浙江新闻广播天天315
今天点名““蔻驰”桑蚕丝衬衫
杭州的方女士买了一件蔻驰牌衬衫，花了两千多，说是穿了一天 水洗了一下就破了。
衣服是方女士在杭州大厦蔻驰专柜买的，花了2250块钱，材质是50%桑蚕丝和50%铜氨纤维，还注明仅可干洗，但方女士没按要求做。
“当时是因为那个我吃了火锅有味道，我觉得就是要清洗一下，但是因为出差在外面玩嘛，然后就是没有就是来得及去干洗，所以我选择了自己手洗，轻轻地漂了一下弄了一下。”
方女士开了一家公司，清明节假期她带着员工去千岛湖游玩。4月6号衬衫穿了一晚，当晚嫌衣服有味道，他把衣服用水洗了，第2天早晨收衣服的时候她发现衣服破了。
“当时我就很纳闷，我想我又没有去，就是用力的去弄它。因为放衣架的时候我也是先称好，然后再扣上扣子的。”
除了接缝处破开了，后背上也有几处点状的痕迹。杭州大厦蔻驰专柜店员表示由于已经水洗，违反了使用规范无法进行售后处理。方女士找到店里的新衬衫，发现袖子上也有点状的抽丝痕迹。
店员：“这种桑蚕丝的可能是哪个顾客试的时候有大力地这么去拉扯，对妈妈，如果新的库存拿出来应该不会有这样的问题。如果顾客介意衣服有这样的问题，我们肯定不会把这个给她。那她如果她是在没有洗的情况下，还出现这样的情况，我们是可以帮她。”
方女士：“如果是变形了，缩水了，我是可以接受，那是我自己的问题，但它破了，我觉得这个不是我自己原因造成的。”
店员表示桑蚕丝材质的衣服本身就比较脆弱，一是不能用力扯，二是不能水洗。现场方女士用力扯了衬衫，很容易就抽丝了。
店长刚赶到店里把衣服收走了，她再次强调这种材质的衣服，优点是透气性和舒适度，缺点是需要穿着的时候多注意一点，她以后会提醒顾客。最终考虑到方女士是老顾客，专柜给方女士换了一件同等价位的衣服。
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来源：1818黄金眼
