
每年的3月前后是市场管理最严格的时候,所以年后各大商家就需要开始对产品宣传进行自查了,修改优化那些不合规的地方,避免因此被处罚。
本期博士店长针对商家最容易出现的虚假宣传进行分享,希望各位商家有则改之无则加勉。
绝对化用语
宣传语:“我们的床单采用最佳的面料,是别家无可比拟的”
其中的“最佳、无可比拟”是明确用来描述商品材质的,属于排他性绝对化用语。
依据《中华人民共和国广告法》第九条,广告不得有下列情形:(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。
产品功能
宣传语:“XXX品牌杯子具备发热、蓄热、蓄温、降温、调温功能”
宣传语中提到商品的诸多功能,其中“恒温”属于正常宣传点,但“发热,蓄温,降温,调温”需提供相关证明。
依据《中华人民共和国广告法》第八条,广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的应当准确、清楚、明白。
医疗功效
宣传语:“XX洁面乳可以抑菌祛痘,为药妆”
其中“抑菌”属于医疗术语,“药妆”也需要相关医疗证明。
根据《化妆品命名规定》禁止明示或暗示医疗作用和效果的词语如抗菌;抑菌;除菌;灭菌;防菌;消炎;抗炎;活血;解毒;抗敏;防敏;脱敏;斑立净;无斑;祛疤;生发;毛发再生;止脱;减肥;溶脂;吸脂;瘦身;瘦脸;瘦腿等。
商品材质
宣传语:“XX牌羽绒服,温暖整个冬季”
宣传语中称产品为“羽绒服”,但未标注任何羽绒相关含量说明。
依据《GBT 17685-2016 羽绒羽毛》,羽绒毛为生长在水禽类动物身上的羽绒和羽毛的统称。其中,标称值“绒子含量”≥50%的称为“羽绒”,宣称为羽绒服商品,填充物必须为白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒的一种,且含绒量明示值不得低于50%。
专利
宣传语:“取得专利、获得XX专利、专利产品、采用XX专利技术、专利产品”
提及“专利”,但未标注专利种类及专利编号。
依据《中华人民共和国广告法》第十二条,广告中涉及专利产品或者专利方法的,应当标明专利号和专利种类。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利作广告。
价格
宣传语:“今晚涨价,过时不候”
宣传语存在不实语言,有诱导顾客购买的嫌疑。
依据《关于规范网络零售价格行为的提醒书》:禁止使用“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价,诱导顾客购买。
活动
宣传语:“买一赠一、买一赠二”
宣传活动首先要表明具体活动时间,若有赠品应当清晰标注赠品为何物。
依据《规范促销行为暂行规定》第七条,经营者开展促销的,应当制定相应方案,公示促销规则、促销期限以及对消费者不利的限制性条件。第二十条,经营者开展价格促销活动有附加条件的,应当显著标明条件。
数据来源
宣传语:“28天可以见证皮肤净、透、亮”
此处的数据未标注来源于任何权威机构或实验证明。
依据《中华人民共和国广告法》第十一条,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容应当真实、准确,并表明出处;引证内容有适用范围和有效期限的应当明确表示。
虚假宣传具体处理措施

【商品信息发布/修改环节被驳回】在自然周维度下,因包含虚假宣传页面信息,单个商品被驳回3次及以上,或供应商被驳回商品数达5个及以上。情节轻微的,予以警告;情节严重的,限制供应商发布商品3天;情节极其严重的,限制供应商发布商品7天。
【平台在售商品中含有违规信息】情节轻微的,予以警告,下架违规商品;情节严重的,下架违规商品,供应商向京东支付6,000元违约金;情节极其严重的,下架违规商品,供应商向京东支付10,000元违约金。此外,如因供应商违规行为导致京东受到行政处罚的,京东有权就其支付的罚金金额向供应商追偿。
店铺运营不易,不要为了夸大宣传而导致自己得不偿失,各位商家赶快自查起来吧!
