人往往都放不下，害怕眼前的东西，害怕，还想拿未来的，就是放不下眼前。我第一次跟方一聊的时候，其实我给方一说的一句话，我说我跟你聊我不是看你的客人。这是第一个，要是我希望你不要看你眼前的客人。这是我两句话对不对，是我总放不下，因为我很理解美发师。
第一个、放不下他自己眼前这些东西。其实说真心话，拿到结果的一些反应是，你会发现很多时候，因为他可能服务了某某某几个客人，会把他自己的自信心打开，之后他越来越自信，之后慢慢慢慢的突破。但是他就在流失流失什么？流失真的是跟不上。当你发现你的客人都能接受的时候，你也很忙的时候，你绝对是涨价的时候，涨什么就要杀底下的人。我能用50个人，客人解决到我的目标的时候，我绝对不会用80个客人解决。
对，我为什么要用80个人？我解决那个事情，第一个是看我客人对我的忠诚度，觉得你这个人价值多少钱，对不对？我长了一个100块钱你都不愿意找我，*操我**我剪头发连100块钱都不敢长，不好意思那还真的，我当时早早把你看清了，你也不用跟我了。
对不对？很简单一件事情吗？我可以不剪，你看LV会因为今天这个人说贵不买吗，你不买我也2万块钱一包，我把它烧了我都不不会，而我们集团就是烧包也不买，不打折卖，这就是他们的企业的电视。那你看有些奢侈品就是一过去5折，那5折如果天天让我去买，我想他妈我会不会有，就穿了半年就5折就卖了，因为这个品牌，他就不会像LV集团那么硬。
那为什么？我发现说我我店同事说，我给他找人买迪奥花打7折，他瞬间就卖了，因为他认为那个价值7折就占了便宜。那你如果你今天是一个美发师，客人能不能因为办了一张卡打7折开心呢？而不是因为你想让他办个7折，如果他一直找芳心我就找你，一年就得花一两万块钱。我办个银行卡我是开心的，因为我少了3，000块钱，而不是我来去套路你，因为到了我们这个阶段是套路不了的，花都是1万块钱2万块钱。这些人的智商比咱们要高太多，人家不会计算吗？
但是如果你今天办卡是1千2千3，000，你觉得可以，那他的段位他的认知，他可能看中的你是性价比，值不值这个钱。所以你跟这些人讲认知讲什么？他讲讲你今天头给我烫了一下，花了多少钱，这到底给我改变有多大，你别跟我说这是国际的发型或者什么，我觉得不那啥就不行，这酒还加吗？这我要我加，你加不我再加一个。