【我是创始人】034
凡高
项目 My Home Nature
坐标 深圳
采访 高雨杉
编辑 张凯锋
快报道：介绍一下My Home Nature的主要业务？
凡高：My Home Nature做的是以观赏动植物为主要品类的B2C无仓储跨境电商。我们主要的货源地在中国，购买者主要在欧洲、美国和日本。
My Home Nature官方网站页面
快报道：My Home Nature面向的是一个什么样的市场，这个市场有多大？
凡高：My Home Nature平台有水生植物等观赏植物，还有鱼、螃蟹、虾和蜘蛛等观赏动物。根据我们了解到的数据，目前欧美和日本观赏鱼产业产值达140亿美元，花卉和观赏植物市场的价值为50~60亿美元，相关设备市场规模为60-80亿美元。还有一些细分的品类没有官方的数据，但总体上，整个市场的规模至少在300亿美元以上。
从我的角度来看，现代人社交越来越少，反而更愿意花时间和金钱在猫、狗和其他观赏动植物方面，随着水族设备越来越简便，饲养难度跟着降低，未来市场会有5-10倍的增长。
快报道：My Home Nature面向什么样的用户？是怎么解决获客问题的？
凡高：我们主要面向国外观赏动植物爱好者，其中，有很大一部分人喜欢热带鱼、观赏植物和雨林缸，还有一部分爱好者的偏好区别性很大，有的人喜欢螃蟹，有的人喜欢蛇、蚁，有的人喜欢水生动植物。
蘑菇树苔藓
水瓶/活体标本箱
金眼镜蛇鱼
虎纹捕鸟蛛
野蛮收获蚁
我们目前运营了Facebook、Instagram、YouTube等平台，会定期上传一些自制的视频来吸引爱好者，Facebook现在有近2万关注量。
大部分爱好者都活跃在社交平台的同好圈子或者群里，例如捕鸟蛛爱好者群、爬行动物爱好者群、观赏植物爱好者群等。我们会有运营人员进到这些群里，成为社群的会员或者与群主建立长期联系，通过这种方式，我们能够深度了解用户的需求，同时也解决了获客问题，目前我们加入的群组有近1000个，平均每个群有1万人左右，能够触达超过1000万发烧友。
My Home Nature 自制视频
快报道：My Home Nature的货源能够覆盖多少品类？
凡高：目前中国的货源已经跑通了，平台上的SKU超过1000种，在一些我们重点发力的细分品类上，平台能够覆盖的种类已经相对丰富，像捕鸟蛛，我们已经可以覆盖50%以上的品种。但总体上，还有很大的增长空间，现在我们已拓展的观赏动植物品类仅能占到市面所有品类的1%左右，后续我们还会开拓东南亚、非洲和南美的货源，进一步对SKU进行补充。
快报道：My Home Nature现在的变现情况怎么样？
凡高：My Home Nature从2018年10月开始试运营，在2019年4月，我们进行了为期两个月的全面升级，6月份，迭代后的网站正式上线。近10个月的时间，有近2000用户在平台下单，客单价在150美元左右，复购率超过65%。最近一个月，我们的平台流水在3万美元左右，毛利率超过70%。
快报道：介绍一下My Home Nature现在的团队情况？
凡高：My Home Nature目前有一个12人的全职团队，核心团队有2人，除我之外还有团队的技术负责人。
我从2009年开始做日本代购平台酷悠悠Hoyoyo，现在这个平台已经交给我之前的团队在运营了，目前每年平台流水在2500万左右。
2012年，我跟淘宝合作做国际转运业务，当时我们负责从深圳到香港、台湾、新加坡和马来西亚的小包裹物流，是淘宝官方指定的物流合作伙伴，也是在这个期间，我们对跨境小包裹物流积累了丰富的经验。2017年年底，在淘宝投资东南亚电商平台Lazada之后，我们也有一段时间在承接Lazada在中国的转运。目前这家物流公司也已经交给团队在打理，主要为印度最大的快递公司提供中国仓储服务。
做My Home Nature是因为我对水生动植物特别感兴趣，再加上我喜欢跨界，比如我会自己做潮汐缸养蟹，还会试着在家里繁育乌贼。之前创立的两家公司靠着原有的团队可以运转得很好，因此我就开始试着挑战新的事情，之前近5年的电商经验和近10年物流经验也为现在的项目建立了很好的基础。
现在的技术负责人跟我从2012年开始合作，在我创立的物流公司负责集运仓储系统的开发，将一天只能处理300个包裹的系统一步步优化到可以每天处理20万包裹。在跟阿里合作的5个“双11”里，我们获得了系统零异常的佳绩。
快报道：跟竞品相比，My Home Nature的主要优势是什么？
凡高：在观赏动植物行业，跨境电商只有我们一家，主要的竞品是一些欧美的本地电商。我们的核心竞争力主要有三点：一是国内的水族市场足够大，货源品类丰富，货量充足，质量也有保障，我们探索新品的速度也很快；二是我们以B2C模式从货源地直发，而传统业者都是B2B2C模式，所以我们有很强的价格优势；三是我们不需要长期饲养观赏动植物，既不用承担仓储成本，又规避了在养殖过程中可能造成动植物死亡的风险，损耗少、成本低。
快报道：本轮的融资计划是什么？
凡高：这轮计划融资500万人民币，出让10%的股权。我们目前在不断扩充平台的货品品类，新品类的进出口和物流体系还需要一些资金来解决，在货品品类相对完善之后，我们会开始加大推广力度，因此也会在推广上增加投入。相应的，随着单量的增长，我们需要一个更加完善的客服体系。之后我们还会尝试做自己的水族设备品牌。预计到今年年底平台日流水可以达到2000~3000美元，实现盈亏平衡。
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