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文l张飞
编辑l张飞
近日，宝马mini事件一直盘踞热搜前几位，关注度不减。到底因何缘由，导致宝马市值一夜蒸发21亿欧元？
大型双标现场引发争议
2023年4月18日，上海国际车展开始了为期10天的活动，这是一次展示品牌优势和价值的绝佳机会， 然而宝马绝不会想到仅仅因为这次车展，不仅让市值暴跌，还面临着失去大陆市场的危机。
在车展开始的第二天，宝马mini的展厅中推出了赠送小冰欺凌的活动来吸引人流。
在现场主播的镜头下，无意间却捕捉到了这样的画面：
一名穿着打扮随意的小姑娘看到宝马mini这边有赠送冰淇凌的活动，于是便上前向宝马的工作人员索要冰淇凌。
但宝马的工作人员却对客户十分冷淡，二人摆了摆手，甚至连头都没有抬，对着姑娘说了句“没了，发完了”，二人便又低头继续自己的窃窃私语。
从视频中可以看出 二人对待客户的态度是十分敷衍，甚至是有些不耐烦，工作人员甚至也没有打开一旁的箱子查看，而似乎一看这个穿着打扮其貌不扬的姑娘，就将她拒之门外。
吃了“闭门羹”的小姐姐似乎也十分失望，拉着一旁的同伴就走开了。
视频到这里其实还是十分正常，或许只是工作人员态度不好，真要辩解起来还可以说是长时间工作心情不好诸如此类，毕竟工作人员也是人，不可能一年三百六十五天每时每刻都笑脸相迎。
然而接下来发生的一切才是矛盾的开始。只见隔了不到一分钟的时间， 视频画面中出现另一位西装革履的大叔，只是凑近和工作人员简单地交谈了几句，见状便立刻打开了一旁的箱子，主动递上了“送完了”的冰淇淋。
难道老外的到来有魔法，可以让空空如也的箱子装满冰淇淋？！
在视频拍摄期间，二位女生却一反常态， 对待老外的询问十分热情，不仅面容和善笑意满满，更是主动上手教起了老外 ，谈笑之间似乎早就忘了刚刚是如何拒绝那位姑娘的。
前前后后间隔的时间非常短，可以明确的是早在姑娘来询问之时箱子里并非没有冰淇淋，而是两位工作人员故意不给！
心生疑惑的博主等老外走开后便亲自上前询问，博主十分有礼貌地问道：“还有冰淇淋吗？”
可就算博主亲眼目睹了这样双标的全过程 ，二位工作人员依旧恢复常态，礼貌却又敷衍地告知博主冰淇淋没有了。
没有过多的解释，二人又低头沉浸在了自己的世界，完全不把博主当一回事儿。
见到如此表现，博主二话不说就开怼，痛斥宝马mini区别对待国人和外国人。直接质问宝马的工作人员，说自己在一旁看得十分清楚， 国人前来索要就拒之门外，外国人上前便主动双手奉上，妥妥地崇洋媚外。
博主更是直言这二位工作人员对国人充满歧视，认为国人只是来蹭冰淇淋，意图绝非买车。
不必多想，这样的区别对待的工作态度定然是受人培训，或许企业内部风气如此，竟然在大国崛起的21世纪还搞崇洋媚外的那一套。
面对博主的质问，二位工作人员叽里呱啦地给出了一通解释， 解释道冰淇淋并非随意赠送，而必须*载下**国外的app才能免费领取。然而这样的app，中国人无法*载下**！
然而拍摄人员却看得十分清楚， 刚刚拿冰淇淋的外国大叔也没有任何*载下**app的证明，宝马工作人员几乎是看了皮肤就将冰淇淋双手奉上，完全不存在必须*载下**app才能领冰淇淋的说法 。
然而，博主却突然想要打开箱子看看到底有没有冰淇淋，但惨遭宝马工作人员犹豫不决。
可没想到却在这时，一名男性工组人员突然出现，双手抱走了整个保温箱，上演了一出“死无对证”。
眼看没什么办法的博主便也只能离开， 巡视了一遍车展现场，拿着冰淇淋的清一色几乎都是外国人。
没想到这场占着中国的场地， 用着中国的员工的车展活动，却发生如此歧视国人的事件，然而歧视国人的竟然是自己种族的同胞，实在是让人痛心！
涉嫌歧视宝马仓皇给解释
视频刚被爆出，瞬间在网上热度不断，在这场“闹剧”，我们看到的是宝马品牌方对于国内市场的不珍惜，而他们似乎也小看了国人的力量。
舆论持续发酵，对于宝马mini的行为，骂声不断。
网友痛斥宝马瞧不起中国人，工作人员区别对待的嘴脸更是让国人寒心。
