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某宝商品千千万,
真假伪劣怎么看。
买到假货诉法院,
诉讼请求被驳回。
正义能否得伸张?
事情全貌是什么?
来看乐乐怎么说。
事情是这样的
张先生于2021年3月份在某宝花费1万元购买了一款LV MINI DAUPHINE达芙妮复古拼色邮差女包。(以下附上张先生与客服的聊天记录)在付款16天后,张先生收到了购买的包包。在收到商品的第二天,张先生就向商店客服发起了退货退款的申请,理由是所购买商品为假冒产品。商店客服同意了该退货退款的申请,退款也如实返还到了张先生的支付账户上。
可是,事情没过了没几天,张先生又把卖方告上了法院,要求卖方按商品价款增加赔偿。

聊天记录:
张先生:这个包有现货吗?
客服:“有的,亲。”
张先生:“是从哪里买的啊”
客服:“亲,是从法国买的。”
张先生:“28岁左右的女士适合背吗?买来送给客户的”
客服:“可以的,亲。”
法院审理
通过法院的案件审理系统查询得知, 张先生此前有过两次打假的经历。 这引起了法官的警觉。法官为了核实事情的真伪,去了多家商场, 基本可以判定张先生是知假买假。
最后,法院宣判,在经营者已退还全部的货款情况下,驳回了张先生要求增加赔偿的诉讼请求。张先生不服判决,上诉之后,二审判决驳回上诉维持原判。目前,原审判决已经发生法律效力。
乐乐普法

根据《消费者权益保护法》第二条的规定, 消费者是为了生活消费而购买到不合格的商品的,才受本法的保护。 而根据法院的审理得知,张先生明知包包是假货仍购买,是为了向商家索要赔偿,显然不属于法律规定的情形,这才被法院依法驳回。

首先,要留取证据,比如购买时的发票、和商家的聊天记录等等。然后,可以先和商家协商解决,进行退换货。如果协商不成,消费者则可以向消费者协会或者市场监督管理部门进行举报。如果问题仍不能得到解决,则可以向人民法院依法提起诉讼,以维护自己的合法权益。
【法条链接】
《消费者权益保护法》第二条:
消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三十九条:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1) 与经营者协商和解;
(2) 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(3) 向有关行政部门投诉;
(4) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5) 向人民法院提起诉讼。
知假买假,故意购买索赔的行为,不受法律保护!
撰稿:张澜馨
审核:陈睿卿
编辑:王鑫杰