上周不是去参加了蚂蚁保的理赔大会嘛，回来就开始反复琢磨安心赔的几个功能，发现这里面真的是有点东西。

像是查医院赔不赔的功能，查需要准备什么材料的功能，

都可以称之为理赔降压药，为繁复的理赔提供便利。

而且啊里面的很多功能，未必是在蚂蚁保上买了保险才能用，而是能蹭一蹭，薅一薅羊毛。

所以今天就为大家分享几个实用的功能，大家可以看看关键时刻能不能用上。

一

医院选对，防范拒赔

如果大家常关于保险拒赔新闻的话，常常会看到的这样的案例：某人身体不舒服，选了离家不远的一家三甲医院去看病，但因为就诊医院不符合理赔标准，最终导致拒赔。

陈先生就是其中一员。

陈先生之前有段时间反复肚子痛，就想去医院检查一下看看是什么情况；

但约号的时候发现公立的三甲医院，排号得排到两三周后。

他寻思等这么长时间，指不定病情都要发展成什么样了，于是上了一个约号的app，

直到，他找到了到某三甲医院的宣传，又是医保定点又是专科医院，

重点是，不用排队。

于是陈先生考虑了一下，立马挂了号。

去看病时查出他患有混合痔和肛乳头瘤，本来不用手术，却被安排了手术；

最终花了几万的医药费，开销高出平时就诊的医院好几倍，医保甚至也才只能报销30%。

更让陈先生难受的一点是，在这家医院治病的开销，他买的医疗险不给赔；

因为保险条款明确规定就诊医院需二级或以上公立，而这家三甲医院，一不是公立，二没有评级。

虽然是正规的医保定点医院，也属于三甲医院，但保险公司所认可的，首先得满足公立医院这个要求，

其次，即便条款上没要求公立医院，评级也必须满足国家卫健委公布的医疗机构评级信息（二级及以上）。

（Ps：医疗机构的评级信息在官方公众号 “健康中国” 就可以进行查询。）

大家不要以为陈先生的案例不会发生在你身上。

因为医院评级这事儿，涉及到一个大众的认识误区：很多人认为三甲医院=公立医院。

但事实并不是这样。

医院的等级划分标准是根据医院规模、科研方向、人才技术力量、医疗硬件设备等等，对医院资质进行评定的指标。

即便是私立医院，只要满足要求也可以被评为“三甲医院”。

只要你身怀保险去看病，就知道什么叫做头大了。

民营、私立、综合、专科、诊所等等，每家都不一样，看得人晕头转向。

所以很多人就是走进了这个误区，就诊的那家三甲医院，可能就是一家私立三甲医院。

而且医院的名字的确是太能迷惑人了，

就像是杭州的萧山人民医院，看名字难道你能想到它竟然是个私立医院吗？

当然这并不是保司有意埋坑，非得要求三甲且公立，而是说在这些医院里，保司相信医院不会乱来的，否则一个私立医院，谁知道是不是你亲戚开出来的证明。

那怎么解决呢？

这就要说到支付宝的医院查查功能了。

用好医保举例，如果想查询北京市符合好医保理赔条件的医院，在左上角选择城市：

下方就会直接出现符合好医保理赔条件的医院列表，甚至医院距离、医院评级、医院类型等等。

这样提前查一下就完全可以避免陈先生那种情况，去了三甲私立医院，不仅多花钱，还没法用医疗险报销。

当然了，就算在支付宝没买过产品，这功能也照样能白嫖。

就拿百万医疗险来说，因为理赔标准都大同小异，所以看病前查一下好医保的医院范围，也完全可以作为参考。

直接搜索蚂蚁保→我的→理赔服务，就能看到功能入口。

顺便提一句，这里还有个疾病查查的功能，仍然用好医保来举例。

在进入对应页面后，选择想要查询的疾病和就医类型，比如甲状腺结节：

