星巴克咖啡都不陌生，很多人发现外卖平台提供星巴克外卖服务。小林在网上买了一杯星巴克，咖啡送到后，咖啡比较热没放杯托，给星巴克打电话说在网上订的外卖怎么没有放杯托，结果他们说网上没有外卖。通过外卖订的星巴克外卖服务，可是星巴克实体店却说不提供外卖，那么这杯咖啡从哪里来？于是我们找到了星巴克实体店。
星巴克官方店工作人员说，星巴克没有外卖服务，如果能从网上买到，可能是私人的第三方，就是别人来店里买再送出去。不是星巴克专门委派的人员，按照实体店的说法，这杯咖啡属于代购，小林向外卖送货人员核实，外卖小哥表示： 确实是从星巴克买的咖啡，然后按照订单地址送给了小林。
调查发现，原来外卖平台上所谓的“星巴克”，事实上都不是星巴克咖啡本店入驻，而是“跑腿儿”的代购公司。
如此看来，外卖的星巴克咖啡应该是由星巴克自行配送的。下单后，却收到这样一条短信：“订单已由骑士配送，订单请关注微信公众号（爱午茶）查询。”随后，搜索爱午茶微信公众号，发现是一个由“上海驼鹿电子商务有限公司”经营的下午茶代购服务账号。
据送餐男子透露，这家公司是通过外卖平台提供星巴克、满记甜品等品牌的代购服务，顾客下单后，将订单发送给代购人员，由代购人员就近购买并配送，通过星巴克的积分或返券等形式获得一定折扣。
其实消费者真正关心的是那杯咖啡是否安全，因为一旦出现问题，责任就不易认定，难免会产生纠纷。为此，选择外卖服务，要小心。如果出现问题，注意留存食品包装等证据维权。
对于这种“代购”行为，消费者认为，在食品安全方面“代购”擅自接单，不如商家直接接单有保证。
目前，星巴克门店出现的代购咖啡现象，该负责人表示，很多咖啡饮品更适合现做现售，比如咖啡奶泡打发后随着时间变化会影响口感，因此更倡导顾客到门店进行购买。