无法想象同样作为华夏儿女的两位年轻姑娘怎么能如此区别对待自家人和外国佬，如此“跪舔”之姿，是国人不能容忍的。
在这场活动中，遭受这样不公平待遇的不仅仅只有一位博主。还有一个女博主也遭到了拒绝领取冰淇淋的要求 。但小姐姐没有灰溜溜地走开，而是选择正面刚。 与工作人员的争执引发了安保人员上场，引起了现场不小的骚动。
而这位女博主全程直播，将混乱的现场记录了下来。然而没过多久，保安就将女博主带离了车展。
随着事件的发酵，宝马mini官方终于给出了回复 。但官方怎么可能承认“我赚你的钱但我瞧不起你这个人”呢。一派说辞含糊不清， 将所有的责任归咎于管理失职和工作人员个人的失误，虽致以诚挚的歉意但绝无悔改之心和具体修正措施。
网友自然也不会相信这套说辞，毕竟谁还不是个打工人呢？上行下效，员工的行为并不是由个人决定的，公司下发的指令、领导的授意全会具体地表现在员工的身上。
宝马mini两位工作人员不过是公司的“背锅侠”，而她们的行为在一定程度上也代表了品牌方的态度。
况且，活动开始前没有任何正式说明，场地内也没有任何指示标志提示现场顾客需要*载下**app才能领取冰淇淋。
在这种情况下，怎么会自作主张把国人与外国人分的十分清楚？答案似乎是显而易见的。
本以为只是舆论上的狂欢，但没想到却妥妥地给了宝马min当头一棒。网络上深陷舆论风波的宝马，市值竟也一夜蒸发21.6亿欧元！ 或许品牌方根本就不会想到，几块钱的冰淇淋，却能引发如此难以收场的局面。
眼见事态直接影响到了自身利益， 事件的焦点冰淇淋品牌Luneurs可谓是展现了十足的求生欲。发表的声明中直接表示自己和宝马mini没有任何关系，并称自己是“上海人” ，此次活动仅仅是为宝马mini提供冰欺凌罢了，在自己的经营活动中也从来没有区别对待过任何顾客。
言外之意就是：宝马的事情与我五官，别开枪，我是自己人，我爱中国。
在过去的几十年里，我们一直为国家发展努力着，也为国际发展提供着中国方案，然而这样文化不自信的事件，却时有发生。
无独有偶，名创优品面临翻车
在中国的许多商场中都有名创优品这样一家店。
然而，虽然是国产品牌，但却散发着浓浓的日式muji风格。
从品牌的logo就可窥知一二，同样的红底白字，英文旁边甚至配上了与日文及其相似的片假名 。而产品的包装袋更是如此，仿照日本品牌的精简纯粹，仿佛这样自己的身价就会翻倍。
不仅如此，名创优品的恶心事儿还远远不止这一件。由于其商品廉价且品质尚可，名创优品很早就打开了国际市场， 在2022年西班牙市场推出的一款盲盒广告中，就充满了对中国文化的抹杀。
很快便有中国网友指出了玩偶身着旗袍，而不是日本艺妓，底下也有不少热爱中国文化的外国网友热心追评。
然而没想到这个来自中国的品牌对此却并不认可，对于网友们的一众指教和纠正竟然罔顾事实，并简单地回复了一个笑脸，其中多有讽刺之意。
很快这件事情就传到了国内，名创优品立刻成为众矢之的，本土品牌到了国外竟然摇身一变认了日本当干爹，这怎么能忍？！
眼见事态恶化，名创优品第一时间发文道歉，才得以将剩下不多的品牌好感保持住。
然而伴随网络舆论的发酵，名创优品的更多“骚操作”被曝光。
早在2017年，名创优品进驻美国时的宣传海报就在网上引起了轩然大波，简明的海报中，白底黑字写着minso from Japan to US.
这样的宣传标语即使是让小学生来看，自然也会看得出名创优品公然地将自己的“国籍”改成了日本。
除此之外，就连包装袋上也赫然印着Japan。 显然品牌方是致力于将自己来自日本的标签贴死，不仅欺骗了消费者，也寒了国人的心。
更有人扒出，这个中国品牌与马来西亚合作时，签约仪式上插的居然是日本*旗国**，骗人都骗到官方去了，简直是大开眼界。
结语
无论是宝马mini的区别对待，还是名创优品的仿日伪装，透露出的都是不少企业和品牌对中国力量的小觑，对本国文化和制造的不自信。
泱泱中华已经从艰难困苦走向了现代化强国的康庄大道，而企业和品牌的此类行为也终将会付出他们应有的代价！
