副标题：——记2020杭州厚诺科技口罩出口之路之囧途&坦途二重奏
下文叙述者：张勇，以第一人称讲述
我是2020年2月入职美升，2019年底武汉疫情率先爆发，2020年2月份过年，全国封控一个月，3月份公司开门，大家对整个市场形势倾向于悲观，因为当时疫情肆虐，全国几乎所有工厂都被迫关门歇业，当时一家客户——杭州厚诺科技，虽然还没做进来，但一直与我保持着联系，与我对接的是他们公司仓库高管王辉王总，我能感受到他对我们美升一直抱有一种期望，但有些犹豫，想合作又拖延，我也定期给他发价格表，王总与我感情蛮好，平时电话中或微信上也鼓励我要坚持不懈，人也比较客气，有时微信没回复也会事后给我解释是因为比较忙，通过交往状态判断，我认为和他们公司有较大的合作机会，期间王总邀请我参观过他们仓库两次，仓库内货品堆存很多，仓库在杭州丁桥五金大世界，他们公司主营产品为运动服装，因为疫情需要转而生产口罩。
终于有一天王总让我约程总与他们老板庞海峰庞总见面，时间定在周六，当时程总刚好要去义务出差，时间上有点冲突，但程总听完我的汇报后，决定推迟去义乌，果断选择先与庞总见面，他们谈了2个多小时，最终确定了双方合作意愿。后来我才知道，庞总他们是带着明确目的来谈的，因为他们的物流环节当时已出现较严重问题，他们公司的口罩一开始通过空运小包渠道发往日本，但随着疫情加剧和日本空港海关运行失常，货到了日本无法清关，大量口罩在海关积压，清不出来，客户订单无法正常派送。疫情爆发后海运、空运都被迫停摆，而口罩属于热销产品、防疫物资，虽然他们公司平台上每天能接收到大量订单，但货被卡在日本海关，客户订单无法交付，当时庞总他们心急如焚。
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程总听完他们的情况下，给出了“前段空派头程包机+后段佐川快递”的解决方案，庞总心情由阴转晴，按以上方案前几批货（约8千箱口罩）顺利转运到客户手中，不过没多久，这一渠道也被迫停掉，经过重新规划后，美升调整方案为：先把货物由杭州运到上海，在上海诺誉仓库贴面单，再运到江苏省南京禄口机场，最后空运到日本。孰料刚走完第一批货物后，当第二批货运抵机场时，机场因政策调整拒收，无奈只好又拉回上海仓库......疫情导致的出运艰难可见一斑。美升团队又经过重新规划评估，输出了第三套海运方案，小柜（20GP）、大柜（40HQ）交替发运，也随着国家疫情防控初见成效，航线逐渐恢复，第三套方案一直实施的较顺利。
最终帮客户清空了国内仓库所有积压的库存，也帮助客户完成了货品出售。整个过程之艰辛一言难尽，美升大批干部员工为了保证客户货物顺利及时运输，可谓群策群力、通宵达旦、连轴奋战，彰显了不计个人得失，不分彼此，急客户之所急，高度负责，通力协作，坚韧不拔的企业精神。期间，程总一声令下，40多名员工分成四个突击小组，放弃双休和假期，在晚上下班后要么在客户杭州仓库帮客户理货、搬货、装车；要么在上海仓库帮忙打单、贴标、卸货、装车；要么随车押运、卸货、看货；要么负责报关清关、国内外各环节协调沟通。
张勇在打单
总之美升员工分批奋战在一线，人手不足时，程总亲自调度，一车又一车人火速增援，程总也多次加入战斗，见过程总的朋友，都晓得她的长相是典型江南女子形象，个头不高，瘦瘦弱弱，手脚纤细，但干起活来，不输壮年男子，曾多次白天忙工作，晚上驱车1-2小时赶到仓库，脱下高跟鞋，换上反光背心，与大家一起抬箱、封箱、拖地牛，大家看老板如此拼命，一身的疲惫顿时也消了，为了赶进度，大家顾不上休息，经常是通宵达旦，饿了就派人出去买夜宵，由于是体力活，大家饭量激增，狼吞虎咽，风卷残云，平时吃不完的便当分量，当时竟然不够吃，实在困了，大家随手铺张硬纸板，席地而眠，眯一会儿，然后起身接着干。
