aldi是德国折扣超市的鼻祖,从1913年创立经历百年发展历程,2019年总营收1061.75亿美元,已经进入19个国家,位列全球第8大零售商。2017年第2季度进入中国在天猫开设了海外旗舰店,随后又开设了天猫国内旗舰店,2019年6月在上海开设实体店,截止2020年12月初,已经设有11家实体店铺。
奥乐齐进入中国市场的第一步,通过跨境电商在2017年开设海外旗舰店,当时曾引发3个疑问:
第一,当时的天猫海外旗舰店宣传文案将aldi宣传为轻奢超市,这与国内的普遍认知有差别,一般认为,aldi,lidl,netto,penny,Norma,等等德系超市,均为折扣超市,商品优质低价,自有品牌商品比例高,管理上精打细算,尽可能消减营业成本。店铺的营业面积一般不超过1000平方米,装修简朴,很少花费广告宣传费用,商品多按原包装的货物托盘上架销售,人员精简担负多种职能。
因为德国经历2次世界大战遭到严重破坏,零售商不得不缩减一切额外费用,以最低价格提供优质商品,满足战后德国民众有限的货币购买力。加上德意志民族理性严谨的性格,崇尚简朴实用,不喜奢侈浪费,战后硬折扣超市成为德国零售商界的主流。
即使是定位更高一些,装修精美,大量出售bio有机产品的中档超市,edeka和rewe,价格也并不高昂,同时也出售价格低廉的自有品牌产品,如rewe超市的ja!
第二,aldi天猫海外旗舰店出售的商品,大多来自澳洲,而并非德国。德国制造的品质深得客户信赖,对此自然有所疑问。不过这很容易理解,据说aldi中国不是直接由德国aldi Süd管理的,而是由德国aldi Süd投资设立的aldi澳洲管理的,澳洲产品多很正常,店铺的澳洲奶粉,麦卢卡蜂蜜等在中国销量很好,同时店铺也有较多德国商品,如knopper巧克力威化,Choceur和moser roth巧克力等等。
第三,虽然aldi在国外以价格低廉著称,但天猫海外旗舰店的价格不低,同款商品按汇率计算高于国外。个人感觉这其实是误解,尽管刚开业的时候标价高,但随后价格普遍下调,加上天猫频繁的促销活动,叠加平台和店铺发放的优惠券,实际到手价格可以说相当低廉,远远低于国内实体店,也远远低于网上的进口代购.
比如本人在618双十一和多次大促期间,多次买到的澳洲进口farmdale奶粉1kg到手价低于30元,网红椰子卷低于10元每袋,腰果750g约30元,奥地利产黑巧克力100g低于10元。当然这是在大促期间,日常价格没有这么低。但同样品质的国内同类商品打折价格反而高于aldi促销价,而且aldi海外旗舰店和国内旗舰店一般都有临时降价商品,价格极其低廉,但要注意保质期,一般临期2个月到6个月,及时使用没有遇到质量问题。
这里不得不提到aldi的德国同胞,另一家德系超市lidl,几乎同时通过跨境电商进入中国,打折价格比起aldi有过之而无不及,我多次买到2元一袋的意大利面,19元一个的平底不粘锅和不锈钢炖锅,都是欧洲进口,品质上乘,使用下来非常满意!
我曾经在lidl德国官网查询价格,并*载下**促销电子海报,惊讶地发现国内线上促销价竟然远低于德国本土售价。我也在aldi德国和澳洲官网查询价格,同样非常厚道地优待了中国人民!再次被德系廉价超市低价优质的程度狠狠震撼了。
所以个人认为,也许当时的宣传只是吸引眼球,至今3年多购买体验证明,aldi线上店绝对是质优价廉的折扣超市。只不过接轨中国电商频繁促销特色,营销策略更灵活。
从同业视角出发,自2014年开始,跨境电商开始突飞猛进,很多国外大型零售巨头都开设了线上旗舰店,仅我个人购买过的就包括:德国:aldi,lidl,德系护肤品店:DM,Rossmann,美国:costco,kroger,澳洲:chemist warehouse,Woolworths,coles,英国:sainsbury,asda,marks and spencer,日本诸多药妆店:matsumotokiyoshi,sundrug,krindo。
尽管这些商家包括了多种类型,如折扣超市,会员制大卖场,大型和中型超市,药妆店,护肤品店等等,但对比同类商品的价格品质和线上服务,个人认为aldi和lidl毫无疑问是性价比最高的。比较遗憾的是,可能没有达到预期收益,评估成本利润和市场风险后,有不少商家退出了中国市场,其中就包括个人非常喜爱的lidl。
出乎意外的是在2019年,aldi和costco两家都在上海开实体店,此前有多次传闻都没有落地,在电商逐渐主导消费的中国,曾经风光无限的外资零售巨头纷纷退出,此时进入中国无疑需要勇气的,costco延续付费制会员店大卖场模式,开业就引爆上海导致临时闭店交通瘫痪,也因其选品远不及美国本土,价格高于国外,加之台籍管理,招来不少诟病。那么aldi实体店会延续折扣超市模式落地上海吗?
(wj1911原创)