“海外品牌商进入中国，要面临代理商授权、电商平台二选一、平台规则与品牌调性冲突等问题；而贸易商则是‘两头难’，获得品牌授权难，在平台获取和经营流量也难。”跨境物流服务商全速通总经理、UEQ创始人杨学海这样感慨。
除此之外，《电商法》正式实施后，很多跨境电商原有的灰色经营方式已经不再可行，商家对跨境标准化、合规化的需求变得迫切了起来。
跨境电商模式在中国从萌芽到爆发，到政策收紧，已经跌宕起伏发展了几年。2019年，无论海外品牌商、贸易商、跨境平台、跨境服务商，都面临着不少困境。
如何解决这些“心病”？杨学海认为，一方面，随着《电商法》的落地，跨境电商灰色经营已经不再可行，亟需走上合规化道路；另一方面，跨境商家要把流量抓到自己手里，把会员、消费者变成自己的。“让消费者成为你自己的用户，你花出去的营销推广费用最终落到你的店铺。”
跨境电商新思路：“私域流量”经营
把流量抓到自己手里，正好迎合了SaaS服务商有赞的“私域流量经营”逻辑。
“电商红利正在衰退，商家在传统电商平台的流量成本越来越高。面对这样的困境，商家应该通过自有独立商城经营私域流量，加强单客互动、留存、复购。把微商城、小程序、粉丝运营、社交网络营销结合起来，通过服务和内容保持互动，用拼团、分销等方式，让老顾客带来更多新顾客，引导顾客在自己的微商城里成交，最终形成闭环的私域流量。”有赞CEO白鸦曾这样阐述“私域流量”。
这同样适用于平台红利正在逐渐消失的跨境电商行业。
据了解，今年3月份，有赞已经正式发布了面向跨境电商行业的解决方案，为跨境商家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务，助力跨境商家高效实现合规化，并进行私域流量经营。
“有赞可能是国内唯一一家真正能够为跨境商家提供全链路解决方案的SaaS服务商。”有赞首席产品设计师麦麦这样说道。
有赞首席产品设计师麦麦
合规化：2019年跨境电商的必要条件
自《电子商务法》于2019年1月1日正式施行，跨境电商行业面临新一轮变局，如何高效实现合规化经营，成了当下不少跨境商家最迫切的需求。
对此，有赞首席产品设计师麦麦介绍，在过去的四个月里，有赞跨境共进行了200多项产品和技术改造，其中包括交易下单、资金结算、海关数据实时打通等多个环节，为商家提供全链路的解决方案，一站式解决合规需求。
“商家只要入驻有赞跨境服务，完成跨境电商认证（需要提供境外营业执照、境内营业执照、完成属地备案和口岸登记），加入有赞担保，缴纳保证金1万，即可发布海淘商品，使用实名认证、清关等跨境功能。”
据麦麦介绍，有赞跨境行业解决方案已支持消费者在下单后进行实名认证，确保订购人、支付人和收货人身份一致，以符合国家法规。并且，中国有赞（HK.8083）具备中国人民银行颁发的《支付业务许可证》和跨境支付业务备案，有资质和能力帮助有赞商家完成跨境收付款服务。
值得一提的是，除了保税备货、BC直邮这两种模式，有赞还支持一般贸易进口(商家购买微商城后，直接使用“实物商品”发布一般贸易进口的商品即可)、快件入境/E特快入境(通常是代购、微商等)等模式，这意味着即便以前不具备跨境电商能力的商家，也可以通过有赞布局跨境电商业务。
此外，据有赞跨境供应链负责人童利娜介绍，针对跨境商家，有赞推出了跨境供货平台，品牌商、贸易商可以通过网红、自媒体等扩展销售渠道。与此同时，有赞还提供了包括优惠券、优惠码、订单返现、支付有利等在内的多场景营销工具，帮助商家更低成本、高效率获客。
主打澳新产品线，覆盖母婴、美妆等类目的“全球+”是有赞跨境电商行业解决方案首批使用商家。“全球+”副总裁王陆介绍，在日常的经营中，除了对接自用系统，实现订单线路管理，提升跨境服务体验外，全球+还利用有赞的营销工具推广商品以及通过社群拓展渠道。
在王陆看来，社交电商里做跨境电商生意，最重要的是和消费者建立信任，打造自己的私域流量。但这在初期是非常困难的，因此在入驻有赞初期，全球+选择通过有赞的“全员开店”功能，通过员工来为自己引流。“员工是信赖产品的人，通过全员开店，员工分享给家人，家人再分享给朋友，最后这款产品获得了百万的销售额。”
“全球+”副总裁王陆
有赞首席设计师麦麦透露，未来会有更多跨境电商接入有赞的行业解决方案，而有赞将致力于帮助商家解决合规化问题、提高私域流量经营能力、提高经营效率，同时还会接入各链条的第三方服务商，为跨境商家提供全链路的综合服务。
以全速通为例，全速通是有赞跨境上线以来首个合作的第三方服务商，拥有19家子公司，分布在全国各地，而UEQ是全速通专注于直邮跨境的子公司。此次有赞打通广州口岸，其物流服务就是通过UEQ进行。