“用旅游带动业绩”,深度对话爱之旅集团董事长庹淇淇

“所有的服务都应该掷地有声并产生回响,从认知到态度,再到行为,最终到结果,这是做会奖旅游服务的基本准则。爱之旅做团队定制奖励旅游十年的经验和成果已经很好的证明了服务是可以创造价值,那么企业用定制化的奖励旅游是可以更好地带动业绩!”谈及爱之旅全体成员一直“身心呈现”的关于“用服务创造价值,用旅游带动业绩”的企业slogan,爱之旅集团董事长庹淇淇女士这样阐述道。

“用旅游带动业绩”,深度对话爱之旅集团董事长庹淇淇

爱之旅董事长庹淇淇

2020年全球旅游业经历了一场重大的打击,但也带给了旅游从业人员更多的思考。作为中国MICE的标杆企业,爱之旅集团在庹董的带领下迅速作出反应,积极启动“旅游+”计划。通过战略布局进行资源整合,并积极拓宽服务产业链和产品线路供应链。

记者通过与庹董的对话,深切感受到有社会使命感的企业家是如何在竞争激烈的大环境中,*瞻高**远瞩突破创新最终脱颖而出,成为会奖旅游垂直板块的行业标杆。

将客户元素全方位植入全旅程,强势打造企业形象大IP

爱之旅的差异化竞争力,就是不做传统旅行;专业深耕,将客户元素全方位植入全旅程,只做帮企业倍增业绩的旅游策划定制服务商。其中比较突出的体现就是,爱之旅会以大片的制作手法,记录企业和代理商精彩故事,并做到视频剪辑的时效性,帮助客户第一时间转发分享朋友圈,成就无与伦比的品牌大IP形象,让客户企业的每个代理商都能有一份尊荣感,都能成为品牌形象的代言人。

从接团的那一刻起,爱之旅团队就开始策划并设计客户企业的元素,不管是视觉元素还是企业文化元素,都为客户做全旅程的植入,帮助客户更好地收获人心、拓客增员和促进业绩。

“用旅游带动业绩”,深度对话爱之旅集团董事长庹淇淇

游轮奖励旅游

从全方位会奖旅游、到私人旅行高端定制,再到出入境团体旅游和豪华游轮荟聚……爱之旅一直以来的使命都是帮助更多企业成为世界级品牌,推动会奖旅游经济健康发展;这也正是爱之旅“让服务产生价值,让旅游推动业绩”核心使命的由来!

全力启动人才战略,爱之旅百汇管理学院乘势而起

“旅游板块,尤其是会奖旅游板块,看似门槛低,但想要真正的做好,就对团队的专业性,还有对给客户服务的人性化,以及在选拔团队和提供服务的标准化,都有很高的要求。现在不管是企业客户还是从业者,都对这一板块认知的太浅,甚至还停留在会务旅游就是带着一帮人出去放松放松玩一下的阶段。”庹董向记者分享当前行业现象时指出了一些普遍性的问题,这也是她坚持启动爱之旅百汇管理学院的发心。培训教育体系的推出,不再是基础意义上内训式地孵化人才,更多的是要对外部开放。为此,庹董更是提出了一些专业性、标准化、人性化和前瞻性的旅游从业服务规范。更是成立了“目的地管理公司”,将爱之旅系统操作培训复制到各地接社,形成强大的整齐划一的服务网络。

关于爱之旅百汇管理学院的建立,一方面要打开企业老板们对会奖旅游作为现代化团队管理工具的思维认知,并进行“以旅游推动业绩”的实践指导;另一方面就是要结合爱之旅多年服务团队奖励旅游的操作经验,面向社会各界招募人才并进行实战式定向性培训。因此,爱之旅百汇管理学院不仅是中国MICE的尖兵锻造营,更是企业家现代化管理体系的教练营。

“用旅游带动业绩”,深度对话爱之旅集团董事长庹淇淇

爱之旅百汇人才实训基地

积极启动“旅游+”计划,多维跨界整合助力集团化产业链

“作为旅游业,尤其是会奖旅游,视觉传达和品牌内容营销一直是重中之重”。因此庹董强调“文化传媒”一直是爱之旅文创重点建设版块。爱之旅自成立之初就一直专注“会奖旅游与感觉营销”的研究。其中的“视觉”作为感官之首,提供人类70%的信息。爱之旅相信未来不管是哪种形态的旅游形式,旅拍记录、产品形象、人物营造、抖音短视频、视觉处理、“美食”直播间直播流媒体运营等都会成为刚需,也会变成旅游服务提供商的一种标配。

2020年爱之旅积极启动“旅游+”计划,多维跨界整合,不仅并购萤娱文化传媒,在新公司建立自己独立的摄影棚以及直播间,进一步树立同业标杆!而且还与锐溪文化传媒达成战略合作协议,正式参股运作锐溪文化传媒深圳公司,全力塑*爱造**之旅的品牌影响力!

与此同时,爱之旅集团也开始了多维度签约举措,先后签约国内知名模特经纪公司,提升会务服务的高颜值;签约著名活动策划人瞿烁,提升会务活动的高质量;签约国内顶级差旅管理公司,打造“行销人差旅&活动管理平台”,全赋能新营销体系客户的全方位需求;签约Villa维拉度假公司,为高净值的“海外资产配置”“海外信托”投资客户提供“周边度假别墅奖励计划”的高标准享受;

“用旅游带动业绩”,深度对话爱之旅集团董事长庹淇淇

爱之旅集团深圳总部基地

在内容板块,对爱之旅深圳总部基地的配套服务内容进行了升级迭代。开启“周周有活动,次次不重样”的沙龙进行时。既举办各类培训讲座、各类分享会、生日会等总部基地为主场地的室内主题派对,又开展西班牙周、意大利周、泰国周等以旅游目的地为主场地的沉浸式体验之旅。

对于未来3年规划,“提升体验度,助力新营销”爱之旅集团董事长庹淇淇女士更是信心十足地指出“爱之旅集团将一如既往地从客户思维入手,助力客户达成业绩提升的终极目的”。同时也将开辟独有产品线路,推动“文化+美食+旅游”战略计划的实施。积极开发几条高端华夏游线路,并链接“世界美食之都+世界文化(自然)遗产”,打造全球独有的,最顶级的产品线路,响应国家的号召,为“引进来和走出去”战略贡献一份力量。