今年3月的一天下午,北京丽思卡尔顿酒店,诺米(NOME)家居创始人陈浩走上了前台。NOME是陈浩在2017年创办的一家新零售家居类连锁品牌,设计总部位于瑞典首都斯德哥尔摩,主打北欧设计,目前已经开了将近100家门店。由于商业模式很新,NOME已经拿到了大名鼎鼎的今日资本的A轮融资。
不过,陈浩这一次并不是来介绍自己产品的,他上台之后就直接炮轰另一家知名连锁零售企业——名创优品。3月一天夜晚,他突然接到一大波加盟商的电话,第一句话都是“你们NOME怎么被名创优品收购了?”

NOME是什么?
创始人陈浩介绍,NOME是以“设计”为价值驱动的家居新零售品牌,有女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大产品类别,3000多款产品,覆盖了日常生活的方方面面。NOME把对生活的态度融入产品之中,用设计探索人性的需求,让回归生活本质的产品渗透到生活中每个不经意的细节,为人们提供具备较高审美价值的物美价优的家居产品。作为家居零售行业的“新物种”,NOME的门店就是NOME用户自迭代模式优越性的最佳印证。在没有任何线上宣传的前提下,实现开业当月盈利,靠的就是NOME的理念和设计风格。

诺米指责名创优品手段很LOW
名创优品是一家时尚休闲百货市场连锁企业,创始人为叶国富。MINISO名创优品在消费者眼里是一个类似于“大创生活馆”的物美价廉的“十元店”。诺米家居,经营以家居为主,兼顾服装、数码、美妆、食品、鞋子、箱包等品类,提倡“不随主流,告别过去,探索一种新生活方式”的主张。本来各有各的经营品牌,明面上大家井水不犯河水。但由于业务范围和市场定位有部分重合,名创优品由于布局考虑比较短期,2017到2018上半年业务出现严重下滑。叶国富认为诺米是未来的趋势,而且很有可能冲击名创优品,于是激烈碰撞在所难免。但叶国富突然发难,在微信朋友圈高调称“新品牌NOME启动第一天就有33个人咨询,6家签约!感谢团队的付出及老客户的信任!”这条微信让NOME诺米商标之争开始浮出水面。叶国富的举动让NOME家居创始人陈浩愤怒了。NOME家居的官方微信公众号发布了一篇《致叶某的一封信——你的流氓阻挡不住你的死亡》的文章。文章无字直指叶国富造谣滋事的丑陋行径,认为名创优品“10元店模式开的越多死的越快”,称NOME是比名创优品更新、更先进的物种。至此,MINISO名创优品与NOME家居战火全开,不断向纵深蔓延。

谁动了谁的奶酪
NOME和名创优品从口水仗到实战,交集之大,尺度之大,战火之烈,也让人瞠目结舌。在陈浩看来,名创优品有此一系列举动,是因为NOME是一个代表新生活方式的品牌,是零售业崛起的一股新力量,严重冲击了名创优品“十元店”的商业模式。事实上,不仅是陈浩不看好“十元店模式”,很多行业专家也表达了对名创优品模式的担忧。名创优品采取低价策略,确实获得了大量的客流,并且形成了品牌效应,推动了公司的快速扩张。但是,随着现代消费渠道渗透率提高,品牌、商品更为多元化,人们的消费观念更为成熟,对商品和品牌的区隔、辨别能力增强。消费者对优质低价尤其看重,通过打通产业链上下游,提供高性价比、差异化的产品,更能为消费下行中逆势发展。
如果按照一般的商业逻辑,本来名创优品这个品牌已经上规模,且深入人心了。在局外人看来,叶国富只需把名创优品做大做强就行,完全没必要再费心劳神地做一个假诺米的子品牌。所以,更多人将叶国富行为解读为将对手消灭在萌芽状态的一种策略。虽然经营时间不长,但NOME家居发展让人刮目相看。据有关数据,陈浩创办的NOME家居的店铺月营收在150万元到350万元之间,部分门店坪效达到每月6000-8000元,比无印良品还高25%;会员数达到30万,单个门店日均客流为1600人次,每天生成300个新会员,转化率达到20%。如果听凭NOME家居发展下去,将对名创优品的江山造成蚕食鲸吞之势。

NOME的迅速崛起不仅受到了“风投女王”徐新的青睐,也受到了众多消费者的青睐。像NOME等类似模式的品牌店在市场上的崛起,代表的是整个市场的消费升级。NOME这一次的消费升级并不是简单的价格上升,之前买5块钱水杯,现在买10块钱的水杯这么简单,而是伴随着视野的开阔,人们对生活品质的要求越来越高,愿意通过设计把艺术融入生活。NOME就是把设计建立在消费者需求的基础上,面向大众,使人感受生活的美好。