Pop up Store），期望于今年内开拓日本零售市场。
在香港贸发局日本东京办事处的协助下，翟嘉霖认识了当地商会和日本布行，成功建立合作关系。
T-box升级转型计划助中小企转型
为协助中小企实践业务转型目标，香港贸发局以「沙盒」概念为蓝本的「T-box升级转型计划」提供包括商务咨询、工作坊、政府资助、市场资讯及交流机会，协助港商掌握趋势、提升技能及扩展商脉。该计划自推出以来反应良好，累计已有超过1800家中小企参与，并举办了450多场由专业组织、商会代表、商业伙伴及香港贸发局海外办事处提供的免费咨询。
