9月20日早上8点30分左右，现年60多岁的黄先生慢慢地从包里掏出老花眼镜，再打开手机，在别人的指点之下，进入佛山市第二人民医院的网约护士平台，简单填写信息、选择“留置/更换导尿管的护理”服务、微信支付后，就完成了一次护士的网约。40分钟后，市二医院副主任护师范柳萍就拎着医药箱到达市福利院，为黄先生瘫痪在床的老岳父更换尿管。
“终于不用来回折腾了，负担减轻了很多。互联网+护理真的好方便。”整个过程中，黄先生将这句话重复了至少3次。
这是佛山市第二人民医院“互联网+护理服务”平台正式运行后接的第一单，同时也是佛山地区“网约护士”首单，标志着像“滴滴打车”一样网约护士，由护士上门提供护理服务，已经成为现实。
“手机下单，护士到家”
首单“互联网+护理服务”家属感受不错
黄先生的老岳父陆伯是一名退役军人，不仅年事甚高，还患有高血压、糖尿病等10多种基础病，瘫痪在床已经2年有余。
为了照顾老岳父，黄先生说他跟自己的妻子真的被折磨地够呛，但同时也见证了医疗服务的升级与时代的进步。
“岳父身上留置的尿管每个月20号都要换一次。他瘫痪了，不能行走，又老到连轮椅都坐不稳，最早，我们尝试叫救护车，让医护人员上门来给他换，但是这占用了急救资源，不是长久之计。之后，我们只能自己送他去医院换，我们这些子女也都年龄不小了，力气也不如当年，所以岳父4个子女每次每家出一个人，一个人抬手、一个人抬脚、一个人抬头，还有一个人开车。真的很折腾，有时有人没空，还要去街上请两三个工人来帮忙，费时费力还很贵。”黄先生说过去一两年，每个月想到20号就头疼。
今年年初，黄先生从媒体上获悉市二医院有延续护理服务后，立即到医院咨询。护士能上门，黄先生说“心一下舒服了一半”。
9月20日，又到黄先生岳父换尿管的日子，市二医院副主任护师范柳萍主动将医院网约护士平台正式运行的消息告诉黄先生，黄先生立即表示要试一试。
“现在有了网约护士平台，我可以直接在平台上预约、缴费，不用像以前一样专门跑一趟医院缴费，然后请护士上门了。”黄先生下单完成后，大加赞赏。
虽然范柳萍跟黄先生他们俨然是老熟人了，但第一次作为“网约护士”上门，她还是按照医院“互联网+护理服务”的规定，请患者家属签署了《互联网+护理服务协议书》《互联网+护理服务知情同意书》《上门访视护理记录单》等文书，并介绍了上门护理服务的相关事项。之后，她开始护理工作，十来分钟就为老人家换好了尿管。
“市二医院护士的护理安全又专业，又快又好！”看到黄先生再次感叹，“网约护士”很方便，解决了自己以及家人的大问题。“现在大家也不会因为送老人去医院发生矛盾了。”他笑说。
据了解，像黄先生一样，很多造口、糖尿病足和PICC导管护理的出院病人需定期换药和护理，经常在家和医院之间来回奔波，因病人身体条件、行动不便等因素，上门护理服务的需求很大。
市二医院推出全市首个“互联网+护理服务”平台，提供留置/更换导尿管、血糖监测等护理服务，患者只需关注微信公众号“佛山市第二人民医院”，即可在网上预约护士上门。
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