01
写之前,声明一下:
本文不打广告,也没有收取京东的任何好处。
就是看不惯一些现象,发表点自己的看法,不喜勿喷。
这两天,魔都又出新鲜事了。
上海某小区的一位女孩,找骑手帮忙买些东西。
没想到,东西到小区后,女孩一听价格,觉得不可思议:
6桶泡面,20个鸡蛋,按最好的品牌算,平时也不会超过100元。
可骑手要900元:代买费570+跑腿费330

女孩不能接受,提出要看小票,骑手说没有。
双方僵持不下,女孩报警。

警察觉得,你收了跑腿费就可以了,毕竟女孩也能接受330元的跑腿费。
这点东西,怎么看也不值570元,做人不能这样。
眼看钱拿不到手,骑手提出“东西嫌贵你可以不要,我带回去,但你必须给我330元跑腿费。”
警察觉得他无理取闹,提出查看跑腿证件,结果发现,该男子根本没资格送货。
作来作去,最后进了派出所。
当时看到这条新闻,心里五味陈杂。
疫情下讨生活,谁都不容易,可是事儿,不是这么干的!
02
疫情封控下的上海,缺吃少吃,这个大家都知道。
出不去的人没粮食、没药、没生活用品了怎么办?
线上平台、团购是个渠道,可人人都在抢,抢不到是常事。
为了生存, 有人花钱让外面的骑手帮忙采购。
每天上万人被感染的上海,每出一次门,代购一次东西,接触一次陌生人,都存在被感染的风险。
所以,凡是找骑手帮忙的人,或者为了能尽快买到东西的人,都会潜意识中给骑手一些打赏。
50元、100元、200元······
前几天,热搜上还挂了上海骑手一天收入过万的消息。
一万的收入中,打赏的金额占了一多半。

特殊时期,拿命换来的收入,就像人民网点评的一样:

只要基础价格没有大幅度上涨,没有威胁和垄断。
用户觉得值,小哥付出了相匹配的劳动,就没有问题。
这份让人看着眼红的收入,毕竟没有几个人有魄力、有精力去干好。
很多人对于“骑手月入过万”,也给予了理解和支持。



可并不是所有的骑手,良心都是红的。
有人曝光了个别骑手“恶意加价”背后的套路:只要你不接单,他们就会一直加价。
一单加500元,加800元,甚至加到了1000元。

我也知道,这种人属于少数。
可从封控开始到现在,上海很多居民通过骑手代购的东西,几乎都有加价的经历。
他们都是自愿的吗?我想大部分人是没有办法,才选择了不断加钱。
我平时也会找代购,如果需要的东西着急、或者天气不好等原因,也会主动打赏骑手,感谢对方解自己的燃眉之急。
可眼下的上海,能在外面跑的骑手,不多,工作量大,这都是事实。
得到帮助的居民,给他们打赏,也是自己的一点心意。
可这种“感恩之情”被“有心人”利用,成了他们“恶意抬价”的把柄。
03
上海有位骑手,是位退伍老兵。他说:
“说实话,这个时候出来跑单,都想挣钱。
都有一家老小,谁不想挣钱?
但送单的时候,看着小孩着急要奶粉,老人急着要药,只会想着能送肯定送。
可有些人胡来,坏我们骑手形象,让我们被人瞧不起,我真是又委屈又生气。”

他还发起了深夜号召,呼吁更多骑手加入进来,凭良心挣钱。

最后,有多少人响应?不知道。
也许,他还会成为一些黑心人炮轰的对象。
一个多月过去了,上海封控下暴露了很多问题,比如骑手“恶意加价”的现象,比如“救助被售卖”的现象等。
工作力度大,乱象多可以理解,可关乎老百姓生计的问题,永远都差“最后一公里”。
骑手小哥很辛苦,他们应该收到一些打赏。
可被困在家里,没东西的居民也很难,能在外面自由活动的骑手,成了他们自救的希望。
我不相信这种“恶意加价”的乱象,相关部门看不到。
可为什么到了今天,还能出现这种无证还能送货、坐地起价的骑手问题,我真的不能理解。
根源背后的问题,才值得我们深思。

04
前几天,京东搞了一场上海物资线上售卖专场。
因为物流配送不给力,京东被骂上了热搜。
就在很多人以为京东吃一堑长一智时,他们又开始搞大动作了。
最近,一条“京东自杀式物流支援上海”被刷屏。
很多人在朋友圈里,发现飞机上、火车上、大巴上,到处都是京东物流的人员。
他们从四面八方赶来,组成了援助上海的“敢死队”。


这是一场单向奔赴的战役,简单来说,大概是这样:
1、第一批物资运到后,所有的快递小哥和货车原地隔离;
2、第二批物资人员启动,重复当地隔离;
3、第三批物资人员再次启动,然后重复当地隔离
······
周而复始,第一批人员隔离结束,检测一切正常后,再次投入到这场重复的支援中。
目前,上海已经陆续有人收到了京东的各种快递。
平价药品、海鲜、果蔬肉类正源源不断输送进城,让生活有了盼头。

掌声之下,必有质疑。
很多人认为, 京东的这波营销操作,太牛了。
赚了钱,还给自己打了一个大广告。
借助这场疫情,京东走进上海这个大城市,除了起到支援作用,对于他们后期发展,肯定会有意想不到的帮助。
这一点,毋庸置疑。
说别人营销也好,说别人打得一手好算盘也好。
在对待京东支援上海这件事上,我认为,它值得我们为它竖起一个大拇指。
况且,京东这种破釜沉舟的支援方式,也不是第一次。
刘强东曾经说过:我们国家任何一个地方受灾了,我们就近的仓储经理,有权利而且必须把仓库里的货物捐赠给灾区人民。

2020年,武汉疫情爆发,没人敢送,京东挺身而出。
2021年,河南受灾,京东在郑州的仓库,第一时间送去救灾物资。
2022年,香港疫情肆虐,京东援助1亿元抗疫物资,表示有需要就一直捐。
05
我为什么写这篇文章?
巴菲特说过一句很有名的话:
浪潮褪去,才知道谁在裸泳。
这句话用在上海这场抗疫中,再合适不过。
尤其是将“恶意加价”的骑手,与“自杀式”救援的京东小哥对比后,更能看出有些事的荒诞之处。
抗疫总会出现各种新问题,有问题不怕。
怕就怕,出现问题后,
愿不愿意尽快想办法?
能不能快速给出解决方案?
凭不凭良心做事?
这些都是“浪潮褪后”,应该深刻反思的问题。
做生意,做人,做事,都是一样的道理。
得人心,才能得天下。
