2022年11月7日凌晨，突如其来的一场疫情将旬阳市按下了暂停键，全城静默，全域管控。旬阳市农行积极响应旬阳市委、市政府号召，闻令而动，迅速响应。支行*党**委班子立即集结，启动疫情防控应急机制，班子成员、机关中层、两名青年员工共11名成员，分两组下沉到江南社区和农行家属院片区开展疫情防控工作，为打赢疫情防控歼灭战贡献农行力量。
一、疫情就是命令，管控就是责任
11月7日凌晨3点，农行突然接到旬阳市疫情防控指挥部通知，要求立即派人到责任片区开展防疫工作，设点守卡，摸排管控。支行班子通过电话简明扼要商量后，决定抽调人员，兵分两路。一路由纪委书记刘阳带领3名员工，连夜奔赴江南社区开展网格化管理，对社区人员、车辆实施全面管控，防止疫情扩散。天刚蒙蒙亮，立即逐户登记人员信息和近期行程，宣传政府静默管控要求，禁止人员流动、聚集。另一路由综合管理部副经理梁汝茂带人到农行家属楼，设卡管控。防疫管控人员从此驻点守卡，一驻就是10个昼夜，疫情不消失阵地始终在。24小时不间断值班巡查，外防输入，内防扩散。行长马兴锋一马当先，快速反应，沉着应战，指挥全盘。当天实地查看2个居住区，了解人口分布和出入情况。结合实地，制定方案，周密安排，迅速到位，进入实战状态。
二、一丝不苟，严格把守，打赢防疫*击狙**战
禁止人员流动，切断传染源，是防止疫情扩散的最有效手段。说起来容易，真正做起来就不轻松。疫情来的太突然，一切始料未及，打乱了所有居民生活秩序。要让大家安静下来，全民配合防疫工作，需要大量工作去做，要将政策宣传到位，做到家喻户晓。农行守卡员工就是网格管理员，是防疫前沿战斗员。当别人居家静默待疫情过去的时候，他们告别家人，冒着风险，毅然走向难料的责任区，此刻他们是最美逆行者。每天必须完成的核酸检测筛查，提前在微信群通知，采样医护人员就位后，立即分头展开工作，有负责维护秩序的，有到居民楼前呼喊的。以最强的责任心，不厌其烦，一遍遍通知到户到人。行动不便老人更是心头重点对象，协商医护人员每天上门采样，确保全民核酸检测不漏一人，为全市疫情防控提供区域准确研判依据。纪委书记刘阳因寒夜而感冒，坚持不下战场，坚守一线不退让；副行长康伟发扬2020年初始爆发疫情的奋战精神，收拾好棉衣棉裤，主动请缨到江南社区换班守卡巡查，冲在前干在先；徐信超、孙波冲锋在先，第一时间奔赴片区，既是防疫网格员，又是兼职司机，确保交通运输随叫随到。一个个熟悉的而忙碌的身影，不忘初心，坚守始终，洒下一路汗水，感人肺腑。
三、保民生，送温暖，牢记为民服务宗旨
生产可以暂停，但生活不能停止。面对毫无思想准备的居民，关键时刻农行员工充当服务员，把真情关爱奉献给社会民众。城市静默管理，超市停业、商店关门、农贸市场关闭，居民生活受到极大影响。保民生同样是农行守卡员工的重任。好在政府部门后续基本供应跟上，粮油蔬菜供给渠道打通，每日统计上报，按通知时间接收物资，逐户派送到家，即使多次往返爬楼，也心甘情愿，毫无怨言。难就难在其他日常用品需求上，无处采购，这可急坏了守卡员工，但他们没有轻易说不，拒绝任何一位求助者，想尽一切办法满足他们急需。
以往再平常不过油盐酱醋、常用药品、婴儿奶粉、尿不湿等等，这时显得格外紧缺和珍贵。困难时刻显真情，农行员工赶紧到处打听，超越管控区找熟人，人托人，把群众急需用品采购回来，及时送到群众手中。一件件物品，一件件小事，温暖了住户心，化作群众对*党**和政府感激。
