阳信县税务局切实站位企业，用企业的眼光审视税收营商环境，认真倾听企业的呼唤，多措并举优化营商环境。
一、“沉浸式”体验，零距离感受
“我公司由于业务的特殊性，每个月都要办理消费税退税，以前需要十多个工作日，准备很多纸质材料，现在24小时就能到账，全部都是电子版无纸化申报，简单方便多了，这次实地体验，了解到企业提交退税申请后，税务部门还需要办理这么多手续，联系银行退税，还能有这么快的速度，真是不容易！”滨州科乘化工有限公司的财务人员赵小庆感叹道。
为10名税收营商环境体验师颁发证书
为快速响应纳税人办税需求，精确解决纳税人问题，提升办税体验，阳信县税务局招募了10名“税收营商环境体验师”作为体验者，通过不定期召开座谈会的形式与“体验师”深入交流，倾听反馈来优化办税流程、丰富办税措施。从中发现服务环节的薄弱点，对症下药，提升服务质效。目前已收到“营商环境体验师”反馈意见30条，全面梳理优化办税流程60余项。
二、智慧赋能，办税掌上“一点通”
阳信县税务局办税服务厅立足税费服务新体系构建，上线智能办税一点通微信小程序。纳税人扫码或搜索一点通小程序就可以掌上办理业务或预约取号，进一步提升了纳税人的满意度和获得感。
深圳中油佳惠防水工程有限公司在阳信有工程往来，以往会计郑先生每年要往返深圳和阳信数次，办理跨区域报告事项，既增加了企业的成本也浪费了时间，一点通小程序上线后，办税服务厅人员主动打电话给郑会计，并手把手交给郑会计一点通操作方法，这次郑会计通过手机就能上传资料并办理跨区域事项了。阳信县税务局着重一对一辅导外地纳税人使用“一点通”小程序，同时在办税服务厅、鲁税通、税企微信群大力推广“一点通”小程序，以前需要现场办理的业务绝大部分能通过“一点通”小程序受理，实现了办税事项“零跑腿”和“非接触式”服务双提高。
纳税人扫码使用智能办税一点通小程序
三、春雨润苗助小微，精细服务助成长
“这次政策辅导太暖心了，足不出户就办完了涉税业务，税务服务真周到！”阳信济南眼镜店经理危宗英为办税服务厅捐赠20副老花镜供自助办税区纳税人使用。
阳信县税务局深入开展“春雨润苗”专项行动，为小微企业开展“送政策、优体验、助成长”企业走访活动。这其中就包括危经理的眼镜店，当了解到危经理店铺面临企业开办相关问题之后，税务志愿者现场进行了政策讲解，并通过手机受理了他的办税业务，当场解决了问题。
济南眼镜店捐赠20副老花镜
截至目前，“春雨润苗”专项行动服务小组已为辖区小微企业发放政策大礼包15000余份，组织纳税人缴费人座谈会6次、开展线上定向培训10余场，及时推送优惠政策享受提醒信息，让税惠及时雨“润苗”更“润心”。
营商环境没有最好，只有更好。阳信县税务局将营商环境优化工作落实到税务工作的方方面面，不断提高办税服务便利化水平，用心用情为纳税人纾困解难，切实提高纳税人满意度和获得感。（通讯员：刘杰、李智慧、刘新波）