明日（12月18日）起
2022年元旦假期
首日的火车票将正式开抢
根据此前国务院办公厅发布的安排， 2022年元旦假期为2022年1月1日至1月3日，共3天。
依照目前全国铁路车票预售期15天的规定， 12月18日起， 旅客可通过12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2022年1月1日的火车票，12月19日起可购买2022年1月2日的火车票，12月20日起可购买2022年1月3日的火车票。
12306提醒抢票加速包没用
官方：并不能优先购票
据报道，上海市消保委接到消费者周女士投诉称，其于9月30日在某平台抢票购买了10月1日祁东到隆安的一人次火车票，次日7点28分收到短信提示出票，出的票却是7点24分出发的列车，周女士无法出行，联系退款遭拒。
11日， 铁路12306表示，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。
12306提醒，如遇所需车次、席别无票， 可在线排队候补 。当对应的车次、席别有退票时， 系统将自动购买车票 。
开车前来不及
领取报销凭证怎么办？
不小心误车了怎么办？
零点乘车到底哪天去车站？
……
针对大家关心的铁路乘车问题
快来看看详细解答
资料图
铁路12306网站服务时间延长了
为了保障铁路12306系统稳定运行
每周二23时30分至周三5时
系统会进行运维巡检
届时暂停互联网售票改签服务
铁路12306网站
含手机客户端
日常售票、改签服务时间将
由每日5时至23时30分
延长为每日5时至次日凌晨1时
退票业务将24小时全天候办理
且不受系统巡检影响
领取报销凭证时间延长至180天
问：报销凭证在哪取？
答： 凭购票时使用的有效身份证件原件，可以在车站售票窗口、自动售（取）票机上领取报销凭证。
问：报销凭证只能在乘车前取吗？
答： 不是哦。自12月10日起，铁路部门优化调整了报销凭证领取期限，电子客票报销凭证和退票费报销凭证 领取期限由原来的30天调整为180天（含当日） 。也就是说，在乘车后的180天内，都可以领取报销凭证。
问：报销凭证可以补打吗？
答： 打印好的报销凭证要收好哦，丢失或毁坏后是 不能补打 的。
资料图 图源：中国铁路昆明局集团有限公司
问：是否可以凭“行程信息提示”和报销凭证进站乘车？
答： “行程信息提示”和报销凭证 不能 作为乘车凭证使用。
问：车票改签后可否重新打印报销凭证？
答： 如果前一趟车已经领取了报销凭证，需要持已领取的凭证在车站窗口改签， 交回旧的报销凭证后，再领取新改签车次的报销凭证 。需要注意的是， 每张车票只可以改签一次 。
12月16日零时发车，到底哪天去车站？
有些旅客
因为看错乘车时间导致误车
这里需要提醒大家的是
铁路列车运行时间
均采用24小时制
资料图
举个例子
如果列车发车时间为3时30分
这个时间是指当日凌晨3时
而不是下午3时哦
如果发车时间为
12月16日0时15分
那一定要在15日的晚上
到达车站候车
资料图
不小心误车了怎么办？
如果如果如果
真的不小心误车了怎么办
……
误车后可以选择
在铁路12306APP
或者车站窗口改签
需要注意的是
误车之后的改签
只能改签当日同到站车次车票
如果当日没有车次就不能改签了
资料图
提醒大家
乘车出行一定要
提前规划好时间哦