交广会客厅在磨砺中前行 (交广会客厅呼和浩特客运段)

李小林,中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段的一名高铁列车长,主要值乘“复兴号”列车,今年是她第13个春运,车站、车厢里穿梭密集的旅客拖着拉杆箱或肩扛手提大包小包的行囊,人潮涌动的火热场面再次重现,旅客洋溢着回家的喜悦。“我觉着曾经熟悉、久违的春运又回来了。”李小林说。

交广会客厅在磨砺中前行,交广会客厅元宵节

乘务员为旅客发放滑雪相关宣传手册。黄春海 摄

如今,在贵州提到冰雪运动和冬季旅游,越来越多的旅客会首先想到六盘水,优选乘坐高铁前往。据了解,贵州省境内有8个滑雪场,其中,在安六高铁的沿线地区占了5个,六盘水也相继建成玉舍、乌蒙、梅花山3个中国纬度最低的天然滑雪场。

近年来,该段打造了“高铁+冰雪旅游”新产品,设计开行了多趟“安六冰雪游”主题列车,在方便旅客出行的同时,还通过高铁这一流动载体,引导更多人参与到冰雪运动中。

交广会客厅在磨砺中前行,交广会客厅元宵节

乘务员为旅客准备爱心箱。黄春海 摄

“今年,我有幸成为首趟“冰雪列车”的列车长,在整个筹备和打造的过程中,我能感受到冰雪世界浓浓的魅力。从春运第一天到现在,我已经值乘过多趟“冰雪列车”乘务工作,每逢周末,列车上近三分之一的旅客都是奔赴六盘水滑雪的。”李小林说。

在过去,中国冰雪运动“不过山海关”,而如今,一切已悄然改变。在北京冬奥会后,冰雪运动逐步在西南地区“热起来”,如今坐着高铁去滑雪正成为中国西南地区民众的新时尚。

交广会客厅在磨砺中前行,交广会客厅元宵节

乘务员正在装饰“冰雪”主题车厢。黄春海 摄

“再次值乘开往六盘水的C6031次“冰雪”列车,粘贴在列车顶棚的片片雪花,设置在列车中部的滑雪设备存放处,戴着定制冰雪元素丝巾为乘车旅客提供服务的乘务员,统统都彰显了这趟“冰雪主题列车”的别致,让旅客走进车厢的瞬间感到惊喜连连。”李小林说。

乘务工作中,李小林时常和旅客沟通,了解到滑雪运动需要的各类用品,于是,她准备了一个爱心箱,存放着冻疮膏、护手霜、酒精湿巾、红霉素软膏、手套、围巾等滑雪必备用品,提供给有需要的滑雪旅客。在列车餐吧处还备有红糖姜茶,有时也会冲泡姜茶送进车厢,为“冰雪之旅”增添融融暖意。

交广会客厅在磨砺中前行,交广会客厅元宵节

滑雪旅客和乘务员合影。黄春海 摄

“我们班组时常会在途中为旅客发放各大滑雪景区的推介资料,给“滑雪小白”们示范讲解滑雪服的穿戴要领,有时还会邀请医务人员讲解冰雪运动前要注意的健康防护及健康安全提示,针对容易发生的小状况归纳了应对技巧,这些服务举措都颇受旅客好评。 ”李小林说。

“有人教我们要领,还讲解滑雪安全注意事项,令我内心的紧张和不安减轻了不少。”旅客廖佳佳说。

交广会客厅在磨砺中前行,交广会客厅元宵节

滑雪旅客在“冰雪”主题列车上打卡。黄春海 摄

2023年春运,在回归的烟火气中开始,也开启了许多人新的记忆和期盼。李小林认为,新的一年,必将更加充满活力,她打算有机会乘坐“冰雪列车”和家人一起去六盘水滑雪,圆一个冬日雪之梦。

中国交通广播:高雅

通讯员:许毅 黄春海 廖薇