一年一度的 3.15国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） 又到了，3.15是切切实实为保护消费者权益而设立的，老百姓每到这天都会格外关注央视3.15晚会，晚会从开播以来，揭露了无数的商家*局骗**、陷阱、黑幕以及假冒伪劣商品，帮助广大消费者维权。
如果卖家为了谋财不讲诚信，买家就很有可能上当受骗。不光在国内，外国人也很重视维护自己的合法权益。 在荷兰，1953年就成立了荷兰消费者协会，每个家庭都有一名成员是消费者协会会员，政府内部也设有消费者保护机构。
有了互联网之后，网购方便了人们的生活，但与此同时，商家想做什么手脚也更方便了。
荷兰的网购浪潮刮起得比较晚，在2015年前后才大规模发展起来，一大批荷兰电商平台如雨后春笋般纷纷建立起来，当荷兰人准备加入“剁手大军”时，却发现 假名牌和山寨货到处都是，让人真假难辨。
想要冒充一个品牌专卖店并不难办，只要随便注册一个域名，把网页稍微设计得高大上一点，就能以假乱真骗过消费者的双眼。
有些网店会用一些被人弃用或者转手的域名注册，因此这些网址很容易出现在Google等搜索网站的广告栏，当你上网搜索相关产品时，一旦点击了这些广告，就中了商家的圈套。荷兰的假网店就常用这个域名： Registrar.eu。
2017年，荷兰警方对可疑的在线零售商采取了438次调查，收到了超过38300起关于网上购物欺诈的报告。在山寨网站购物的消费者，要么收到*冒商假品**，要么下单后什么都收不到。
除了假冒网站、商品，荷兰人还很痛恨商家的 价格欺骗。
如同国内的双十一大促，荷兰也有购物狂欢节——黑色星期五，时间安排在每年感恩节第二天。 这一天荷兰商家疯狂打折，拼命“吆喝”，然而荷兰消费者协会却在拼命“排雷”。
有些商品先被抬价，然后再以折扣价出售， 看似打折力度挺大，实际上比狂欢节之前卖得还贵，这个套路想必奶粉们都熟悉了。荷兰消费者协会举例：某款电动牙刷原价为279.99欧，折后149欧，折扣力度达到47%，看起来多划算呀。
但是，荷兰消协调查发现，这款电动牙刷连续好几个月都卖149欧，甚至还曾卖过139欧。这就是在赤裸裸 打假折。 好在面对这种情况，荷兰人想出了专门对付它的方法，具体的操作你接着往下看。
当然要积极维权。
买到假货、被价格欺骗，谁都不能淡定。荷兰人遇到这种事时，也会先去社交平台吐槽一番：
▲我在荷兰不透明的网上购物中探索。
来源：Twitter@Gijsdekoning1
▲我在一家德国网店买东西，后来无法通过卖家提供的电话与他联系。现在包裹到了，显示来自荷兰，网上购物真是混乱。
来源：Twitter@Ralitza
接下来就是找消费者协会投诉、维权。
消费者协会在荷兰影响很大，能够定期向政府有关部门反映消费者意见。 每个季度分别与农业、环境、卫生、医疗保健等部门的领导人进行交流，处理大量来访信件。
1992年1月生效的民法典是荷兰消费者权益保护的法律准绳。 荷兰的消费纠纷仲裁委员会独立于消费者协会之外，是专门受理消费纠纷的民间机构，这个机构下设有15个专门仲裁委员会，分管消费行为中的不同纠纷事件，比如旅行、娱乐、家装等，帮忙处理消费者和经营者之间的矛盾。 仲裁委员会的裁决具有法律效力，如果经营者不履行仲裁裁决，消费者可以请求法院强制执行。
▲来源：pixabay.com
如今的荷兰，早已进入了全民网购的时代，去年圣尼古拉斯节前期，大约有9800万笔付款记录，特别是疫情之下，线上购物安全和方便的优势大大体现。 荷兰网站Tweakers，只要输入店铺名字，就能检测出该店是否有“先提价再减价”的黑历史， 有点像咱们国内购物网站的“历史价格”。
在荷兰本国网站Marktplaats上，如果有商家出售仿制品分分钟都有可能惹官司上身，除了要支付上千欧元以上的罚款，还需要花巨款请律师，真的得不偿失。
荷兰人慢慢地也炼出了一幅火眼金睛，如果你觉得一个网站看起来很眼熟，但是读起来又有点别扭，那很可能就是假的！
▲来源：pixabay.com
奶叔觉得，不仅仅是在3.15这天， 作为消费者，生活中任何时候受到欺诈时，我们都要勇敢站出来，去争取自己应得的权益。 同时也要认准值得信赖的品牌，作为百年乳企，菲仕兰严格把控产品质量，持续生产高品质乳制品，把大自然的营养运到世界各地。所以，毫不犹豫选择菲仕兰就对了！
奶粉们，你买东西上过什么当呢 ？
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我是荷兰奶叔
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