在疫情期间，跨境电商逆势增长，据艾媒咨询预计2020年行业规模将达12.7万亿，同步增长20.95%。
在大容量、高增长的赛道，新入者如何抢占一席之地?
跨境电商的前世今生。
萌芽期：2001年-2008年，处在小商品外贸线上化小规模阶段;
爆发期：2009年-2014年，进入以出口为导向的跨境电商爆发增长期，期间年复合增长率为30%;
稳健期：2015年-至今，跨境电商进入稳健增长期，进出口结构不断优化，呈现“高容量，高增速”的格局。
疫情对海湾地区奢侈品市场造成了巨大的影响，2020年，该地区奢侈品市场下降了17%。虽然下降的比例很大，但是同时也有一些积极的趋势， 比如旅游业的逐渐恢复，以及消费者信心的回升。
疫情对海湾不同国家、不同奢侈品品类的影响也不尽相同：
珠宝： 珠宝是2020年唯一一个实现增长的奢侈品类别（尽管只增长了1％），购买的原因主要是婚礼、投资、以及新品的推出。沙特阿拉伯客户尤其喜欢购买珠宝。
手表： 由于缺少游客的支持，瑞士手表出口量下降了50%，价格也下降了大约20%。
美妆： 海湾市场与全球下降趋势保持一致，主要原因还是旅行零售的下降。但是这一类别在电商上却蓬勃发展。
时尚： 该品类也见证了电子商务的蓬勃发展，专注于本地客户的顶级品牌表现出色。
尽管本地和全球奢侈品市场下滑，但电子商务在2020年激增。传统上选择店内奢侈品购物的高净值GCC买家中，近70％的买家现在表示对在线购物感到满意。由于*锁封**期间电子商务蓬勃发展，一些品牌的在线销售额增长了2-6倍。
随着零售商和品牌商进行大量投资来改善用户体验，电子商务将继续蓬勃发展。
展望未来，假设第二季度和第三季度的旅行逐渐恢复，预计2021年的销售额将略低于2019年的水平。
来自Wamda和MIT合作推出电子商务白皮书，当疫情开始影响全球市场时，很明显它在考验中东北非地区快速增长的电商产业的韧性。在阿联酋、沙特和埃及这三个重点研究市场尤其受到我们的关注。
如果不是主要电商玩家（如Souq、Noon）入场，建立了相关的电商发展基础设施，软件技术和物流公司在这区域的发展将会变得十分艰难。
在疫情头三个月由于*锁封**措施，电子商务在全球加速发展。对于许多消费者来说，网购是能够足不出户还能进行购物的唯一方案。
在Checkout最近发布的一份报告中，该地区47%的消费者表示，他们预计2021年将更频繁地网购。 只有15%的人预计他们的网上购物频率会下降，而剩下的38%预计将与2020年的习惯保持不变。因为在*锁封**期间，网购在消费者心中的形象瞬间高大，传统购物方式黯然失色。
跨境电商品牌出海 。
近几年，越来越多的国内品牌通过出海开创了自己的第二增长曲线，跨境电商一直在为众多品牌走出国门开拓道路。
在观察中国跨境电商企业后，我们发现跨境电商在发展过程中存在3大痛点：
用户方面， 未能建立全面展示消费者画像的指标体系，无法提升用户体验和复购率;
产品方面， 中国跨境电商的通病是无法精准满足海外消费者的需求，难以基于痛点及偏好针对性地展开产品研发。
品牌方面， 中国跨境电商在品牌价值观塑造和传递上仍面临较大挑战，他们较注重产品层面营销，忽视精神层面的营销，难以占领消费者心智，容易被替代。
下面，我们带着品牌出海3大痛点的思考，看看安克创新如何在海外乘风破浪。
跨境电商+消费电子，双红利赛道助力。
2021年是安克创新成立的第10个年头，经历多年发展，它已成为我国销售规模最大、专注消费电子领域的跨境电商之一。
消费电子是出海的黄金赛道，在所有细分领域中增长最快。
2020-2022年，全球移动电源、充电器、无线耳机、无线音箱市场规模CAGR分别为：10.8%、6.3%、12%、4.6%。
智能硬件产品不断推陈出新，预计在2020-2024年期间，出货量CAGR将达20.6%。
研发驱动产品创新，构建品牌护城河。
安克创新注重产品研发，2017-2019年产品研发费用占比为5.1%、5.5%、5.9%。2019年获得520项专利，在业内位于领先位置。
“精准选品+微创新+快速迭代”方式持续向海外消费者提供高质量创新产品，构建品牌护城河。
同时，安克创新也是一家品牌管理公司，通过“公域获客+私域运营+整合营销”的方式层层打破消费者心理防线，占领消费者心智。
例如，发布无损耳机最先邀请10位格莱美大师共同推荐，举办全球范围内的大型发布会为产品造势;然后通过论坛、媒体等传播品牌故事，加深消费者与品牌的情感链接;为客户提供优质产品和服务，形成品牌价值传播闭环。
线上线下布局，释放成长潜力。
公司创立之初，以亚马逊为起点，通过系统线上运营切入市场。
2015年开始，因地制宜的在美国、日本、中东等地区拓展线下渠道，同沃尔玛等国际商超合作。
2019年安克创新线上、线下渠道收入占比分别为71%和29%。
疫情期间尝试新品牌消费者占比。
目前，公司业务遍布全球100多个国家与地区，全球用户超过6500万人。
除了安克创新以外，跨境出口电商中还有跨境通、星徽精密等企业，他们都有值得借鉴之处。
文丨小酋
图片丨网络