再根据情况选择完对应问题答案后，就会自动评估出查询情况是否符合产品的理赔要求：

不过疾病查查目前只适用于支付宝的好医保系列产品，其他的像是重疾险、意外险等等都还暂时没有划入查询范围，应用范围没那么广。

但道理还是一样的，

作为同类型产品，比如百万医疗险、防癌险，仍然可以利用好医保的疾病查询来做个理赔申请参考。

二

材料备齐，理赔省心

如果你是好医保的用户，还有个功能挺有意思的。

就是材料档案。

它是干啥用的呢？

简单讲，一部分是用来保存你的理赔材料，防止丢失，这算是支付宝用户专属特权；

另一部分则是，可以帮助大家在理赔前提前了解需要准备的理赔材料，这部分大家都能用。

保存理赔材料这部分的功能，我简单讲个案例大家就懂了。

运营出租车的赵先生买过很多可能用得上的保险产品，后来出了意外，赵先生迅速报警并向保险公司申请理赔。

但在后续申请理赔的过程中，保险公司不断推诿，今天说材料这不齐，明天说那不齐，一直未支付保险金。

结果赵先生遭遇了偷窃，理赔材料有部分丢失，导致理赔无法进行下去。

虽然赵先生将保司告上法庭，胜诉后拿回了自己的保险金。

但其实丢材料导致理赔不顺利的事情真不少见，平时没少听人说：“你们怎么不早说，这个凭证已经被我搞丢了。”

所以保存理赔材料这个功能的作用就体现出来了：

因为支付宝理赔是可以做到线上全流程的，所以可以拍照直接保存起来，不用担心丢失。

第二个功能：提前了解理赔时所需要的材料，这部分是大家都能用的，换句话说就是可以白嫖。

入口和医院查查在同一个地方：

进入页面之后，点击理赔材料，选择相对应的险种、类型，就能知道理赔时都需要什么证明了。

哪些是必须的、哪些是可能需要的，相对应的材料从什么渠道获得，都有详细的指示。

以前理赔可能得先去联系业务员，再由业务员一步一步指导，其中会花费不少沟通时间。

但这个功能可以让大家提前为理赔做准备，

在了解到需要的材料之后，不管是理赔，还是保管，都可以提前做好准备。

另外，理赔页面还有一个功能叫做理赔错题本。

常见的理赔误区，比如有费用没超过免赔额等等，都作了解释；

还有一些大家没进行理赔所以不太能了解到的内容，像是入院记录医院可能不会主动提供，可以在出院后15天内去医院打印等等。

整体来说整个理赔页面的指引做的非常详细，

而且还有清晰的示例图片可以用来参考，整个流程主打的就是一个省时省力，不费脑子。

不管是保险小白，还是反应稍慢的老年人，只要打开这个页面，就都能跟着流程顺利完成理赔。

最后：

上面说的这几个功能，方便之处大家可以打开支付宝自己体验一下；

整个流程都非常清晰明了，即便让老人操作问题也不是很大。

理赔入口非常好找，从我的-理赔服务进去，就能看到这三项功能了。

买过好医保的朋友是放心了，如果发生了不幸，这些功能能起到很好的作用。

至于没买好医保的朋友们，那么咱们就是主打一个白嫖，很多功能也能凑合用。

我们也期待，有更多的保司和平台，能学习蚂蚁保，方便大家理赔。

可能很多人对保险是有一定了解的，但这个了解，局限于产品本身；

毕竟没出险前，谁也不知道理赔究竟需要多少材料，理赔过程能麻烦到哪个程度。

要知道，的确有很多人对保险的抗拒是来自于“理赔”的；

而这种手把手式的理赔教学，怎么赔、怎么申请，一目了然，直接解决了根源问题。

虽然支付宝这个功能目前只有小部分产品能使用，但等以后全面运用，

我敢断言，随着越来越多数据的接入，这个功能的使用率将会是一个无法预估的高度。