“那边的蔬菜分拣完了吗？”
“点过了的，512户，一户不少！”
“好的，明天元宵节，务必要送到业主手上啊！”
……
2月6日晚上12点，尽管气温已经是零下5℃，新乡碧桂园物业工作人员仍在忙着分拣送给业主的新鲜蔬菜。清点数量、分拣类别、打包装袋……这一场景，也在碧桂园服务河南区域9个社区同时进行，趁着元宵节，由物业工作人员将5万斤爱心蔬菜送到小区业主家里。
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服务“最后一公里”，解决菜农滞销难
疫情当前，全国上下响应政府号召，足不出户进行自我防控，考虑到社区业主居家防护期间的生活保障问题，碧桂园服务河南区域物业工作人员时刻记挂为业主采购必备物资。
据了解，近期天气严寒，河南省通许县蔬菜种植基地遇到物流问题，导致大批蔬菜滞销。了解到这一情况后，物业工作人员立刻联合碧桂园河南区域进行采买。
5万斤蔬菜从基地直接采购，第二天就送到了业主的手中，抗疫期间，物业工作人员主动为小区业主当起了“代买员”、“配送员”，打通了社区生活服务“最后一公里”。
“不仅让业主可以吃上新鲜蔬菜，同时，也解决了农户的心头隐患”凤凰湾物业王经理说。
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风雪无阻，忙碌9小时
将5万斤爱心蔬菜送到业主家中
“阿姨，您好，这是咱们物业给您送的新鲜蔬菜，祝您元宵节快乐！”
2月7日，一大早，碧桂园服务河南区域210名物业工作人员便开始挨家挨户为业主送新鲜蔬菜了，每户业主都可以收到两颗大白菜、一袋青萝卜和一袋胡萝卜，沉甸甸的小推车上，载满物业工作人员的关怀与祝福。
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5万斤新鲜蔬菜，经过连夜分拣装袋，从早上7点半开始配送，直至下午4点，经过超9个小时的忙碌，终于成功送达碧桂园服务河南区域逾1500户业主手中。
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“在这住的心暖了哪都不想去了”
真情获业主认可和支持
郑州碧桂园凤凰管家张利民，提着元宵和免费蔬菜，到了86岁高龄的吕老太家里。此时老人家里存量已经不多。老人独自居住，儿子在国外工作，因为疫情春节没能回家，所以吕老太成为物业重点照顾的业主。
“不是一家胜似一家，在这住的心暖了哪都不想去了”吕老太说着发出了欢快的笑声。老年人没有太多词汇，但就是这点点滴滴的认可，让物业人心满意足。
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疫情期间，物业与业主间的互相关怀在一直延续。“为了大家你连孩子都顾不上，你需要馍头，尽管来拿，非常时期共同战斗不要客气！”郑州碧桂园业主梅阿姨对管家说，一时间，互动升温定格真情。
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全面部署社区防线，与业户共战“疫”
疫情发生以来，碧桂园服务第一时间成立防疫工作领导小组，在全国3000多个小区开启“战疫”行动，3万多名员工在做好自我防护的情况下，奋战社区防疫第一线，守护230万户业主的健康安全。
在碧桂园服务的社区，“硬核”物业在门岗设置24小时社区疫情监测检查点，对进出车辆消毒杀菌、为所有进出人员测量体温；苑区、楼栋内，每日全面消杀；关注业主身体情况，并且免费代购生活日用品送上门，保障业户基础生活。
守护社区守护家，碧桂园服务与业主温情相助，共抗疫情，筑起一道牢固的社区疫情防控线。
#疫情温暖故事#