农行家属区一退休老干部的老伴牙痛难耐，急求代购药品，农行综合管理部副经理梁汝茂经过一番周折，联系上药店后，来回拍照反复比对药品名称、品牌和包装盒，最终成功将3种药物送到老干部手中，老干部感谢不已，在微信群专门写了感谢信，其他住户纷纷点赞，称梁经理确实是“人民好公仆”。据不完全统计，疫情期间农行防疫员工代购物品60余件。
四、客户至上，金融服务不断档
病毒蔓延，疫情阻碍，旬阳市农行所辖3个营业网点受控关门。行长马兴锋11月7日一大早就将这一突发事件向分行作了汇报，并安排人员在网点大门上对外张贴了停业公告。作为单位“当家人”，马兴锋这时责任最大，也是最难的，机关食堂停运，2个卡点需日夜派人驻守、几十号员工及家庭的防疫、网点停业后的金融服务、客户急需业务的及时响应、值班员工生活保障等等，无一不是他要操心的。一项项安排，一件件落实，单位要运转，业务要连续，确保无一疏漏。安排人员巡检、消毒自助银行，确保自助设备正常运行。安排居家员工，通过电话营销业务，推进工作连续开展。个金部副经理王源华，通过微信对接惠农e贷循环到期贷户准备资料，解封即可建档。
8日早上，一客户反馈原计划好的结算资金因封城不能按期到账，如期全额还款发生困难。在马兴锋、康伟带领下，公司业务部2人克服重重困难，早上一直忙到晚上，往来电话打了几十个，帮助客户找电脑，通过微信视频指导操作，一波三折，完成了这家小微企业即将到期*款贷**“续捷贷”的办理，减轻客户58万还款压力，帮助客户渡过了难关，保住良好征信记录，令客户十分感激。行长助理鲁宗彪在值守空挡，一刻也不消停，积极准备，利用大部分员工在家机会，组织召开腾讯会议，安排零售业务冬储工作，动员居家员工利用“营销宝”开展线上营销。
五、众志成城，以行为家，共渡难关
要打赢攻坚战，后勤保障必须跟上。抽调工作人员11人的生活问题首先摆在大家面前，吃、住、行、用样样困难，令综合管理部经理康宁十分着急。支行安排的决策部署、人员的调配、物资的供应等等，都需要从综合管理部发出通知和一一落实。按照市防疫指挥部要求，她第一时间办好工作人员和车辆通行证，为开展工作提供条件。疫情初期，她得知个别门店还在营业，立刻不顾个人安危乘机抢购蔬菜、榨菜、泡面等生活物资。后期多地打听，积极联系，采购蔬菜等食材，保证工作人员不饿肚子。除了保供，还深入一线卡点帮住户发放蔬菜包、为卡点值守人员送防疫物资，全力做好各类保障。
疫情面前，大家团结一致，心往一处想，劲往一处使，同舟共济渡难关。综合管理部副经理何荣义，老当益壮，积极报名奋战防疫一线。后来领导安排年轻员工接替后，主动到机关食堂，为大家下厨做饭，保障工作人员有口热饭吃。
虽然是短短10天时间，大家一起经历得太多太多，没人退缩，没人叫苦，没人喊累。守点的，日夜坚守在路口，方便面成为充饥主食。最担心的是上厕所问题，值守点无公厕，到住户家不方便，只有减少饮水，口渴无耐才小抿一口水。机关值守的，吃在单位，睡在沙发，白天工作，晚上留守，做好随时补位准备。
一场疫情攻坚战，检验了农行的社会担当。广大员工，听从指挥，顾全大局，迎难而上，始终如一，奋战最前线，以实际行动展现了新时代农行人的责任与担当。
文/康宁 编辑/陈国伟