
这件事就是我干的!
我去超市买了一瓶鱼油,回家小雨吃了一阵子,说味道不好,已经吃了小半瓶子了,我试着拿去退货,竟然全款退了。
2013年刚来加拿大的时候,我还不习惯加拿大随心所欲的无条件退货政策,买到不合适,或者一时激情买了不需要的东西,刚开始去退货,还畏畏缩缩的。

加拿大正在排队退货的顾客
记得特别清楚,第一次去退的是个小电炉子。
住学校宿舍为了方便自己吃点小灶,我先是买了个电炉子,后来买了更好用的电磁炉,于是决定退掉用了几次的电炉子。
退之前仔仔细细把电热丝都擦得锃亮,原包装细细包好,战战兢兢去退货。
加拿大每个店里都有醒目的退货柜台(专门为退货人民服务的),我把电炉子往那一放,正准备陈述我准备了好久的合理理由。
谁知道人家就问我一句:退货?我:恩。
收据拿来!什么都没问,直接就退了!退了!
甚至连电炉子包装都没拆开看一下。
从那以后,我开始了放心大胆放肆的加拿大美好退货生活……
看上什么了,先买了再说,回去以后使用感受不好,退!
给小雨买衣服鞋子,她没跟着一起来,拿不准号码,就多买几个号,回家试好了,再把不合适的拿回去,退!
买了个导航仪,回家把包装拆的乱七八糟,用了觉得不喜欢,带着一堆乱七八糟的包装盒和机器,退了!
买了件衣服,洗了一次居然缩水了,拿回去,退了!
我这都是小儿科。
我听说的,有人需要安装家具,装修房子,把工具买回来,用完了拿回去,退!
要参加舞会趴体,没有合适的晚礼服,买一件,穿完了拿回去,退!
前一阵我翻出来几本一年前给小雨买的英语练习册,小雨没做,现在也用不着了,闲置在家里。
我拿去退,包装纸没了,条码就没了,店员在电脑里核实了半天,最终还是,给我,退了!
我认识一个东欧的移民妇女,家里的无线吸尘器用了2年多,电池老化了,竟然厚颜无耻的拿去,退了!
Costco作为北美最大的仓储型超市,退货政策是最宽松的,拥有Costco会员资格的最大好处之一是其慷慨的退货政策:允许会员在不满意的情况下随时退回任何物品,只要会员卡+东西在手,二话不说就给你退款。


一个顾客在Costco要退圣诞树,因为:圣诞树死了。
一名女士带来一瓶喝光的葡萄酒瓶要求退货,因为她喝酒后头痛。
看过顾客退回有尿渍的旧床垫,使用八年后拿去退的打印机……
最重要的是:这些都退货成功!
当然这些已经属于极少数的恶意退货,北美多家零售巨头已经在出台一些政策去应对和监管这些奇葩退货行为。大部分人也对这种行为也很是鄙夷。
生活在加拿大,总会有不如意之处,但有一点你肯定是满意的,就是购物的售后服务。
小雨小时候我给买了一双漂亮的小白皮鞋,结果穿了一天鞋前面就裂口了。
鞋子本身的质量很好。
仔细盘问小雨,原来是她在学校玩三轮车,把车子蹬起来以后,脚尖蹭在地上拖着脚,车子跑得呼呼生风。

大概就是图里这样吧。
新皮鞋硬生生被磨了一天,磨烂的。
我带着鞋子拿到店里去,原本想看看有没有办法修修,哪知道店员居然尝试给我换双新的,查了库存说没有同款了,
就直接给我全额退款了!
加拿大退货,就是一件生活中习以为常的事。有统计资料显示,超过35%的加拿大人“经常退货”,而加拿大平均每年退货总金额高达260亿。
加拿大只有一两个大型连锁店没有退货期限,一般的店允许购物后1-3个月内退。
随着退货经验的越来越丰富,我购物的胆子也越来越大,敢于尝试各种举棋不定的物品,因为不合适就退嘛。
我从2013年来到加拿大,带着孩子留学,工作,最终移民,现在定居加拿大多伦多。对加拿大的学习,生活,和文化有着深刻的体验和思考。