消费涉及到生活中的方方面面，消费者在购买商品时，需谨防消费风险和*局骗**。3月8日，泉州市市场监管局发布2019年3.15消费警示提示，内容涵盖预付卡消费、家装、汽车消费、医疗器械选购等诸多方面，以具体注意事项提醒消费者注意风险，谨防合法权益受侵犯。
消费警示一
预付卡消费有风险
预付式消费卡是商家以其信用作担保的一种变相融资行为，消费者先付费后享受服务，但由于提供服务的滞后性以及诚信体系的不完善，消费者在得到一定优惠的同时，却可能面临损失同期利息、限制选择范围、遭遇不平等格式条款等风险。
据了解，消费者反映的主要问题有以下4个方面：
一是服务项目和质量与开卡时的承诺不一致。商家起初以高折扣或免费体验吸引消费者，但当消费者付款办了卡后，服务却大打折扣，甚至出现“货不对版”的现象，当消费者产生异议时，面临的往往是“交款容易退款难”状况。
二是中途要求增加费用或频繁推销产品。这一现象多出现在美容美发行业，工作人员在服务过程中不断向消费者推销产品，有的甚至采用胁迫式的手段要求消费者购买或试用某些产品。
三是限期使用的预付卡到期后无法退回消费余额。由于办理预付款消费卡时，在开卡协议或消费卡上一般都限定了使用期限和相关条款，给在限期内没消费完的消费者造成了金钱上的损失。
四是经营主体发生变化后，消费者维权困难。由于对经营者的经营状况并不了解，消费者往往处于被动接管的地位，无法预知商家在经营中的变故，一旦经营困难、破产、倒闭，消费者的权益将难以得到保护，更有极个别经营者可能乘机诈骗，甚至携款潜逃。
为此，泉州市市场监管局提醒消费者注意防范预付卡风险，在选择预付式消费时，在高折扣优惠和强大宣传促销攻势面前，要认真查证商家的经营资质情况，确保其有正常的经营资格，同时要仔细考察商家的信誉情况，货比三家，尽量选择信誉度高、规模较大的商家，降低消费风险。
消费警示二
家装陷阱需警惕
一、切勿将套餐当“大包”
为了吸引客户，部分家装企业通过媒体广告、印刷品发放等方式宣传套餐活动，特意除去一些在装修工程中的必做项目，以超低价吸引消费者，消费者误认为套餐就是“大包”，便与装饰公司签订了合同。消费者在选择套餐时，一定要先了解其装修内容是否适合自己，签订装修合同时，需要仔细查看预算书，逐条阅读合同内容。
二、注意水电路改造猫腻
经营者在介绍水电路改造时，经常以口头许诺的方式，向消费者许诺改造费用，同时，配件收费与配件品牌也未写入合同，为后期增项与偷工减料提供方便。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细，如果双方约定水电路改造费用，需写入合同之中。待工程结束后，消费者在水电路验收时，应向经营者索取水电路改造图。
三、注意工程量预算与实际发生出入
很多经营者都会在工程量上做文章，如：乳胶漆不扣除门窗洞口面积；厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。消费者需要对自己房屋实际尺寸丈量后，再结合预算书进行计算，减少工程量误差。每项工程完工后，检查是否按预算书约定进行施工。
四、警惕无证黑公司
目前，单从家装企业看，注册资本小至1万元大到千万元以上，有施工资质的装饰公司仅有一小部分，大部分家装公司仅靠一块牌子，有业务时直接从马路边找工人，松散的管理给消费者的维权带来极大困扰。消费者在选择装饰公司时，应对企业信息进行查询，如公司名称、注册时间、注册资金等相关信息，择优而选。
五、使用行业统一的示范性文本
消费者在签订合同时，应与经营者签订住宅装饰装修工程施工合同，规范性合同文本有利于保护消费者合法权益，减少合同纠纷。
消费警示三
尽量不以包牌价订购车
一是选好经销商。购车应选择品牌、技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业，以4S店为先，因为售后保养服务一般都在4S店，而一些代购式的车店并无维修保养资质，其在代购合同中都明确一经提车，质量问题与之无关，消费者还是要到4S店交涉。
