近日,亚马逊推出了一项服务,这个服务全名叫做Automated Grade and Resell Programme,翻译过来就是自动分级和转售计划,这么听起来是不是一头雾水,不知道是什么?那么就和大家解释一下。
这个计划是为了帮助卖家二次销售退货产品,这样可以有效的减少退货造成的损失。

各位卖家朋友都知道,亚马逊是非常注重客户体验的,很多政策都是明显帮着买家,但是过分的帮助买家,就会造成卖家的权益完全没办法保证,甚至会出现亏损的情况。
其实从2021年初亚马逊就曾经出过一项退货政策,但是却发生了非常多的恶性事件,很多买家利用政策漏洞白嫖商品,甚至在YouTube上直接公布白嫖方法,影响极度恶劣。最终亚马逊无奈限制或者直接关闭了频繁退货买家的账户才得以解决这件事。

而这次推出的服务和21年有什么区别呢?这次亚马逊对退货产品进行了分类,将退货产品分为了Used-Like new ,Used-Very good,Used-Good,Used-Acceptable四个标准,并且亚马逊仓库会负责退货产品再售的各种流程,卖家不用再需要为此烦心了。
并且根据不同的标准,定价也会不同,比如几乎全新的产品可以定价为原价的95%,略微使用的可以定价为90%。
亚马逊称这项计划可以让退货产品的价值最大化,不用再担心产品卖不出去了,但是事实真的是这样么?

曾经有个小卖家称,他是自己独自运营一个店铺,在过去的6个月里遭遇了两次退货欺诈,并且事情极为夸张,一次是一名客户购买了6个很罕见的人偶,花了250美元,但是收到货物之后将人偶身上所有的配件全部都拿走了,包括*器武**和枪套,然后再进行退货。
还有一次是客户花了100美元购买了两个货物,但是退货回来的物品居然是免费的麦当劳玩具和一个只值1美元的热轮车。
这和描述中的“几乎全新”完全是两个概念,不知道亚马逊会对这样的买家进行什么样的行动,不过看亚马逊之前的操作,估计是没有行动了。
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