近日，南阳市市场监管局经检支队网监大队针对消费者近期接到消费者投诉通过网络交易平台、微信朋友圈等形式侵害消费者合法权益的案例，向消费者发出消费警示，希望广大消费者在近段时间能够理性消费、科学防护、积极举报违法行为，凝聚你我力量，营造放心消费环境。
上网课偷偷充值游戏
在当前抗击疫情特殊时期，学校推迟开学时间。按照教育部门“停课不停学”工作要求，中小学生在家在线上课。但在使用手机过程中，学生自控能力弱，加上一些家长因工作原因不能陪伴孩子，缺乏有效监督，有的孩子盗用父母的银行卡或支付宝进行游戏充值，很可能沉迷网络游戏或者被网络诈骗，而一旦将钱款充值到游戏中受骗，钱款很难追回。
市场监管局工作人员建议，在对孩子进行正面教育的同时，应设置好银行卡和支付宝密码，不要向孩子透漏；对银行卡和支付宝消费信息，开通手机短信提醒；引导孩子将注意力集中在学习或课外阅读上，减少玩手机时间。
网购口罩信息泄露
当前，很多市民朋友都会选择在网络平台下单购买口罩等防护物资。但在电商平台上，个别不法商户利用购买口罩的需求缺口以及物流配送拥堵的特点，在平台上行不法之事。消费者或个人信息泄露，或购买到假冒产品，或损失财物，给生活带来烦恼。
市场监管局工作人员提醒，在网络平台购物时，新店铺、改店铺名称（主营为非医疗用品相关）、销量非常高但没有任何评价、DSR动态评分（卖家服务评价）为0、价格和目前供求不一致、客服不回复等六类店铺，消费者在购物时可能存在*局骗**，请谨慎选择。
微商产品良莠不齐
目前，微信群、朋友圈等“微商”这种新型交易方式给一些消费者带来了便利，但由于监管制度、手段不健全，再加上朋友圈的买卖属于个人交易，消费者权益得不到保障，存在较大隐患。
市场监管局工作人员提醒，目前微信缺少第三方担保机制，也缺少对微商的信用评价机制，钱款一旦进入对方账户将对商品售后缺少约束力；微商一般没有实体店铺，消费者通常是通过微信聊天进行交易，甚至连对方的真实姓名和电话联系方式都没有，一旦被对方拉黑将陷入被动；微商产品良莠不齐，销售的产品来源、真假难以判断。希望广大消费者理性对待微信购物，不要随意加陌生微商为好友，不贪图返现返利；购物时要核实微商个人信息和联系方式、地址等真实情况，不要随意相信卖家晒出的购物小票和物流单图片；付款时应优先选择第三方支付平台，确保交易安全；注意保留购物发票、聊天记录、卖家信息和支付凭证等购物证据，以便维护合法权益。（全媒体记者 张曦 特约记者 孔峰）