二是订好书面购车合同，在合同中写明车辆种类（配置、颜色）、购车金额（含订金或定金支付方式、支付金额）、交车时间、交车地点和违约责任等内容，明确双方的权利与义务。不轻信代理人或销售人员的口头介绍与承诺，并将可能存在争议的事项及时在购车合同中提出，保存合同至其全部约定履行完毕，不要在提车后就丢失，也不能被经销商收回，以维护自身的合法权益。
三是做好调查摸底，不轻信广告宣传。俗话说“货比三家不吃亏”，不轻信一些代购商的广告宣传。现在网络丰富，信息透明，品牌汽车都有出厂指导价，可以通过多种渠道查询，如果一些代购商打出的价格低于4S店，甚至低于网上指导价，就可能存在问题。一个以营利为目的的经营活动，如果失去利润就失去存在的基础。
四是尽量不以包牌价订车。一些消费者图方便，在代购车、上保险、办牌照的“一条龙”服务承诺面前不加以鉴别，容易上当。如要以包牌价订车，一定要在订购合同中明确购置税、保险的种类、金额等明细要求，防止节外生枝。一些代购商就是通过购置税的浮动差、保险种类的“变脸”等来补偿车价损失，从而可能影响服务质量。
五是做好提车检查。提车前要仔细检查车况、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与说明书和宣传材料相符，若存在问题应及时提出。
六是要保管好发票和说明书等相关材料。严格按照说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养，并要求维修站在车辆保修卡上做好详细记录。如果发现自身权益受到侵害及时拨打12315进行维权。
消费警示四
选购医疗器械要查看资质证明
生产经营医疗器械须依法取得《医疗器械注册证》（或《第一类医疗器械备案凭证》）、《医疗器械生产许可证》（或《第一类医疗器械生产备案凭证》）和《医疗器械经营许可证》（或《第二类医疗器械经营备案凭证》）。网络销售医疗器械的企业还应当进行网络销售备案，通过自建网站开展医疗器械网络销售的企业应当取得《互联网药品信息服务资格证书》。消费者在购买任何保健性医疗器械首先要向销售方索取产品相关资质证明，如对方不能提供，不要购买。
购买医疗器械时，应认真阅读产品使用说明书。建议在医生或专业人士指导下购买使用，防止因误用损害健康。同时，要查看产品包装是否有医疗器械注册证编号或备案凭证编号、生产企业名称、生产日期等信息，并妥善保存购买凭证。所购医疗器械的相关信息可以登陆国家药品监督管理局网站（http://www.nmpa.gov.cn）“数据查询”栏目进行查询。
另外，注意了解产品适用范围、产品禁忌，不要听信商家的夸大宣传，谨防上当受骗；谨慎参加医疗器械免费体验活动，如有疾病请到正规医疗机构就医，以免延误病情。如发现违法违规现象，可拨打投诉举报电话12331、12315进行举报，市场监管部门将依法予以查处。
消费警示五
鲜、冻畜禽肉购买和加工烹调提示
鲜、冻畜禽肉，是家庭烹制和外出就餐不可或缺的优质动物蛋白来源，广受消费者青睐。在食用肉类的同时，要注意安全和健康，国家市场监督管理总局特别提示如下：
一、销售场所是关键，检疫合格有保障
活畜（如猪牛羊兔等）禽（如鸡鸭鹅等）宰杀、加工后，不经过冷冻处理的肉为鲜畜禽肉，在≤-18℃冷冻处理的肉为冻畜禽肉。
购买鲜、冻畜禽肉，应尽量选择证照齐全且具备冰箱、冰柜等制冷设备的商超或农贸市场。购买猪肉时，要注意查看“两证两章”（即动物产品检疫合格证、肉品品质检验合格证、动物检疫验讫印章、肉品品质检验验讫印章）；购买牛肉、羊肉、禽肉等其它畜禽肉时，要注意查看动物产品检疫合格证与动物检疫验讫印章；对于进口肉类，可索要并查看入境货物检验检疫证明。无相关证章或证章不全的,应避免购买。
二、感官指标细分辨，包装标识要注意
购买鲜畜禽肉时，应仔细观察其感官指标是否正常。如表面有一层微干的外膜，有光泽；表面微干或湿润，但不粘手；按压后凹陷立即恢复；无异味。
购买冻畜禽肉时，应重点查看冷冻展示柜运行温度是否正常。如有包装，应选择包装完好、标识清晰的产品，避免购买解冻变软、包装袋内冰霜较多的产品。
三、冷藏冷冻须及时，即买即食是最好