我记得有一次上海仓库里货很多，从地面垒至房顶天花板，目测5-6万个包裹，为免来回连夜奔波，我索性住在仓库不走了，我把电脑、打印机从杭州搬到上海，直接现场办公，打单、贴单，并征得仓库工作人员同意，夜间由我在仓库值班，没有床，就睡在货物上，或许因为是自己的客户，我必须要更尽心尽力，别的同事大批次过来帮忙是隔几天一次，毕竟他们白天也各有各的工作，而我独自在上海仓库连续坚守整整1个月，当时我还没结婚，正在和曹晓明（我现在的妻子）谈朋友，我那段时间根本没时间陪她，索性喊她周末来上海仓库和我一起干活，她也欣然同意，一个女孩子平时在杭州上班，周末放弃休息，坐火车到上海陪我一起贴标、搬货、装车、盖雨布、拉绳子，芊芊玉手磨破水泡起了茧，仓库里飞扬的尘土交织着汗水，把她的白皙脸庞涂鸦成大花脸，我也心疼，但更多的时候我俩相视哈哈一笑。她几乎每个周末都过来给我帮忙，有一次赶上下雨她似乎有点感冒，也忍不住抱怨了几句，我没说话，她注视着我依然忙碌而憔悴的身形良久，她或许从我忙碌佝偻的背影中读懂了我之所以这么拼的原因，只见她抹了下眼睛，轻咳一声，娇嗔了一句“累死你活该”，紧接着又继续和我一起干起活来，而今快三年过去了，有时茶余饭后和老婆偶尔聊起这档子事，我对她说感谢你对我工作的支持，她说两口子之间不必言谢，你当时那么拼不也是为了咱们未来的家吗。我举目看天内心默谢老天赐我一个如此通情达理的另一半。
夜间加餐
张勇与妻子曹晓明
其余一起奋战的同事谁何尝不是有家有口有情有爱？！谁家父母生病不需要端水送药，谁家妻子儿女不需要照顾陪伴？！谁人周末不想休息或办点私事？！然而他们为了全力服务好这家客户，不怕吃苦流汗，不怕奔波劳顿，不计个人得失，发挥艰苦奋斗、连续作战精神，按当时分工，张勇负责国内段运输，吴梦婷负责日本线后段，日本线操作同事负责中间环节，在上海仓库高峰期时，5台电脑打单，5个人贴标，1个人搬货，1个人打包，环形传送带多次因长时间超负荷运转而突突冒黑烟，有时凌晨押车到仓库后，仓库没开门，只好把货卸载仓库门口，司机开车走了，我留下看货，夜风凉凉，天未破晓，身子疲惫，索性抬腿一跃，蜷缩在货堆上将就睡一阵子；有时碰上刁难司机不肯装货，只好自己手擎肩扛默默装满一车货......个中滋味，一言难尽。
同事们都在帮忙
老板程梅红女士也参与其中
功夫不负有心人，在程总的组织策划带领下，美升团队精诚团结、戮力同心，分工协作，恪尽职守，整个一个多月不分昼夜、争分夺秒奋战，保障了该家客户货物及时安全出运，海量日本客户及时收到在当时颇为稀缺的口罩等防疫物资，为全球疫情防控输出了一个中国企业应尽的一份力量。粗略统计，一个多月里帮客户出运20个小柜、50个高柜，大约6000CBM货物，16W箱口罩，达到了客户预期目标，在此期间厚诺科技董事长庞总目睹了美升团队的奋战场景，对我们的专业性、敬业度表示高度赞赏，他曾对我们说：“不管怎么运，只要你们觉得可行，就只管运，大胆放心去试错！一切后果我们公司承担!”。
基于对美升团队的充分信赖和缓解我们前段的垫资压力，在合作之初，美升团队正式下场之前，该客户就爽快打款100万作为预付款，中后期又不断以优质的的账期给我们结算费用，彼此有着良好的合作信誉。后来有一次私下聊天我问庞总：“那段时间那一大批货赚的不少吧。”庞总笑着说：“不多，不多，净利1千个而已”。唉，我不禁自嘲：“有钱人的格局，咱一时半会儿赶不上呀”。后来这家客户办公室乔迁时，特意邀请程总、我及其他同事参加，花团锦簇、莺歌燕舞的宴会厅里，我们被笑语盈盈的礼仪小姐引导至嘉宾席前排就坐。
最后，我想说：“厚诺科技是我刚入职美升服务的第一家客户，刚好赶上疫情爆发，在全面封控空、海运常规渠道几乎全面停摆的不利条件下，如何不负客户托付，把客户的货物及时安全的运过去，是美升团队面临的一次巨大挑战，所幸美升团队通过群策群力不断想办法，精诚团结，百折不饶，忘我付出，最终通过实际战果给客户交上了一份满意答卷，那一个多月，虽然很累，但我和我的伙伴们在一起通宵奋战的日子，却是我感觉最充实、最难忘、最开心的一段时光，让我理解了什么是团队，让我切身体验了什么才叫信守客户承诺。
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通过那一个多月的并肩奋斗，我不仅很好的融入了团队，也使我们中的很多同事关系升格为兄弟关系，那一个多月里，那几场大酒下来，醉眼迷离，杯盘狼藉，云蒸雾罩的嬉笑调侃声中，勾肩搭背摇摇晃晃远去的背影里，我们彷佛已经插草磕头，义结金兰，耳边依稀响起那句耳熟能详的誓词‘不求同年同月同日生，但求同年同月......’酒不白喝，后来刘水龙房子装修时，家中门、锁都是我帮忙给换的。这次“运输保障战”当时参与的同事还有：刘水龙、涂勇祯、吴梦婷、杨宇杰、赖利祥、吴波、耿文君......”
谨以此文，致我们的青春！以梦为马，不负韶华！
