

你买到过假货么,你知道商家提供的服务是否有霸王条款么?
在自身权益受到损害时,要如何维权?

今天是3.15国际消费者权益日,揭西检带着
消费者维权指南来啦
学用法律*器武**
保障自己的合法权益!
快来收藏!
案例一

图源网络

案例二

图源网络

案例三

图源网络

面对以上各种损害消费者合法权益的行为,消费者应当如何维护自身权益呢?
·揭西检提醒:
01 与经营者协商解决
02 拨打12315热线,或者通过12315线上平台,请求消费者协会协商解决
03 向市场监督管理局、税务、卫生等行政职能部门投诉,让行政机关对违法经营者作出行政处罚,让违法者“痛到不敢再犯”
04 向人民法院提起诉讼
维护消费者权益
不止3·15
检察机关365天 时刻守护你
供稿:揭西县人民检察院 第二检察部