购物中心日常运营中，营销工具不断丰富，打折、满减、消费升级、支付即会员等形式的营销方式多样化愈加内卷，传统的购物卡似乎失去关注，鲜有表现。且一般储值都是设计成大笔金额充值，对应赠送给特殊用户群体作为礼金或者福利，面对普通的消费者似乎难以发挥作用。
富茂在过去的客户实践中，发现部分商场用户，结合自身用户形象，让这一传统工具在新形势下重现生机，为消费者提供了更为丰富的选择。本期就将这些伙伴如何有效利用购物卡玩法来拓宽客户群体，增强市场竞争力为大家呈现。
一、购物卡核心价值
首先，伙伴客户选择购物卡作为运营工具核心的价值如下：
1. 帮助购物中心快速回笼现金流；
2. 深度绑定消费者，拥有购物卡的客户回头率高，提高顾客粘性和忠诚度；
3. 购物卡可扩大消费群体（如针对企事业单位发行礼品卡、福利卡）；
4. 帮助提升门店营业额（对比其他支付，购物卡支付呈现更高额度）；
5. 购物卡可以提升品牌知名度（品牌联名购物卡）。
二、购物卡的新四化
经过支付和信息化工具不断创新和发展，购物卡早已不是磁条卡，刮刮卡这种简单形式：
1. 电子化： 将购物卡和支付系统结合在一起，使得消费者可以使用手机等智能设备进行支付，从而更快地完成购物。同时，购物卡也将成为一种更便捷的支付方式，使得消费者可以以更低的价格购买到自己想要的商品。
2. 个性化： 随着市场竞争的加剧，购物中心需要提供更加个性化的购物卡，从而更好地满足消费者的需求。例如，购物中心可以根据消费者的身份和喜好等情况制定不同档位、不同权益，不同卡面，线上不同界面的购物卡。
3. 一体化： 以往线下购物卡匿名方式适合国情，方便作为礼品；电子卡支付便捷，无需担心丢失等，却丧失匿名的灵活性。现在已经有方案能灵活绑定、解绑，线上线下一体互通。
4. 营销化： 购物卡可以成为购物中心营销的重要工具之一，购物中心可以通过发放专用购物卡来促销和营销。例如，富茂客户中有青年卡、美食卡、老年卡等分类客户权益，针对不同消费者群体进行促销和营销活动，从而提升用户消费体验和粘性。
三、通往新四化的六种*器武**
1. 引入在线购物功能：
购物中心可以在自己的 会员系统中开放在线购物功能 ，让消费者可以 随时随地 购买商品并使用购物卡进行支付 ，到店自提或物流配送 。
2. 卡绑定会员服务：
购物中心可以为购物卡持有者提供深度会员服务，例如购物卡支付折上折、优先购买、积分兑换等，让消费者更加愿意购买购物卡。
3. 卡折扣结合营销：
促销活动中购物卡作为购物中心“特殊商品”，提供限时折扣、赠品、权益等，也可以联名商户合作推出专属的套餐和优惠活动。
4. 绑定品牌宣传：
购物卡作为购物中心一种载体，通过不同权益卡，专属节日卡等不断强化消费认知，提高在本地消费者心目中认知和形象。富茂的客户实践证明，进入正循环对招商也有间接提升作用。
5. 线上化购物卡：
不介意实名的消费者通过手机进行购物卡的线上购买和绑定，会明显提高卡使用便捷性、时效性和安全性，不存在担心丢了实体卡的担忧。
6. 利用购物卡拓宽客户群体：
除了传统购物卡打折补贴进行销售，充分利用电子卡裂变，社交传播的能力， 作为客户扩展和维护手段，可以大大拓宽客户群体。
四、富茂链客购物卡系统的优点
1. 购物卡+会员+营销，带动复购，赢得更多回头客；
2. 实体卡、电子卡两大系统灵活设置，满足购物中心各种运营情况；
3. 购物卡数据、金额双向互通:
① 顾客可以自由选择直接使用实体卡或将实体卡激活为线上电子卡，购物卡激活后，电子卡、实体卡金额、消费数据双向互通，顾客使用更加便捷；
② 卡可以作为礼品转增，通过电子二维码或卡号卡密可快速绑定个人账户，任意金额直接转增，完全满足顾客送礼需求；
4. 数据、金额安全：
① 电子购物卡支付码动态展示，防止被拍照、截图等损害购物卡金额安全的事件发生；
② 支持购物卡根据消费订单退款，限制退款时长，防止出现上月已结算，下月商户退款情况出现，助力购物中心更好的管理购物卡消费及结算；
③ 支持后置面额，在创建实体卡时可制为空卡，制卡完成再赋予购物卡金额，保证制卡过程中的安全，同时也便于购物中心对购物卡金额的管理；
④ 后台可以随时自定义购物卡的启用/停用，便于购物中心对购物卡挂失、禁用等管理；
5. 多门店结算：当购物卡实现通用储值后，购物卡金额结算对于购物中心财务来说增加了很多工作量，拥有一个强大的后台结算系统能够节省很多时间。富茂链客购物卡系统有以下结算功能：
① 购物卡跨店消费的结算；
② 线上储值卡售卖金额可实时提款，根据交易订单自定义结算周期向商户结算具备方便灵活的结算、对账模式；
总结
如何在购物卡上玩出花样的营销活动，吸引顾客，除了对工具行业的了解外，还需要结合自身原有的会员管理、营销系统，灵活变通，打出营销组合拳，购物卡才能在新的时代焕发新生机。
富茂链客购物中心数字化解决方案 ，为各购物中心提供立体化全面营销的渠道、精准的数据一体化解决方案，打破各孤立系统边界，建立统一的数据中台，实现业务高效流转分析和标准化营销工具。主要构成有会员服务与营销平台、购物卡管理系统、业务管理数字化平台、购物卡BI管理系统、智能硬件集成、抖音导流系统等数字化工具，形成了连接消费者与商户，打通线下与线上的全价值链路的运营协同，进而赋能购物中心和商户在运营管理等方面的全方位升级。