职场
乔·吉拉德，一个出身于贫民窟的擦鞋童，一个在35岁时还一事无成、面临破产的人，凭着一股异于常人的决心与毅力以及一套自创的行销法则，成为了“世界上最伟大推销员”。乔·吉拉德连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座；他所保持的全球单日、单月、单年度以及销售汽车总量的纪录，至今无人能破。为此，他也成为迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。
法则四十： 了解客户真正的需求
销售就是解决顾客的需求，认真听他们说，然后满足他们就可以了，就这么简单，但很多人都认为自己很了解别人的需求，而事实上他们真的不了解，要不然为什么业绩上不来？
法则四十一： 制造紧迫感
为了推销成功，你必须向你的顾客提供他为什么应当买你的产品的具体理由。如果做不到这一点，顾客就无法产生立刻购买的动因，相反，他们常常需要推迟决定。你可以说你的产品存货不多，顾客不尽快买的话，很可能遭遇可怕的后果，这样的说法往往能创造出购买的必要性。
法则四十二：掌握推销控制权
推销员应该有能力掌握推销的主动权，有能力控制局势发展。要不然的话，最有希望的毕意也可能泡汤。
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法则四十三：推销时要精力集中
一旦我的眼睛正视着顾客时，他一定会感受到我的注意力集中在他身上。我把别的一切杂念都抛在脑后，我不允许任何想法来分散我的精力。从我和顾客握手、做自我介绍的时候起，没有什么能把我的眼光从顾客身上移开。
法则四十四： 推销员有时也应说“不”
只要“不”说得恰当，顾客常常会宽容你的，并且觉得你很真诚。所以，只要你在恰当的时间说“不”，你就更有可能在成交之际让顾客说“是”。
法则四十五： 给客户送一些人情礼物
给客户送一些人情礼物，让他感到欠了我的人情! 一般说来，人情礼物应当相对的便宜一些，否则的话，你的客户会觉得像是收了什么贿赂。礼物太昂贵，客户有可能认为你想收买他。所以，一些对此敏感的公司会禁止他们的推销员花钱请客户吃饭。我建议你在推销之前最好多做准备，要确认礼物能够被客户接受。礼物太昂贵的另一个危险是，客户有可能宁可不收你的礼物，而要求你降价卖给他产品。
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