信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 岳青）为有效防范境外疫情输入，广东各级团组织第一时间招募储备外语志愿者。记者6日从团省委获悉，截至5月初，广东共青团在全省共招募储备外语志愿者达5900名（其中外籍留学生志愿者180余名），协助开展来粤返粤人员的口岸接运、排查登记、医学观察、政策咨询、关心关爱等服务工作，累计上岗志愿者超3800人次。
目前，团广州市委在广州火车站、广州南站、白云国际机场设置9个站场志愿服务点，累计组织2164人次青年志愿者为入境和外籍人员提供机场转运、健康登记指引等服务。佛山、揭阳、潮州等地团委组织外语志愿者随队前往广州白云机场、深圳宝安机场等第一入境点，协助转运外籍人员到目的地定点隔离酒店并与街道社区进行对接，建立起航空运输、口岸检疫、目的地专车接送、社区防控全流程闭环管理。
“翻译官”上线
多语种志愿者支援翻译服务和排查工作
“国家有需要，我觉得自己出力的时候到了，我就报名了。” 东方语言文化学院朝鲜语专业的敖嘉欣是广东外语外贸大学第一批支援白云机场海关工作的志愿者，在接到志愿者招募通知后，她主动请缨，独自从东莞赶往广州驰援一线。
3月初，境外输入防控形势严峻，出入境关口业务大增，广东外语外贸大学组织28名外语志愿者，在白云国际机场海关为外籍旅客提供多语种翻译服务和排查工作，并将海关检疫表格翻译成多个语种，有效缓解机场口岸翻译人员紧缺的压力。
据介绍，志愿者们除了每天要参与日常的翻译排查以外，还要随时应对各种突发事件，如因为航班原因，需要在各航站楼交替支持、遇到说英语的外籍人士临时担任英文翻译、翻译文件有时甚至直到凌晨... ...面对各种情况，志愿者们都能有条不絮，用自己的专业知识，服务好来自世界各地的入境人员，尽职尽责，协助海关做好各项工作。
深圳、珠海、东莞等地团委组织志愿者驻点海关、边检、检疫等口岸单位，化身“疫情防控翻译官”，针对外籍旅客查验、政策解释、健康检查、信息核对、资料补充等提供翻译志愿服务，让口岸“外防输入”更加精准、高效。
用心用情关爱在粤外籍人员
“这次我穿上防护服和隔离人员面对面，提前感受到作为医生要承担的责任和担当，更加坚定了我原来的选择和目标，成为有责任心和担当的医生。”就读于华中科技大学同济医院的皮肤科研究生郭雪云还未开学，近期在广州市越秀区团委的组织下，一直在越秀区某隔离酒店担任外语志愿者，为外籍留观人士服务。
郭雪云每天除了协助外国人在酒店办理入住和退房手续，还会陪同医护人员对外籍人员进行咽拭子的采集，体温测试和抽血等方面工作内容的翻译，转达外籍人士饮食生活方面的需求，安抚外籍人士的情绪等。目前，郭雪云已为52名外籍人士提供帮助。
团广州市委发起“暖爱广州 志愿同行”——广州青年志愿者关爱外籍人员和入境人员行动，招募志愿者提供物品代购、生活照料、文化交流等工作；为200名集中隔离的美国返穗未成年留学生赠送祝福卡、慰问信、宣传读本等“平安回家”关爱包，累计服务入境人员和外籍人员11760人。
深圳、江门等地组织1026名外语志愿者下沉社区，协助社区工作人员开展外籍人员网格化、地毯式上门排查，协助社区设计双语调查问卷，对居家隔离外籍人员进行上门探访慰问、检测、管理和保障服务等工作，并开通24小时外事服务专线接受外籍人员的咨询。
梅州、东莞、湛江、惠州等地团委选派外语志愿者配合卫生健康、公安、社区等组建“3+1”模式，在辖区内各医学观察点、社区开展服务，帮助外籍人员了解疫情发展态势和防控措施，做好社区防控涉外服务保障和管理工作，构筑社区防疫有力防线。
留学生当起志愿者
外籍人员喜闻“乡音”解困忧
“你好兄弟，今天感觉怎么样？我希望你一切都好。我昨天刚刚结束健康服务管理，回到白云区当志愿者，为我们的兄弟服务。”来自喀麦隆的广东外语外贸大学留学生顾文森（Wilson Ngueguo）、布隆迪籍留学生吉恩（Jean）推着水果和午餐，一间间敲开酒店房间的门，为正在接受健康服务管理的非洲“老乡”们送餐。
在外籍人员较集中的社区，面向高校、社会招募外籍留学生等参与防疫志愿服务，充分发挥“乡音”“乡情”优势，着力争取外籍人员的理解、支持和配合。
来自喀麦隆的史鹏飞、莫宇以及来自刚果的陈希是广东机电职业技术学院的留学生，他们进驻广州市白云区金湖社区外籍友人青年志愿服务站开展常态化志愿服务，并用多国语言写下许多爱心卡片，送给刚刚结束居家健康服务管理的外籍朋友。
这些留学生志愿者结束健康服务管理后，重返防疫一线，当起志愿者，将他们感受到的关怀和温暖，继续传递给正在接受健康服务管理同胞们，并鼓励更多符合条件的留学生参与社区防疫志愿服务。
据悉，广州市白云区团委通过校地合作与社区联动相结合的模式，组建白云外籍友人青年志愿服务队，招募外籍志愿者106名在全区17家集中医学观察酒店和社区，常态化提供翻译、防疫政策和知识宣传、派发防疫物资、暖心关怀等志愿服务，帮助入住并接受健康服务的中外人士5112人舒缓心理压力。
此外，南方医科大学招募来自尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等13个国家、14名留学生组建国际医疗合作志愿服务队，协助广州市第八人民医院开展外籍无症状感染者的情绪安抚工作。
作为志愿者们的坚强后盾，团广东省委直接向涉及出入境工作各单位“青年战疫突击队”捐赠防护服18100套、防疫口罩超10.7万个，指导各地严格落实上岗志愿者的岗前培训、健康测试、保险购买、防疫物资配备等安排。