作为一个外贸人，出国拜访客户是司空见惯的常态，疫情放开以后，沿海的江浙广东等地甚至开启了包机模式，出国办展、拜访、抢单。
国外客户拜访，需要做好如下：
一、 出国拜访的前期准备工作。
1、 拜访预约。一般出国拜访都是参展或者观展时候顺便做个周边拜访，毕竟坐个长途国际航班还是非常费时费力的，所以提前和展会附近的客户预约拜访，也可以在会展时候当场预约拜访。也有很多是直接做商旅拜访的，那就不一定是赶在会展期顺道，可以挑客人的合适时间拜访。与客人预约拜访需要注意几个细节，既要避开客人的暑期休假期，通常欧美客商都会有一个暑期的年假，不要在客人年假的时候约访，除了约不到，还会让客人心生厌烦；又要注意避开当地习俗下的节假，节假的时候，谁都不愿意上班会客；还要避开客人的商旅期，比如他们要来中国或者其他地方看展，走访供应商，也是没有会面机会的。
2、 签证办理。预约好拜访以后，甚至在预约期间就要加快签证办理，出去几乎是走一个区域线路多客甚至多国拜访的，有可能需要几个签证办理，所以需要及早准备。
3、 出访路线设计。因为会去不同国家或者同一个国家的不同城市客户，所以需要做好路线设计，不走回头路，这样可以节约成本，更可以减少舟车劳顿。
4、 差旅用品准备。衣物，如果去南半球，还会有反季温差，需要准备季节服装，尽量带偏商务一点的服装；药物，感冒药、蚊虫药，甚至自己常需的一些药物，准备好，不过要了解目的国会不会限制携带入境；常用物品，转换插头，如果需要插头孔位多的，建议带个小排插，充电线充电宝，喜欢热水的可以带个便携热水壶。
5、 目的国零钱准备。不需要太多，以备应急用，如果当地住宿酒店有小费习俗的，则需要准备一些小额当地货币，支付小费。
6、 伴礼手信的准备。拜访客户，尽量带一点手信小礼物，不用太大太重，也不用太贵，尽量精致，能代表中国文化的最好。
7、 公司资料的准备。相关PPT、电子目录、1~3本纸质目录、容易带的样品等。
二、 出国拜访客户的过程工作。
1、 做好客户攻略。需要了解客户公司情况，相关接待人员关系、背景、在公司话语权；与客户确定拜访具体时间；如果不是自己租车开的，离客户公司比较近的话，通常客户会来酒店或者车站（机场）接送；如果是就餐时间，客人通常还会准备餐食，或者有些熟客会在晚上安排宴请，所以需要预留这些时间。
2、 做好商务洽谈。如果是老客户，则先对现有业务做个简单总结，然后对进行中的开发进行探讨，最后再深度交流一下未来的潜在机会；如果是还没有开启业务的客户，则需要了解一下客户顾虑，传递一下自身实力给客户保障，争取早日下单。
3、 做好会议记录。对所有洽谈的内容做好记录，洽谈过程尽量合影留念或备用；在参观客人公司的时候，在获得允许的情况下拍照留念或备用。在做会议记录和访问记录的时候，特别强调的就是要做好分析和总结，以便提升、改进。
4、 做好邮件致谢。尽量在拜访的当晚，发出接待致谢信，附上相关交流会议记录以及洽谈过程的合影。
还有一种客户拜访，属于陌生拜访，这种建议在当地有公司或者办公室的才做，前提是有本土化语言交流能力，别普信你那背得滚瓜烂熟的语言，然后需要带上相关样品，根据Google Map去开辟吧。
三、 出国拜访客户的市场调研工作。
1、 卖场调研。卖场一般都是一些服务大众的产品，基本代表时下潮流；不同行业有不同的卖场，有像Walmart这样综合类的，有像Homedepot这样建材类的，有Bestbuy这样家电类的，有IKEA这样家居类的，还有TJX这样折扣店的等等，根据自身行业提前选定调研目的地。
2、 专卖店调研。专卖店是相对卖场产品的升级，在细节、包装、陈列上更讲究，购物体验更好，服务也更深度、更专业。
3、 设计师品牌店调研。基本每个行业，都会有一些顶级高端的设计师品牌店，他们的产品质量也是行业天花板级的存在，当然价格也是奢侈品级的，这类店有两种产品特点，一是经典设计的沉淀，很多产品已是几十年甚至上百年的存在了，非常经典，业内耳熟能详；另外就是代表未来趋势和方向的前卫产品，这类产品短期内不一定能够产业化，但肯定是未来。
4、 跳蚤市场调研。这里多是尾货、库存品、瑕疵产品，甚至各卖场的消费者退货品的集散地，也有一些是在国内按promotion低价量大没啥品质要求购买的，地摊市场对于产品来讲没有啥参考价值，但是对于价格并且最终逆推你的出厂价，是很有帮助的。
5、 网络商户的调研。在酒店没事的时候，利用本土IP网络浏览各式购物平台，如Amazon或者当地的电商平台、企业独立站平台，熟悉产品风格、价位和热销度。
做好上述，你的出国访客也算比较到位成功了。
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