牙克石市社会保险事业管理局以实际行动守初心、担使命，全心全意为办事群众提供优质高效的服务，做惠民政策的执行者、群众权益的守护者、公共服务的保障者。
在办理养老保险业务中，有群众提出希望精简办事流程，减少证明材料，提高办事效率的意见。牙克石市社保局从优化窗口布局、简化办事流程、加快信息共享等方面入手，全力推进群众办事堵点疏解，通过各项措施的实施真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。 经办窗口摆放的服务指南，《社保政策问答》宣传手册，实行的一次性告知和首问负责制度；让前来办事的群众体验到了服务的高效与便捷。
牙克石市社会保险事业管理局积极与公安、民政等相关部门对接，把“放管服”落在实处，简化办事流程，减少办事材料，积极与信息管理部门沟通，实现多部门数据共享，提升行政效率。
为深入贯彻落实上级“减证便民”的相关要求，牙克石市社会保障事业管理局在遗属待遇申领、个人账户一次性待遇申领、居民养老保险注销登记等6项经办业务中实行了证明事项告知承诺试点工作，着力开创特色服务。在一楼大厅服务窗口设立“绿色通道”和“马上办”窗口，解决了特殊群体参保职工排队等待之苦，方便了办事群众。
文字：安金鑫 图片：张晓志
监审：张丽
编辑：戴文宸