购买的鲜、冻畜禽肉应尽快烹调食用。如需临时储存，应用保鲜袋或保鲜膜包装后置于冰箱冷藏，避免裸露并与其他食物混放，鲜畜禽肉在冰箱冷藏室存放时间不宜超过3小时。
畜禽肉较长时间冻藏或反复解冻，会导致食用品质和营养价值降低。如需冷冻存放，要尽量切成小块、减少存放时间、尽快食用。鼓励按需购买，即买即食。
四、加工工具需洁净，烹调加热要熟透
加工畜禽肉时，切肉案板和刀具须清洗干净，同时注意生熟分开操作。烹调畜禽肉时，使肉从外到内均被充分加热，有效杀灭肉中可能存在的致病微生物，完全熟透后方可食用。如在家食用涮肉，夹生肉与熟肉的餐具应分开使用，不宜混放；生肉加入涮肉锅中后，需要等汤沸腾一段时间后再食用。此外，肉类菜肴烧熟后要尽快食用，剩余的肉菜，应回锅充分加热后再食用。
五、外出就餐需谨慎，健康娱乐两不误
外出就餐时，应查看餐饮单位是否持有食品经营许可证，建议选择卫生条件好、食品安全等级较高、实施“明厨亮灶”的餐饮单位，避免光顾无证餐馆和路边流动摊贩。
点餐时，注重饮食均衡，合理搭配谷物、蔬菜、水果等。选择荤菜时，尽量食用经充分加热成熟的菜肴，以防止杀菌不彻底。火锅店就餐时，也应注意肉类生熟分开，餐具不混用等，确保肉被充分加热并熟透后食用。
消费警示六
加油机、水表、出租车计价器注意事项
*加油机*
近年来在市场监管部门的依法监管下，加油机计量合格率有了很大的提高，消费者在加油过程中要注意以下几点：
1.加油机的油管容易混入空气（比如说，较长时间没有使用或者气温较高时，标号越高越容易出现），在加油时就会出现“空打”现象，加油数值增加但油没有出来，此时加油机的误差还是合格的。因此，加油时最好先看看加油机旁边的透明玻璃盖是否有空气，如果有空气应该先打掉些油，把空气排掉后再加油。
2.加油时要注意计量仪表上是否有归零，否则会把前一次加的油量累积计算。
3.大部分投诉者以车子油针指示为依据，或者以汽车油箱标示容量为准，但是实际上前者只是估计值，后者是个保守数值，实际容量大于标示额定值。这两者都不能作为判定加油机计量准确性的依据。还有，车的油管比较长，油管也可以容纳相当数量的汽油，因此如果加油时摇晃车身，亦可使加油数量增加。
值得注意的是，加油机计量允许误差为±0.3％，每半年检定一次，平时市(县)局执法人员也不定期的对加油站进行监督抽查，消费者可举报投诉。
*水表*
水表在常用流量下的最高允许误差为±3％。目前，泉州市大部分地区用水计量已改为一户一表，统一由自来水公司安装并计费。目前，泉州市实行水表首次强制检定，使用前由计量检定部门检定合格后方可投入使用，使用期限不得超过6年，到期轮换。新用户在使用前应检查水表是否有检定合格证。
经过多年的整治，目前泉州市在用水表质量状况良好，一般情况下不易损坏，如果发现水费异常通常缘起三种情况：1.管道、马桶或闸门出现漏水；2.个别抄表工贪图方便，隔几个月才抄表读数一次，平时每月的数据凭经验估算，估算不到的余数就全加在抄表读数的那个月，造成了某个月水费暴增的假象；3.水表质量出现问题。
在最近几年处理的水表投诉案件中，绝大部分是因为前两种情况引起的，因此，建议消费者在遇到水费异常时，先请水电工彻底检查一下表内管道，尤其是普通居家使用的小口径水表异常超出30％以上的用户，因为近几年来小口径水表检测中未发现误差如此巨大的。
*出租车计价器*
出租车计价器每年都要进行周期检定，质量状况也相对较好。投诉的焦点一般集中在出租车停车等红绿灯时，计价器还在跳动的问题。这是因为泉州市出租车计价器采用的是“时距并行”的计费方式，当出租车运行时的时速小于12公里的时间大于5分钟时，计价器开始计费，此时计费依据是时间和距离并加，而在5分钟内对时间不计费。所以，偶尔会出现停车等红绿灯时，计价器还在跳动的现象。
乘出租车防宰小窍门
1.出租车计价器上应贴有强制检定合格标志，并处于有效期内。
2.起步前，计价器“空”字是否亮着灯，驾驶员是否重新将计价器回零重新计价并显示起步费金额，晚上11点前后乘车，不妨对一下表，以免被提前加价计费。
3.营运中不应有任何物品遮挡计价器主机面板，如发生意外情况连续停驶达15分钟，驾驶员应当使用“暂停键”，暂停计费。