今天为大家分享营销的5大问题，通过这几个问题能够帮你解决营销上的难题，帮你轻松解决客户问题，直至成交客户。

1.你的客户是谁？

不论做任何产品你要了解的是我的产品用户群体是谁，也就是你产品的定位，这个非常关键。定位不对，努力白费。

举例说明：

比如说你的产品是足贴，全国所有的男女老少都是我的客户群体。

这个是对的，但是并不是所有的人都愿意花钱买你的足贴，那么你的精准客户群体应定时有购买能力的人、需求、愿意花钱并且需要足贴产品的人。

你的足贴产品目标客户应该是白领、大学生等，老年人不会愿意花100多块买你的产品，因为观念不好，中年人也是，而是通过这些年轻人，他们送礼的方式给父母或者家人会更好。

可以看出，定位不对的，客户群体不精准，是很难营销转化的。你需要寻找不同的客户群体，什么样的客户才是你的目标客户，是已婚还是未婚，男还是女，那个年龄段的，一般出现在那些场合，客户有哪些喜好等，不同的群体客户，营销策略也是不一样的。

一定要懂得细分客户群体，才能更有效地锁定目标客户，做营销才是有效的。同时还要有购买能力的客户群体细分。

2.你的客户有什么痛点？

痛点就是客户的问题，有了问题才会痛，才想去解决。有问题才会有需求，问题是需求的前提。

感冒了我们才需要买感冒药；减肥是因为肥胖才要去减等等，因为有问题，才会有需求。

找到客户痛点最好的办法就是发问，通过问题了解客户的问题，不同的客户痛点是不一样的，不同的痛点营销也不同。

3.你的客户希望得到的结果是什么？

客户想要的一定是最直接、最有效、最快速的结果，客户想要的一定也是结果，至于产品的成份，生产流程等并不是客户最关心的。驱动一个人行动的力量只有两个：靠近梦想、逃离痛苦。

知己知彼百战不殆，了解客户的期望是为了更好的销售产品成交客户。我们要做的是多去引导，多去沟通，了解客户的期望，你可以去做调研，调查这些目标客户群体对产品的期望以及对服务的期望，包括对问题解决的期望等，成交一定建立在充分了解客户期望的基础上的。

4.你能给客户带来什么价值？

解客户期望后，自然就需要满足客户的期望。你要思考你能给客户带来什么价值

今天你拥有了几万粉丝，但是你丝毫不能给这些粉丝提供价值，你觉得有用吗？让粉丝跟你粘性增强的关键因素是价值。经常很多粉丝把我的朋友圈从头看到尾，是什么驱动他们从头看到尾呢？一定是价值。

我们在卖产品的同时也需要思考，你能给客户带来什么价值？要把产品核心的卖点提炼出来，加以放大，核心卖点就是你的核心竞争力所在。

如何去提炼？大家可以去做一个SWOT分析：你的优势是什么？劣势是什么？市场机会在哪？市场威胁在哪？找出来之后你就能轻易的提炼出卖点来，进而展现出来。或者可以直接找出客户购买产品的5大核心理由出来，这也是你产品的卖点所在。

5.客户为什么找你买？

你的产品很有价值，但是竞争对手的产品同样有价值，客户面临着选择，为什么要找你？肯定是有原因的。比如说性价比高（在同等的产品类目中，你家产品的性价比要高得多，比如说小米手机）、服务好（在同行中，你品牌的服务更贴心更周到，能够给客户带来更优质的服务）、功效快（你的产品在同类中见效是最快的，而且无副作用）、有赠品（购买你的产品还能享受额外的超级赠品。

给客户一个非购买你产品不可的理由，让客户无法拒绝你的产品，成交率自然会大大得到提升。

以上就是营销的5大问题，把这5大问题搞清楚了，你的营销一定是有效的，还是那句话，知道+做到=得到！