去年年底，苏先生买了一辆车打算用来跑滴滴，没想到在“弹个车”平台的店里订了车，到手后却得知这辆车跑不了滴滴，并且没过多久，车也被收回了，这到底是怎么一回事儿呢？
苏先生：“当时承诺我说可以开滴滴，所以我才买的，现在买了隔了几个月说是不能开，行驶证上是公司的牌照、公司的名字，所以开不了。”
这就是苏先生在弹个车app上订车的订单，上面显示他订购的是一辆雪佛兰，总价大约98000元，首付4500元，月供是2698元，不过上面却显示“先租一年”。记者了解到，“弹个车”app提供的是一个先租后买的服务，第一年是租赁，租赁期满以后才会提供后续的购买服务。而苏先生说，当时工作人员告知他这辆车就是用于售卖的。
苏先生：“他说是售，按分期一个月2680，还两年，加上利息是在两万左右。”
苏先生告诉记者，他是去年9月份订的车，11月份将车提到手，后来办理注册手续用了将近3个月，所以今年年初才确定车子跑不了网约车。
苏先生：“我觉得现在车他们已经收走了，我们用了几个月他应该按租来（收取价格），剩下的钱应该退给我们。”
从苏先生的手机app订单上可以看到，车子已经显示退回，不过还有一笔2万多元的违约金待支付，这笔钱包括收车、违章、违约等费用，其中一笔是逾期月租2698元，因为对这些费用不认可，所以苏先生一家一直没有支付这笔今年2月份就产生的违约费用。
随后记者来到了当时订车的这家位于金马悦城的“弹个车”铺面。面对记者的到来，店员一开始告知管理人员稍后会前来处理，不过却一直不见有人出面，记者随后拨通了一位管理人员的电话了解情况。
店铺管理人员：“是这样的，当时是一个新人，他问能不能跑（滴滴），我说帮他问一下，也没有什么书面性的东西，第二他不还钱公司把他车拖开了，是公司把他车拖了，这个和我们也没有关系。”
这位工作人员表示，当时负责与苏先生对接的销售人员已经辞职，至于车子被退回是因为苏先生没有按时付月供，而苏先生提出的费用问题，另一位赶到现场的负责人表示苏先生可以走法律途径解决。
店铺管理人员：“车我们是帮公司卖，合同我们都是正规的，如果你要我现在可以打出来给你走法律程序。”
