乱象频生,美妆洗护测评达人需加强自律
中国消费者协会近期发布的报告显示,“第三方测评”涉嫌存在测评标准不一、虚假测评、做商业广告等问题,亟待加强规范引导。美妆洗护行业的测评现象更加值得重视与引导。

据了解,化妆品功效评价方法有“人体功效评价试验、消费者使用测试、实验室试验”三大方法,通常活跃在各平台的美妆洗护达人的“亲测有效”基本是通过达人自己体验、测试,无法给出专业的、科学的、准确的测评结果,达人很受个*皮人**肤、发质、体质影响,只具备个体性,不一定适用于其它消费者。特别是“祛斑美白、防晒、防脱发、祛痘、滋养、修护”六大类产品,需要“人体功效评价试验”才能够宣称功效。
因此,美妆洗护达人的所谓“亲测有效”,往往带有主观性、随意性的测评标准与测评方法,与具有国家资质认证的第三方检测机构的“专业测评”相比,科学严谨性存在很大差别。
正是因为测评行业发展过程中出现的乱象,很多企业包括阿道夫等知名品牌都是发生过告赢测评博主的案例,不仅给少数不法博主敲响了警钟,也警示测评行业亟需健全发展。
值得欣慰的是,国家市场监管总局决定自2023年5月1日起实施《互联网广告管理办法》,把达人探店、弹出广告、直播带货、产品测评等形式进行广告宣传的行为,均纳入法律法规范围进行行政和社会监管。该办法对于时下各种广告形式提出了规范要求,例如要求互联网广告应当具有可识别性,竞价排名要显著标注“广告”,以便于和自然搜索结果明显区分;对通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务的,并附加购物链接等购买方式的,应当显著标明“广告”;弹出广告要确保一键关闭等。
针对美妆先护行业,有业内人士提出要做好三点:一是平台能够自律:严格产品测评的流程、标准,加强对测评达人的监管,真正为消费者提供优质的产品与服务;二是企业自律:首先不要用“虚假测评”这样的短视行为“坑”消费者,其次要敢于对侵害企业利益的不法测评实施举报、投诉、起诉等反击行为;三是发挥具有国家资质认证的第三方检测机构的作用:通过“科普”或活动等,提升消费者对产品与服务的鉴别力;四是消费者要理性客观:测评结果也要货比多家,多信赖公信力强的达人。