伴随家电家装等“家消费”市场进入发展新周期,智能化、场景化、一站式置家需求不断升级,成为行业转型变革的重要驱动力。据了解,为满足“家消费”需求,苏宁易购不断加速从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”转变,加速推进家电、家装、家居、多元服务业态融合,推出了聚焦家庭场景解决方案的创新业态——苏宁易家。
近日,从广东苏宁易购方面获悉,华南首家新业态“苏宁易家广场店”将于4月28日在广州白云万达盛大开业,据了解,该新业态门店位于苏宁百货内场2-6楼,拥有2万平方超大潮流空间,体验专区更高端、产品出样更丰富。据苏宁易购集团南区管理总部执行总裁戴冯军介绍,苏宁易家是苏宁易购旗下的全新店面业态,立足核心商圈,打造家电、家装、家居、服务“四位一体”场景体验,推动消费者从“单品选购”向“场景选购”升级。与此同时,苏宁易家带来的是苏宁易购零售服务能力的再升级,苏宁易家为用户提供的不再仅是电器产品,而是由专业的场景产品设计、根据不同购买场景不同类型的用户需求,提供一站式、定制化的家庭场景解决方案。
据悉,针对有老房改造换新和精装房拎包入住需求的用户,提供各类空间场景方案的设计和实施服务,方案与产品可根据需求灵活搭配。对于已经选定装修方案,正在选购家电家居产品的用户,苏宁易家也将通过专业的供应链买手团队加大商品研选力度,联合厂商加码补贴,提供更高性价比的组合商品或单品。
值得一提的是,为提升消费者“一站置家”效率,苏宁易家广场店专门设置了“全程导购”,实现对消费者的一对一服务,将配合专业导购团队,全流程负责用户的逛购体验、方案设计、商品选购和验收交付,通过专业化服务节约消费者选购的时间和精力。与此同时,苏宁易家也将创新融合多维度的智慧工具,推出智能云出样、020云店、社群等配套服务,更好地触达用户、服务用户。
作为苏宁易购零售服务商战略升级的重要载体,苏宁易家融合了家电、家居、家装等商品和服务能力,为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。据了解,广州白云万达苏宁易家广场店开业优惠福利多多,预存20元得600元券还有精美的套碗或保温壶,4月28日-5月3日开业活动期间,如套购家电满千返150元、四房一厅家电全套仅需25999元、全屋定制超值套餐、百货鞋服5折起等等,还有购物抽75吋电视大奖活动。