五一假期已逐渐迎来尾声,曾在五一期间有旅游安排的游客们也纷纷踏上了归途。相信绝大多数人,都度过了一个欢乐而有意义的假期。然而,却也有极少部分人,在旅途中遇到各种各样的问题,将原本的好心情毁于一旦。
日前,经游客反映,西双版纳一名导游因一些原因,对自己*辱侮**痛骂。而西双版纳文旅局也快速调查,并通报声明游客的反映属实,并对这一行为进行从快从重的处理。

经被辱骂的当事人爆料,他西双版纳走趣玩旅游社有限责任公司的一名导游在未经过双方协商和游客同意的情况下,将所有旅游团队中的游客带离了原本的行程安排,并将游客们带到一家购物场所,并诱导顾游客购买该场所的产品。
而当事人却因并没有这方面的需求,因而未选择在这家场所购买任何用品。但这却遭到了该导游的恶意辱骂:“一分钱不花,你这老流氓"。而购买物品,本该就秉持自愿买卖的心态,如今却因没有购买物品遭遇辱骂,当事人自是气愤不过,因此选择向相关部门反映这一事件。

经查,当事人所说的所有事件属实,并且,相关部门还了解到辱骂当事人的涉事男子姜某实则并没有导游证,却从事导游活动。而该家旅行社却聘用此类的导游,更是违反了法律,最终决定对辱骂当事人的姜某罚处1万元罚款,并对西双版纳走趣玩旅游社有限责任公司处于吊销许可证的处罚,并对该公司的责任人处罚2万元。
云南文旅局的处罚,可完全说得上是大快人心。如今,很多平时生活和工作压力大的人群,都会选择通过旅游来释放平时的压力。并且会选择通过旅游社的安排,丰富自己的旅途。

然而,却由于像姜某这样的导游,让众多奔着放松的游客平添心中的怒火。往小里说是影响了游客的旅游体验,往大方面考虑就是给当地的旅游事业造成了一定的负面影响,阻碍了当地旅游事业的发展。幸亏当地相关部门处置速度极快,否则当地的旅游事业也会因他受到严重的损失。
此外,近年来,类似于姜某这样的不良导游更是时有出现。强买强卖,辱骂游客,宰客的行为更是时有发生。极大地败坏了人们对于导游群体的信任,并使更多的游客不再选择通过导游进行出游,给各旅行社和旅游事业造成不晓得损失。

这也为各地的相关部门敲响警钟。更应加强对导游群体的监管。导游作为旅游事业的一线工作者,他们的品德好坏和能力强弱,直接影响了游客的体验,最终影响游客对于当地旅游事业的看法。因此,更应避免出现少部分导游队伍中的“苍蝇”为非作歹,却影响整个旅游事业和当地经济发展的恶性事件发生。